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CRM pour les cabinets de conseil

Votre activité de consultant exige que vous connaissiez bien vos clients, leurs attentes, et que vous sachiez déterminer le moment opportun pour communiquer avec eux. C'est là qu'un CRM pour le conseil et les activités de consulting peut vous venir en aide.

Un logiciel CRM suit, gère et archive l'ensemble des informations relatives à vos clients. Il vous aide à bâtir une relation client solide et durable, en même temps que vous gérez votre travail et en suivez la progression.

Utilisez le logiciel de gestion de la relation client (Customer Relationship Management) de Pipedrive pour gérer tous vos clients depuis un même endroit. Suivez l'intégralité de vos communications avec les clients, réduisez le travail administratif, qualifiez vos prospects et signez plus d'affaires.

Accès complet. Aucune carte bancaire requise.

CRM for Consultants

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Ce qui fait de Pipedrive le meilleur CRM pour les cabinets de conseils

What to look for in a CRM for consultants

Le cahier des charges d'un CRM pour les cabinets de conseil

Voici quelques-unes des fonctionnalités que vous retrouverez dans les meilleurs CRM pour les consultants :

  • Qualification des prospects : Catégorisez et segmentez les prospects sur la base de leur probabilité de conversion.

  • Automatisation des flux de travail et du marketing : Rationalisez vos processus internes et externes grâce à des outils d'automatisation.

  • Marketing par e-mail : Utilisez des modèles d'e-mails pour créer des campagnes personnalisées de marketing par e-mail.

  • Analytique de données sur les clients : Analysez les informations que vous collectez sur le comportement de vos clients pour guider vos décisions commerciales.

  • Rapports et tableaux de bord : Créez et partagez des tableaux de bord pour rendre les informations importantes visibles d'un seul coup d'œil.

  • Programmez des appels et des réunions : Gérez votre agenda et suivez la moindre évolution concernant vos clients existants ou potentiels.

Personnalisez l'ensemble de votre flux de travail

Votre temps est précieux, à plus forte raison si vous travaillez dans un cabinet de conseil. Pour éviter de perdre inutilement votre temps, vous avez besoin d'un logiciel qui rationalise votre travail et aligne l'ensemble de vos processus commerciaux.

Un CRM personnalisable vous aide à mettre en place des processus qui conviennent parfaitement à votre activité. Créez un système de gestion client efficace, fondé sur les besoins de votre agence de consulting aussi bien que sur les attentes de vos clients

Utilisez le CRM de Pipedrive pour configurer votre pipeline commercial, ajoutez de nouveaux champs et créez des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour présenter les informations les plus importantes.

Testez les fonctionnalités de notre CRM personnalisable

Customize your workflow
Email Marketing

Personnalisez les points de contact pour stimuler l'engagement

Avec un emploi du temps aussi chargé que le vôtre, il est parfois difficile de rester à jour dans la communication avec vos clients.

Une plateforme CRM vous permet d'informer vos collaborateurs en toute facilité en partageant des mises à jour régulières sur votre progression. En quelques clics, les clients peuvent voir vos réalisations, leur impact, et les prochaines étapes.

Avec le CRM de Pipedrive, vous pouvez aussi partager des tableaux de bord et présenter les informations cruciales de manière synthétique. Les clients reçoivent ainsi l'information qu'ils recherchent sans que vous ayez besoin de passer des heures à compiler les données.

Essayez les tableaux de bord de notre CRM

Accédez en temps réel aux données clients essentielles

Pour faire croître vos recettes, vous avez besoin de connaître le type d'entreprises que vous ciblez.

Un CRM vous apporte des informations précieuses sur votre client idéal. Vous pouvez mieux cerner sa personnalité, son comportement et ses attentes.

Utilisez le CRM cloud de Pipedrive pour accéder à des informations de première importance sur vos clients et pour identifier les meilleures façons d'attirer et de retenir votre audience. Repérez les tendances en temps réel, déchiffrez le comportement de vos clients et identifiez les domaines recelant le plus de possibilités et de promesses de croissance.

Essayez notre tableau de bord et nos outils de reporting

insights and reports
Scheduler
FONCTIONNALITÉ DU CRM

Programmez des rendez-vous avec les prospects et les clients

La gestion et la programmation des rendez-vous sont des occupations chronophages – surtout si vous travaillez avec plusieurs clients différents, tout en vous efforçant de convertir des prospects potentiels.

