Was ist ein CRM für Consulting?

Mit einem CRM-System (Client Relationship Management) für die Beratung können Sie alle Ihre Kundendaten speichern und verwalten. Es hilft Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen zu verwalten, wichtige Daten zu organisieren und das Projektmanagement zu unterstützen.

Verwenden unabhängige Unternehmensberatungen ein CRM?

Ja, unabhängige Berater verwenden häufig CRM-Tools, um ihren Austausch mit Kunden und Interessenten zu verwalten. Durch die Automatisierung von Aufgaben und die Optimierung von Workflows helfen sie ihnen, ihre Effizienz und Produktivität zu steigern. Berater können ein CRM auch verwenden, um Vertriebsmetriken zu erstellen, die Vertriebs-Performance zu beobachten, Aufgaben zu verwalten, sich auf das Leadmanagement zu konzentrieren und Vertriebsprognosen durchzuführen.

Was sind die Vorteile eines Consulting-CRMs?

Ein CRM System hilft Beratungsunternehmen, seine Organisation, Kundenverwaltung, Zusammenarbeit und allgemeine Effizienz zu verbessern. Durch einen umfassenden Überblick über Kunden und Projekte kann ein CRM System einem Beratungsunternehmen zudem helfen, seinen Kunden einen besseren Service zu bieten.

Wieviel kostet eine CRM für Berater?

Der Preis von CRM Softwaretools für Berater variiert je nach den benötigten Funktionen, der Größe Ihres Beratungsunternehmens und der CRM-Plattform, die Sie verwenden möchten. Werfen Sie einen Blick auf die Preise von Pipedrive , um herauszufinden, welcher Plan Ihre Anforderungen erfüllt.

Was ist ein CRM Software-Consultant?

Ein CRM Software-Consultant unterstützt Unternehmen bei der Implementierung oder Optimierung ihrer CRM-Softwarelösungen. Ihr Ziel ist die optimale Nutzung der CRM-Software durch das Unternehmen, damit es seine Kundenbeziehungen verbessern, die Umsätze steigern und die gesamte Unternehmens-Performance verbessern kann.

Wie finde ich das richtige CRM?

Um das richtige CRM für Ihre Bedürfnisse zu finden, müssen Sie zunächst Ihre spezifischen Ziele ermitteln, beispielsweise die Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements, die Optimierung des Kundenerlebnisses oder die Verbesserung des Kundenservice. Bewerten Sie anschließend verschiedene CRM-Lösungen anhand ihrer Funktionalitäten. Dazu gehören zum Beispiel die angebotenen Integrationen, die Benutzerfreundlichkeit, die Kosten und die Möglichkeit des Zugriffs auf das CRM über eine mobile App. Danach können Sie entscheiden, welche Lösung Ihre Anforderungen am besten erfüllt.

Consulting-CRM

Als Berater müssen Sie wissen, wer Ihre Kunden sind, was sie erwarten und wann Sie mit ihnen kommunizieren müssen. An dieser Stelle kann Ihnen ein CRM (Customer Relationship Management) für Agenturen und Berater helfen.

Eine CRM-Software überwacht, verwaltet und speichert alle Ihre Kundeninformationen. Sie hilft Ihnen, starke und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen, während Sie gleichzeitig Ihre Arbeit verwalten und tracken.

Verwenden Sie das CRM von Pipedrive um Kundenmanagement und Kundenbetreuung an einem Ort zu vereinen. Erfassen Sie die gesamte Kundenkommunikation, reduzieren Sie den Aufwand für administrative Tätigkeiten, betreiben Sie Akquise von Neukunden, qualifizieren Sie Leads und schließen Sie mehr Deals ab.

Vollständiger Zugang. Keine Kreditkarte erforderlich.

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Funktionen des besten CRMs für Unternehmensberatungen

Optimierung Ihrer Prozesse

Erstellen Sie benutzerdefinierte Prozesse, die auf Ihre Unternehmensberatung abgestimmt sind. Pflegen Sie Leads, tracken Sie Kundenaktivitäten und optimieren Sie Ihr Pipeline-Management.

Verbesserung der Kundenbeziehungen

Behalten Sie den Überblick über Ihre Kundenkommunikation, um Beziehungen aufzubauen und zu stärken. Verfolgen Sie das Kundenverhalten über die Dashboards von Pipedrive, damit Sie Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Nachricht kontaktieren können.

