Kuidas Orbica Pipedrive'i väärtuslikuks tulu suurendavaks platvormiks muutis
Georuumitehnoloogia ettevõte Orbica pakub pilvepõhiseid georuumiliste andmete haldus-, analüüsi- ja vaatamisplatvorme ettevõtetele üle kogu maailma. Orbica eesmärk on anda organisatsioonidele võimalus teha andmepõhiseid otsuseid, lähtudes erinevate andmeallikate (sealhulgas valitsuse ja andurite andmed) asukohateabest.
Ettevõte vajas multifunktsionaalset CRM-platvormi, et tõhusalt tegutseda. Tulude haldamise tiim kasutas juba Pipedrive'i, seega rakendas tulujuht Philip Caunter meetmeid uute lisandmoodulite kasutuselevõtmiseks ja nende kasutuselevõtu laiendamiseks.
- Valdkond: tehnoloogia
- Asukoht: Uus-Meremaa
- Põhifunktsioon: ülevaated
2x
Orbica on pärast Pipedrive'i kasutamist kahekordistanud oma kontaktisikute arvu
3
Orbica kasutab kolme Pipedrive'i lisandmoodulit: Campaigns, LeadBooster ja Smart Docs
11
11 tiimiliiget kasutavad nüüd Pipedrive'i erinevates rollides
Katsumused, millega Orbica silmitsi seisis
Kui Philip Orbicaga liitus, ei kasutanud ettevõte CRMi täisteenust. Müügitiim kasutas Pipedrive'i, et tehinguid jälgida, kuid ei tutvunud selle kontaktisikute haldus- ja aruandlusfunktsioonidega.
Samal ajal ei olnud Orbica meiliturundus- ja müügiprotsessid täielikult ühendatud, mistõttu oli raske jälgida meilikampaaniate mõju müügile.
Philip tunnistas, et tema tiim saab müügiprognoosimise tsentraliseerida ja tõhusamaks muuta, hallates regulaarseid tulusid ja müügiaruandlust ühe platvormi kaudu.
Philip CaunterOrbica tulujuht
Pipedrive'i funktsioonid, mida kasutatakse
Kuidas Orbica Pipedrive'ist maksimaalselt kasu saab
Philip on Pipedrive'i kasutanud alates 2013. aastast, seetõttu mõistab ta hästi, kuidas CRMi kõige paremini kasutada. Ta on olnud tunnistajaks ka Pipedrive'i pikaajalisele arengule, sealhulgas lisandmoodulite (nt Campaigns ja Smart Docs) käivitamisele. Seetõttu saab ta aidata Orbical platvormi maksimaalselt ära kasutada.
Orbica haldab nüüd müügivihjeid, tehinguid, meilikampaaniaid, prognoose, aruandlust, lepinguid ja muud ühel platvormil, hõlbustades protsesse ja säästes märkimisväärselt aega.
Lisaks on Pipedrive'i automatiseerimisfunktsioonid parandanud ettevõtte tootlikkust ning Philip Caunter saab oma kalendrit ja koosolekuid nüüd automaatselt Pipedrive'is hallata.
Philip CaunterOrbica tulujuht
Orbica unikaalne viis Pipedrive'i kasutamiseks
Pipedrive'i kasutuslihtsus muudab selle jõukohaseks nii müügi- kui ka turundustiimidele, kuid lisaks tagab Philip, et kõik tiimiliikmed saavad platvormi tõhusaks kasutamiseks nõuetekohase koolituse. Esmane koolitus keskendub tõhusate müügiprotsesside loomisele ja Pipedrive’i funktsioonide kasutamise optimeerimisele.
Tulude tiim haldab nüüd Pipedrive'is kogu müügiprotsessi alates müügivihjete hankimisest kuni lepingute allkirjastamiseni. Orbica kasutab oma uuel veebilehel kolme tüüpi müügivihjetele mõeldud veebivorme: ühte tellimuste ja teist päringute jaoks ning kolmandat dokumentide allalaadimiseks.
Pipedrive'i regulaarse tulu funktsioon võimaldab Orbica tiimil tellimusmakseid hõlpsalt jälgida. Tehingute sõlmimine on jätkuvalt protsessi lahutamatu osa, kuid Pipedrive teeb selle lihtsaks.
Philip CaunterOrbica tulujuht
Kuidas Orbica Pipedrive'i kasutamist laiendada plaanib
Pipedrive aitab Orbical keskenduda tehingute liigutamisele müügitorus, suurendades tootlikkust ja hoida müügiinimesi kaasatuna.
Ettevõte kavatseb laiendada Pipedrive'i kasutamist ka teistes tiimides, sealhulgas finantstiimis, et müügiprotsesse rohkem arveldamisega integreerida. Orbica eesmärk on jätkata ka Pipedrive'i funktsioonide kasutamist, et parandada klientide kaasatust ja kasvatada müüki.
Tänu Pipedrive'i kui tsentraliseeritud CRMi edukale rakendamisele on Orbica suutnud parandada kontaktisikute haldamist, integreerida meiliturundust ja suurendada oma müügi- ja turundusprotsesside tõhusust. Kuna Orbica kavatseb Pipedrive'i kasutamist laiendada, on see hea punkt tulevaseks kasvuks ja eduks.