O que é um CRM de consultoria?

Na área de consultoria, os sistemas de CRM (gestão do relacionamento com o cliente) armazenam e permitem gerenciar todos os dados dos seus clientes. Eles ajudam a gerenciar o relacionamento com seus clientes, organizar dados importantes e fazer a gestão de projetos.

As empresas independentes de consultoria usam CRMs?

Sim, consultores independentes normalmente usam ferramentas de CRM para gerenciar interações com clientes e prospectos. Elas os ajudam a melhorar a eficiência e produtividade automatizando tarefas e otimizando os fluxos de trabalho. As empresas de consultoria também podem usar um CRM para criar métricas de vendas , monitorar o desempenho das vendas , fazer a gestão de tarefas, focar no gerenciamento de leads e fazer previsões de vendas .

Quais os benefícios de um CRM de consultoria?

Um sistema de CRM pode ajudar a melhorar a organização, o gerenciamento dos clientes, a colaboração e a eficiência geral das empresas de consultoria. Ao oferecer um resumo abrangente sobre os clientes e projetos, um CRM também pode ajudar os consultores a oferecer um atendimento melhor para os clientes.

Quanto custa um CRM para consultores?

O preço dessas ferramentas varia conforme os recursos de que você precisa, o tamanho da sua empresa e a plataforma de CRM desejada. Veja os preços do Pipedrive para saber qual plano melhor se adequa às suas necessidades.

O que é um consultor de softwares de CRM?

Os consultores de softwares de CRM ajudam as empresas a implementar e otimizar suas soluções de CRM. O objetivo desses profissionais é ajudá-las a extrair o potencial máximo de suas plataformas para melhorar o relacionamento com seus clientes e aumentar suas vendas e seu desempenho geral.

Como encontrar o CRM certo?

Para encontrar o CRM mais adequado, comece identificando seus objetivos específicos, como melhorar a gestão do relacionamento com os clientes, otimizar a experiência deles ou atendê-los melhor. Depois, avalie diferentes soluções de CRM com base nas funcionalidades oferecidas. Por exemplo, as integrações que elas oferecem, facilidade de uso, custo e acessibilidade em dispositivos móveis. Assim, é mais fácil determinar qual se adapta melhor às suas necessidades.

CRM para consultores

Consultores precisam saber quem seus clientes são, o que eles querem e quando se comunicar com eles. É aqui que um CRM para empresas de consultoria pode ajudar.

Um software de CRM permite rastrear, gerenciar e armazenar todas as informações dos clientes. Também ajuda a construir relacionamentos sólidos e duradouros enquanto os consultores administram e realizam suas atividades.

Use o CRM do Pipedrive para gerenciar todos os seus clientes em um só lugar. Tenha acesso a todas as informações dos clientes, reduza as tarefas administrativas, qualifique leads e feche mais negócios.

Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.

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Recursos e funcionalidades que um bom CRM para consultores deve ter

Otimização de processos

Crie processos personalizados adequados às suas necessidades de consultoria. Nutra leads, acompanhe as atividades dos clientes e aprimore o gerenciamento do seu funil.

Melhorias no relacionamento com os clientes

Mantenha-se atualizado sobre as comunicações com seus clientes para construir e fortalecer relacionamentos. Acompanhe o comportamento dos clientes por meio dos painéis do Pipedrive para abrodá-los com a mensagem certa, na hora certa.

Automação de tarefas repetitivas

Use automações para reduzir o tempo gasto com tarefas tediosas e repetitivas. Elimine tarefas manuais desnecessárias e aproveite cada minuto ao máximo para oferecer a melhor experiência aos clientes.

Melhorias no seu gerenciamento de contatos

Use a nossa funcionalidade de gerenciamento de contatos para visualizar como clientes em potencial interagem com o seu negócio. Entenda o que eles buscam e direcione o seu foco para os leads certos.