L'utilisation d'un CRM facilite la gestion de ce processus. En automatisant la planification, vous perdrez moins de temps à caler des rendez-vous et pourrez en profiter pour convertir davantage de prospects.

Avec l'outil de planification de Pipedrive, vous pouvez aussi partager votre disponibilité pour des rendez-vous, automatiser les rappels, et synchroniser vos différents agendas pour éviter les télescopages.

Essayez le Planificateur de Pipedrive

FONCTIONNALITÉ DU CRM

Catégorisez et segmentez les prospects

Identifier les prospects prometteurs, voilà qui est plus facile à dire qu'à faire lorsqu'on n'a pas de système.

Avec un CRM fiable, vous pouvez qualifier et noter les prospects sur la base de critères prédéfinis et être ainsi plus efficace dans votre activité de vente.

La notation des prospects dans Pipedrive vous permet de classifier ceux-ci sur la base de leur probabilité de conversion et de leurs attentes par rapport à votre entreprise. Le lead scoring vous permettra de trouver la meilleure façon de vous adresser à eux.

Essayez la notation des leads dans Pipedrive

Lead scoring

Plus de 400 intégrations

Élargissez les capacités de Pipedrive grâce à des centaines d'applications et d'intégrations

Les outils de génération de prospects de Pipedrive

La génération de prospects, ou lead generation, aide les équipes de vente à étendre leur base de clients et à améliorer la reconnaissance de la marque, ce qui se traduit généralement par un meilleur rendement.

Voici quelques-unes des extensions de Pipedrive capables de seconder vos efforts de génération de prospects.

  • LeadBooster : Utilisez l'extension LeadBooster de Pipedrive pour capturer les prospects de haute qualité qui visitent votre site Web et profitez d'un accès à une base de données de plus de 400 millions de profils.

  • Visiteurs Web : Utilisez l'extension Visiteurs Web de Pipedrive pour identifier les entreprises qui consultent votre site Web, la façon dont elles vous ont trouvé, et ce à quoi elles se sont intéressées.

  • Smart Docs : Rassemblez les informations clés dans des documents, devis et propositions commerciales, et partagez ceux-ci avec Smart Docs de Pipedrive, pour seconder vos actions de lead generation. Smart Focs est disponible sans coût supplémentaire pour tous les utilisateurs ayant un abonnement Professionnel ou Entreprise.

Comment Pipedrive a aidé Flowbird à augmenter son activité de 23 %

Flowbird, une agence britannique de conseil en marketing et CRM, peinait à répondre aux besoins commerciaux de ses clients. Ses outils axés sur le marketing n'étaient pas à la hauteur.

L'intégration ActiveDEMAND de Pipedrive a aidé Flowbird à établir une passerelle entre les ventes et le marketing. Depuis que l'agence utilise les intégrations, les outils de gestion des prospects et les automatisations de Pipedrive, elle a vu son chiffre d'affaire augmenter de 23 %.

« Nous sommes maintenant en mesure de déclencher instantanément des processus de fidélisation sur le long terme, et ce directement depuis Pipedrive, alors même que nous sommes toujours au téléphone avec un contact. Auparavant, nous aurions simplement créé une tâche de relance, et nous aurions probablement perdu l'affaire avant même de l'avoir recontacté. »

Lire l'étude de cas

Flowbird Case Study

CRM pour les cabinets de conseil – FAQ

Utilisé par plus de 100 000 entreprises dans 179 pays

Par le passé j’ai pu tester de nombreux CRM. Tous ont leurs qualités et leurs défauts, mais tous ont ce point commun : ils sont très compliqués à utiliser et à expliquer. Je suis devenu un ambassadeur de Pipedrive auprès de mes connaissances en leur disant simplement : «inscris-toi et tu verras que Pipedrive est d’une simplicité enfantine tout en étant extrêmement complet».
TLTony LoebDirecteur Marketing & Commercial, Progress9
Pipedrive propose une gestion ultra simple et efficace de notre CRM. Les visions du pipe et des tâches à accomplir sont très claires. La facilité d'intégration avec d'autres logiciels est également un grand motif de satisfaction.
RCRémi CournilCEO, Nereo
Pipedrive nous permet de suivre nos prospects et de les relancer au bon moment grâce à son interface simple et intuitive. Même en mobilité l'application permet rapidement d'être au courant de nos démarches commerciales.
GWGrégoire WillmannCofondateur et président, RMOpportunities

Éliminez les tâches répétitives et concentrez-vous sur votre relation client grâce au CRM Pipedrive