Kā Orbica pārvērta Pipedrive par nepārspējamu platformu ieņēmumu vairošanai
Ģeotelpisko tehnoloģiju uzņēmums Orbica nodrošina darbam mākonī paredzētas ģeotelpisko datu pārvaldības, analīzes un apskates platformas uzņēmumiem visā pasaulē. Orbica mērķis ir palīdzēt organizācijām pieņemt datos balstītus lēmumus ar no dažādiem avotiem iegūtiem atrašanās vietu datiem, kas iekļauj arī valdību un sensoru datus.
Lai šo mērķi efektīvi īstenotu, uzņēmumam bija nepieciešama daudzfunkcionāla CRM platforma. Ieņēmumu komanda jau lietoja Pipedrive, tāpēc ieņēmumu vadītājs Filips Kaunters sāka rīkoties, lai ieviestu jaunus papildinājumus un paplašinātu platformas ieviešanu uzņēmumā.
- Nozare: Tehnoloģijas
- Atrašanās vieta: Jaunzēlande
- Galvenā funkcija: Analītika
2x
Orbica kopš Pipedrive ieviešanas ir dubultojis kontaktpersonu skaitu
3
Orbica izmanto trīs Pipedrive papildinājumus: Campaigns, LeadBooster un Smart Docs
11
Pipedrive pašlaik izmanto 11 komandas dalībnieki, kas ieņem dažādus amatus
Sarežģījums, ar kādu saskārās Orbica
Kad Filips pievienojās Orbica, uzņēmums neizmantoja pilna pakalpojumu klāsta CRM risinājumu. Pārdošanas komanda izmantoja Pipedrive darījumu uzraudzībai, nepievēršot uzmanību platformas kontaktpersonu pārvaldības un pārskatu izveides funkcijām.
Tikmēr Orbica e-pasta mārketinga un pārdošanas procesi nebija pilnībā savienoti, un tas sarežģīja e-pasta kampaņu ietekmi uz pārdošanu uzraudzību.
Filips saprata, ka viņa komanda varētu centralizēt pārdošanas prognozes un uzlabot to efektivitāti, pārvaldot regulāros ieņēmumus un pārdošanas pārskatus vienā platformā.
Filips KauntersOrbica ieņēmumu vadītājs
Kā Orbica izmanto Pipedrive sniegtās iespējas
Filips izmanto Pipedrive jau kopš 2013. gada, tāpēc viņš saprot, kā maksimāli izmantot CRM sistēmu savā labā. Tāpat viņš ir pieredzējis Pipedrive attīstību ilgtermiņā, tostarp tādu papildinājumu kā Campaigns un Smart Docs atklāšanu. Tas ļauj Filipam īpaši labi palīdzēt Orbica pilnībā izmantot platformas sniegtās iespējas.
Orbica tagad pārvalda pavedienus, darījumus, e-pasta kampaņas, prognozes, pārskatus, līgumus un citu informāciju vienā platformā, radot vienotu procesu un ļaujot panākt būtisku laika ietaupījumu.
Tāpat Pipedrive automatizācijas funkcijas ir uzlabojušas darba efektivitāti, un Filipa Kauntera kalendārs un tikšanās tagad tiek automātiski pārvaldītas platformā Pipedrive.
Filips KauntersOrbica ieņēmumu vadītājs
Orbica īpašā pieeja Pipedrive lietošanai
Pipedrive lietošanas vienkāršība ļauj to ērti izmantot gan pārdošanas, gan mārketinga komandām, taču Filips parūpējas par to, lai katrs komandas dalībnieks tiktu kārtīgi apmācīts iedarbīgā platformas lietošanā. Sākotnējā apmācība bija vērsta uz efektīvu pārdošanas procesu izveidi un Pipedrive funkciju lietošanas optimizāciju.
Ieņēmumu komanda tagad platformā Pipedrive pārvalda visu pārdošanas procesu – no pavedienu ģenerēšanas līdz līgumu parakstīšanai. Tāpat Orbica savā jaunajā tīmekļa vietnē izmanto trīs veidu pavedienu veidlapas: vienu abonementiem, otru jautājumiem un trešo dokumentu lejupielādei.
Pipedrive regulāro ieņēmumu funkcija ļauj Orbica komandai viegli pārraudzīt abonementu maksājumus. Darījumu noslēgšana joprojām ir procesa pamatā, taču Pipedrive to būtiski atvieglo.
Filips KauntersOrbica ieņēmumu vadītājs
Kā Orbica plāno turpināt paplašināt Pipedrive izmantošanu
Pateicoties plašākai ieviešanai Pipedrive tagad palīdz Orbica skaidri koncentrēties uz darījumu virzību pārdošanas konveijerā, uzlabojot darba efektivitāti un uzturot pārdevēju iesaisti.
Uzņēmums plāno paplašināt Pipedrive lietošanu, ieviešot to arī citās komandās, tostarp finanšu komandā, lai vēl vairāk integrētu pārdošanas procesus ar rēķinu izrakstīšanu. Tāpat Orbica plāno turpināt izmantot Pipedrive funkcijas, lai veicinātu klientu piesaisti un pārdošanas apjomu pieaugumu.
Pateicoties sekmīgajai Pipedrive kā centralizētas CRM sistēmas ieviešanai uzņēmums ir spējis uzlabot kontaktpersonu pārvaldību, integrēt e-pasta mārketingu un vairot efektivitāti pārdošanas un mārketinga procesu ietvaros. Orbica plāno paplašināt Pipedrive lietojumu, un uzņēmums ir gatavs turpmākai izaugsmei un panākumiem.