Integração com ferramentas de terceiros

Melhore os seus processos de vendas e ofereça uma melhor experiência aos usuários integrando o seu CRM com plataformas externas. Sincronize todas as suas ferramentas ao longo do ciclo de vendas para criar um fluxo de trabalho consistente.

Fácil acesso a dados importantes dos clientes

Analise insights e informações cruciais com o CRM da Pipedrive. Identifique tendências no comportamento dos clientes para identificar novas oportunidades de crescimento.

O que as empresas de consultoria devem buscar em um CRM

Veja alguns recursos que você encontrará nos melhores CRMs para consultores:

Qualificação de leads: Qualificação de leads: Separe seus leads em categorias e segmentos com base nas chances de conversão deles.
Automações do fluxo de trabalho e de marketing: Otimize os seus processos internos e externos com ferramentas de automação.
E-mail marketing: Use modelos de e-mail para criar campanhas de e-mail marketing personalizadas.
Insights dos clientes: Analise informações sobre o comportamento dos clientes para respaldar suas decisões comerciais com dados.
Relatórios e painéis: Crie e compartilhe painéis para exibir informações cruciais rapidamente.
Agende chamadas e reuniões: Gerencie o seu calendário e mantenha-se atualizado com clientes existentes e em potencial.

Personalize todo o seu fluxo de trabalho

Enquanto consultor, o seu tempo é muito valioso. Para aproveitá-lo ao máximo, você precisa de softwares que agilizem o seu trabalho e alinhem os processos comerciais.

Um CRM personalizável ajuda você a desenvolver processos ideiais para o seu negócio. Crie um sistema de gestão de clientes eficiente baseado nas necessidades do seu negócio, bem como na dos seus clientes.

Use o CRM da Pipedrive para fazer o planejamento do seu funil de vendas, adicione novos campos e crie relatórios e painéis personalizados para exibir informações importantes.

Faça uma avaliação dos nossos recursos de CRM personalizáveis

Personalize os pontos de contato para aumentar o engajamento

Encontrar tempo para manter seus clientes atualizados quando você já tem uma agenda cheia pode ser desafiador.

Uma plataforma de CRM permite manter todo mundo informado sobre o seu progresso através do compartilhamento de atualizações regulares. Com alguns cliques, os clientes podem ver o que você está fazendo, o impacto das suas ações e os próximos passos a serem tomados.

Com o CRM da Pipedrive, você também pode compartilhar painéis e apresentar informações críticas rapidamente. Os clientes obtêm as informações que desejam, e você não precisa passar horas preparando os dados.

Teste os nossos painéis de CRM

Tenha acesso a dados valiosos dos clientes em tempo real

Para aumentar a sua receita, você precisa saber o máximo possível sobre os tipos de empresas que está tentando alcançar.

Um CRM fornece informações valiosas sobre os seus clientes ideais. Você pode descobrir quem eles são, como se comportam e o que buscam.

Use o CRM baseado em nuvem da Pipedrive para ter acesso a informações vitais dos clientes e identificar a melhor maneira de atrair e reter o seu público. Reconheça tendências em tempo real, entenda o comportamento dos seus clientes e localize áreas de crescimento e oportunidade.

Teste nossos recursos de insights e relatórios

RECURSO DO SOFTWARE

Agende reuniões com leads e clientes

Gerenciar e agendar reuniões consome tempo, especialmente se você trabalha com vários clientes enquanto tenta converter leads em potencial.

Usar um CRM torna esse processo mais fácil de gerenciar. Você pode automatizar seus agendamentos para passar menos tempo organizando os encontros e mais tempo convertendo leads.

Com a ferramenta de agendamento do Pipedrive, você também pode compartilhar sua disponibilidade, automatizar notificações de reuniões e sincronizar seus calendários para evitar agendamentos duplos.

Teste o Agendador do Pipedrive

RECURSO DO SOFTWARE

Categorize e segment seus leads

Identificar leads de alta qualidade sem a ajuda de um sistema é bem difícil.

Com um CRM confiável, você pode qualificar e fazer o scoring para seus leads com base em certos critérios para tornar suas atividades de vendas mais eficientes.

