動画制作会社のInteresting Contentが売上を4倍にした方法
英国を拠点とする動画制作会社のInteresting Contentは、クライアントのセールスパイプラインにある特定の段階をターゲットとする高品質の動画コンテンツを制作し、エンゲージメントとコンバージョンを最大化しています。
Interesting Contentは、B2B、フィンテックおよび従来の事業サービス向けのビデオ制作を専門としています。同代理店は、Google、Dotdigital、Tide、Colgate、Moroccan OilおよびSpace NKと協力して、アニメーションや製品ビデオ、顧客の声などを制作しています。
- 業界：メディア代理店
- 場所：英国
- 主な機能：パイプライン
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Pipedriveでパイプラインにある取引数が増加
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CRMを使用して取引獲得数が増加
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事業収益の増加
会社が直面した問題
マネージングディレクター兼創設者のSuds Singhは当初、Interesting Contentの売上とリードとの関わりを追跡するために、ペンと紙による仕組みに頼っていました。
しかし、彼はすぐに紙での仕組みの限界に気づきました。リードがセールスファネルを通過するたびに紙の文書をそれぞれ手作業で更新する必要があり、これにはかなりの時間がかかったのです。
Sudsは、リードの管理方法を変更する必要があるとわかったため、セールスファネルプロセスをGoogleスプレッドシートに移しましたが、それでもそのツールはInteresting Contentが求める解決策ではありませんでした。
専用のカスタマイズ可能なフィールドがないことで、スプレッドシートにはどの提案が送信されて受け入れられていたかを簡単に追跡する柔軟性がないことをSudsはすぐに発見しました。機会を追跡するためにSudsは同じスプレッドシート上に大量のタブを作成する必要があり、これでは必要な情報を見つけるのが難しい状況でした。
Suds SinghInteresting Content、創設者兼MD
Pipedriveのソリューション提供方法
Pipedriveを勧めた別の事業代理店のオーナー（Gray MattersのAdam）と話した後、SudsはCRMを採用することに決めました。
既存のスプレッドシートを基本的なデータフィールドを含むCSVファイルに変換することで、Sudsは2,000件の顧客データをPipedriveにすばやく簡単に移行することができました。ソーシャルメディアプロファイルに関するPipedriveのカスタムフィールドのおかげで、Interesting Contentにはリードと関わり始めるために必要なことすべてが設定されています。
Pipedriveでは、リードとの関わりの記録がより明確で簡単なプロセスになります。リードとのすべてのやり取りの後、SudsはそれをCRMに入れてすべてのやり取りに関する永続的で一元化された記録を作成できます。
Pipedriveにより、Sudsはパイプラインが混乱することなく、より多くのリードをパイプラインに追加できるようになりました。つまり、機会を逃すことがなくなり、収益が増加しました。
Suds SinghInteresting Content、創設者兼MD
Suds SinghInteresting Content、創設者兼MD
Interesting ContentによるユニークなPipedriveの使い方
Pipedriveのわかりやすいインターフェイスのおかげで、SudsはInteresting Contentの顧客がまさに必要とするものに掘り下げることができています。
取引の獲得数と取引の失注数、そしてパイプラインの各段階から次の段階へのリードの進捗状況を見ることは簡単です。Sudsはまた、取引を獲得または失注した理由を記録し、プロセスを改善するのに役立つパターンを見つけることもできます。
Sudsはすぐに変換しないシステム内で連絡先を保持し、新たなレベルで事業に戻れるようになりました。
Interesting ContentのCRMは、Sudsと彼のチームがZapierとの連携を通じて使用している他のツールと統合されており、 すべての連絡先とタスクの情報をPipedriveに集中させています。
Pipedriveのインサイトとレポートの機能のおかげで、Sudsは進捗状況をチームと共有するためのレポートをすばやく生成できます。