Så här fyrdubblade videoproduktionsbyrån Interesting Content sin försäljning
Brittiskbaserade videoproduktionsbyrån Interesting Content producerar högkvalitativt videoinnehåll inriktat på specifika faser i sina kunders försäljningspipelines för att maximera engagemanget och konverteringsgraden.
Interesting Content specialiserar sig på videoproduktion för B2B, fintech och traditionella företagstjänster. Byrån har arbetat med Google, Dotdigital, Tide, Colgate, Moroccan Oil och Space NK för att producera animeringar, produktvideor, kundomdömen och mer.
- Bransch: Mediebyrå
- Plats: Storbritannien
- Nyckelfunktion: Pipeline
4x
Fler affärer i din pipeline med Pipedrive
4x
Fler vunna affärer med hjälp av CRM
4x
Högre intäkter
Problemet företaget stod inför
I början förlitade sig vd och grundare Suds Singh på ett pappersbaserat system för att hålla koll på Interesting Contents försäljnings- och prospektkontakter.
Men han insåg snart begränsningarna med ett sådant system. Varje gång ett prospekt rörde sig genom försäljningskanalen behövde varje enskilt dokument uppdateras manuellt, vilket var tidskrävande.
Suds visste att han var tvungen att förändra hanteringen av prospekt, så han flyttade över sin försäljningsprocess till Google Kalkylark. Det visade sig dock att inte heller det verktyget var lösningen som Interesting Content behövde.
Utan särskilda, anpassningsbara fält var kalkylarken inte tillräckligt flexibla för att enkelt ha koll på vilka förslag som hade skickats ut och vilka som hade accepterats. För att kunna bevaka alla möjligheter behövde Suds skapa dussintals flikar i samma kalkylark, vilket gjorde det svårt att hitta informationen han behövde.
Suds SinghGrundare och VD, Interesting Content
Så här utgör Pipedrive en lösning
Efter att ha talat med en annan företagsägare (Adam från Gray Matters) som rekommenderade Pipedrive bestämde sig Suds för att börja använda CRM-programmet.
Genom att konvertera befintliga kalkylark till en CSV-fil med standarddatafält kunde Suds snabbt och lätt flytta information om 2 000 kunder till Pipedrive. Tack vare anpassade fält i Pipedrive för sociala medieprofiler har Interesting Content nu allt de behöver för att börja engagera prospekt.
Med Pipedrive är processen för att logga interaktioner med prospekt både tydligare och enklare. Efter varje kommunikation med ett prospekt kan Suds lägga in den i CRM-systemet och skapa ett permanent, centraliserat register över alla interaktioner.
Pipedrive ger Suds möjligheten att lägga till fler prospekt i pipelinen utan att den blir rörig, vilket innebär att möjligheter inte längre faller mellan stolarna och att intäkterna ökar.
Suds SinghGrundare och VD, Interesting Content
Suds SinghGrundare och VD, Interesting Content
Interesting Contents unika sätt att använda Pipedrive
Tack vare Pipedrives lättöverskådliga gränssnitt kan Suds snabbt se exakt vad Interesting Contents kunder behöver.
Det är enkelt att se hur många affärer som vunnits respektive förlorats och hur prospekten rör sig från en fas i pipelinen till en annan. Suds kan också logga skälen till vunna eller förlorade affärer och på så sätt hitta mönster som hjälper honom att förbättra sin process.
Suds behåller kontakter som inte omedelbart konverteras i systemet, vilket gör att han kan återkomma till företag med ett nytt affärsförslag.
Interesting Contents CRM är integrerat med de andra verktygen som Suds och hans team använder genom Zapier integrationer, vilket centraliserar all information om hans kontakter och arbetsuppgifter i Pipedrive.
Tack vare Pipedrives funktioner för inblick och rapporter kan Suds snabbt skapa framstegsrapporter och dela dem med teamet.