O sistema de lead scoring do Pipedrive permite categorizar seus leads com base na probabilidade de conversão e no que estão buscando. Com essas informações, você pode realizar as ações certas para engajá-los.

Teste o recurso de lead scoring do Pipedrive

Mais de 400 integrações

Expanda as possibilidades do Pipedrive com centenas de aplicativos e integrações

Veja todos os aplicativos e extensões

Extensões de geração de leads do Pipedrive

A geração de leads ajuda as equipes de vendas a expandir sua base de clientes e aumentar sua consciência de marca, o que pode levar a um lucro maior.

Conheça algumas extensões do Pipedrive que podem auxiliar nos seus esforços de geração de leads.

LeadBooster: Use a extensão LeadBooster do Pipedrive para captar os leads de alta qualidade que visitarem o seu site e tenha acesso a um banco de dados global com mais de 400 milhões de perfis.
Visitantes da web: Use a extensão Visitantes da web do Pipedrive para revelar quais organizações estão acessando o seu site, como elas o encontraram e com o que se engajaram ao navegarem.
Smart Docs: Registre e compartilhe informações cruciais para ajudar na geração de leads com o Smart Docs do Pipedrive. O Smart Docs está disponível sem custo adicional para usuários dos planos Profissional e Corporativo.

Como o Pipedrive ajudou a Flowbird a expandir seu negócio em 23%

A Flowbird, uma empresa de marketing e consultoria em CRMs do Reino Unido, estava com dificuldades para usar suas ferramentas de marketing para gerenciar as necessidades de vendas dos seus clientes.

A integração ActiveDEMAND do Pipedrive ajudou a Flowbird a eliminar as lacunas entre vendas e marketing. Desde que a empresa começou a usar as integrações, ferramentas de gerenciamento de leads e automações do fluxo de trabalho do Pipedrive, teve um aumento de 23% nos negócios.

“Agora, conseguimos desencadear processos de nutrição de longo prazo pelo Piedrive imediatamente, ao mesmo tempo em que estamos no telefone com o contato. Antes, apenas criávamos uma tarefa de follow up e torcíamos para não perder o negócio antes de fazer contato”.

Leia o estudo de caso

Perguntas frequentas sobre CRMs para empresas de consultoria

Sim, consultores independentes normalmente usam ferramentas de CRM para gerenciar interações com clientes e prospectos. Elas os ajudam a melhorar a eficiência e produtividade automatizando tarefas e otimizando os fluxos de trabalho. As empresas de consultoria também podem usar um CRM para criar métricas de vendas, monitorar o desempenho das vendas, fazer a gestão de tarefas, focar no gerenciamento de leads e fazer previsões de vendas.
Para encontrar o CRM mais adequado, comece identificando seus objetivos específicos, como melhorar a gestão do relacionamento com os clientes, otimizar a experiência deles ou atendê-los melhor.

Depois, avalie diferentes soluções de CRM com base nas funcionalidades oferecidas. Por exemplo, as integrações que elas oferecem, facilidade de uso, custo e acessibilidade em dispositivos móveis. Assim, é mais fácil determinar qual se adapta melhor às suas necessidades.

Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países

O Pipedrive ajudou a organizar nosso funil de vendas e torná-lo mais visual. Nós abrimos o Pipedrive e rapidamente descobrimos quanto temos em cada fase da negociação. É a melhor ferramenta de CRM para pequenas e médias empresas.

Eduardo FerreiraCofundador, Mainô Sistemas

Ótimo software, auxilia muito a fazer o follow up com clientes e ter os registros de toda a negociação à mão.

Mateus CarlessoEngenheiro de Projetos, T-minas

Organização e praticidade para mim valem muito mais do que ter uma secretária super eficiente. Dessa forma consigo lembrar de tudo em tempo real e ter todas as informações disponíveis.

Daniela SosiganDiretora Comercial, A+V Zarpa, Group IMD