Automatisierung wiederkehrender Aufgaben

Nutzen Sie Automations, um den Zeitaufwand für alltägliche Routineaufgaben zu reduzieren. Eliminieren Sie unnötige manuelle Arbeit und nutzen Sie jede Minute, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

Präzisierung Ihres Kontaktmanagements

Nutzen Sie unsere Kontaktmanagementfunktionen, um die Art und Weise der Interaktion potenzieller Kunden mit Ihrem Unternehmen zu visualisieren. Verstehen Sie, wonach sie suchen und legen Sie Ihre Prioritäten auf die richtigen Leads.

Integration mit Tools von Drittanbietern

Verbessern Sie Ihre Vertriebsprozesse und bieten Sie durch die Integration mit externen Plattformen ein besseres Nutzererlebnis. Synchronisieren Sie alle Ihre Tools im gesamten Vertriebszyklus, um einen reibungslosen Workflow zu schaffen.

Visualisierung der wichtigsten Kundendaten

Analysieren Sie mit dem CRM von Pipedrive wichtige Einblicke und Informationen. Erkennen Sie Trends im Kundenverhalten, um neue Wachstumschancen zu erkennen.

Worauf Sie bei einem Consulting-CRM achten müssen

Hier sind einige der Funktionen, die das beste CRM für Berater bietet:

Leadqualifizierung: Kategorisieren und segmentieren Sie Leads anhand ihrer Chancen auf eine Konvertierung.
Workflow- und Marketing-Automation: Optimieren Sie Ihre internen und externen Prozesse mit Automation-Tools.
E-Mail-Marketing: Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen, um personalisierte E-Mail-Marketingkampagnen zu entwickeln.
Kundeneinblicke: Analysieren Sie Informationen zum Kundenverhalten, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Berichte und Dashboards: Erstellen und teilen Sie Dashboards, um wichtige Informationen auf einen Blick darzustellen.
Planung von Anrufen und Meetings: Verwalten Sie Ihren Kalender und behalten Sie den Überblick über bestehende und potenzielle Kunden.

Passen Sie Ihren gesamten Workflow individuell an

Als Berater ist Ihre Zeit kostbar. Um sie optimal zu nutzen, benötigen Sie eine Software, die Ihre Arbeit rationalisiert und Ihre Geschäftsprozesse aufeinander abstimmt.

Ein anpassbares CRM hilft Ihnen bei der Erstellung von Prozessen, die genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Bauen Sie ein effizientes Kundenmanagement-System auf, das sowohl auf Ihre geschäftlichen Anforderungen als auch auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt ist.

Nutzen Sie das CRM von Pipedrive, um Ihre Sales-Pipeline aufzuzeichnen, neue Felder hinzuzufügen und benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zur Anzeige wichtiger Informationen zu erstellen.

Testen Sie unsere anpassbaren CRM-Funktionen

Personalisieren Sie die Touchpoints für bessere Interaktion

Es kann eine Herausforderung sein, in Ihrem ohnehin schon vollen Terminkalender Zeit zu finden, um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten.

Mit einer CRM-Plattform können Sie alle Beteiligten ganz einfach auf dem Laufenden halten, indem Sie regelmäßige Updates über Ihre Fortschritte teilen. Mit nur wenigen Klicks können Ihre Kunden sehen, was Sie tun, was es bewirkt und was die nächsten Schritte sind.

Mit dem CRM von Pipedrive können Sie zudem Dashboards teilen und entscheidende Informationen auf einen Blick präsentieren. Ihre Kunden erhalten die gewünschten Informationen und Sie müssen nicht Stunden für die Aufbereitung der Daten aufwenden.

Testen Sie unsere CRM Dashboards

Greifen Sie in Echtzeit auf wertvolle Kundendaten zu

Um Ihren Umsatz zu steigern, müssen Sie so viel wie möglich über die Arten von Unternehmen wissen, die Sie erreichen wollen.

Ein CRM liefert Ihnen wertvolle Informationen über Ihren idealen Kunden. Sie können herausfinden, wer sie sind, wie sie sich verhalten und was sie sich von Ihnen wünschen.

Nutzen Sie das cloud-basierte CRM von Pipedrive, um auf wichtige Kundeninformationen zuzugreifen und herauszufinden, wie Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe am besten gewinnen und halten können. Erkennen Sie Trends in Echtzeit, verstehen Sie das Kundenverhalten und ermitteln Sie Wachstumsbereiche und Chancen.

Testen Sie unsere Einblicke und Berichte

SOFTWARE-FUNKTION

Planung von Meetings mit Leads und Kunden

Die Verwaltung und Planung von Meetings ist zeitaufwändig – vor allem, wenn Sie mit verschiedenen Kunden arbeiten und gleichzeitig versuchen, potenzielle Leads in Kunden umzuwandeln.

Mit einem CRM lässt sich dieser Prozess einfacher verwalten. Sie können die Terminplanung automatisieren, um weniger Zeit mit der Vereinbarung von Meetings und mehr Zeit mit der Konvertierung von Leads zu verbringen.

Mit dem Planungstool von Pipedrive können Sie außerdem die Verfügbarkeit von Meetings teilen, Meeting-Benachrichtigungen automatisieren und Ihre Kalender synchronisieren, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Testen Sie den Planer von Pipedrive

SOFTWARE-FUNKTION

Kategorisierung und Segmentierung von Leads

Die Identifizierung hochwertiger Leads ist ohne das richtige System leichter gesagt als getan.

Mit einem zuverlässigen CRM können Sie Leads anhand bestimmter Kriterien qualifizieren und bewerten und so Ihre Vertriebsaktivitäten effizienter und wirkungsvoller gestalten.

Mit der Lead-Bewertung von Pipedrive können Sie Leads nach der Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung und nach ihren Anforderungen an Ihr Unternehmen kategorisieren. Mit diesen Informationen können Sie die richtigen Maßnahmen zur Kundenansprache ergreifen.

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Über 400 Integrationen

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Pipedrives Add-Ons zur Leadgenerierung

Leadgenerierung hilft Vertriebsteams, ihren Kundenstamm zu erweitern und die Markenbekanntheit zu erhöhen, was zu einer höheren Profitabilität führen kann.

Hier sind einige der Add-Ons von Pipedrive, die Sie bei der Leadgenerierung unterstützen.

LeadBooster: Verwenden Sie Pipedrives LeadBooster Add-on, um hochwertige Leads, die Ihre Website besuchen, zu erfassen und Zugang zu einer globalen Datenbank mit über 400 Millionen Profilen zu erhalten.
Webbesucher: Nutzen Sie Pipedrives Webbesucher Add-On, um herauszufinden, welche Unternehmen Ihre Website besuchen, wie sie Sie zu Ihnen gefunden haben und wofür sie sich beim Surfen interessieren.
Smart Docs: Dokumentieren und teilen Sie wichtige Informationen zur Unterstützung der Leadgenerierung mit Pipedrives Smart Docs. Smart Docs ist für Nutzer der Professional und Enterprise Pläne ohne zusätzliche Kosten verfügbar.

Wie Pipedrive Flowbird geholfen hat, seine Verkäufe um 23 % zu steigern

Flowbird, ein britisches Marketing- und CRM-Beratungsunternehmen, hatte Schwierigkeiten, seine marketingbasierten Tools zur Verwaltung der Vertriebsbedürfnisse seiner Kunden einzusetzen.

Pipedrives ActiveDEMAND Integration half Flowbird, die Lücke zwischen Vertrieb und Marketing zu schließen. Seit das Unternehmen die Integrationen, Leadmanagement-Tools und Workflow-Automations von Pipedrive einsetzt, konnte es seine Verkäufe um 23 % steigern.

„Wir haben heute die Möglichkeit, direkt über Pipedrive langfristige Kundenpflege-Prozesse auszulösen, während wir noch mit dem Kontakt telefonieren. Früher hätten wir einfach eine Folgeaufgabe erstellt und der Kunde wäre wahrscheinlich abgesprungen, bevor wir uns wieder bei ihm gemeldet hätten.”

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FAQ zu Consulting-CRM

Ja, unabhängige Berater verwenden häufig CRM-Tools, um ihren Austausch mit Kunden und Interessenten zu verwalten. Durch die Automatisierung von Aufgaben und die Optimierung von Workflows helfen sie ihnen, ihre Effizienz und Produktivität zu steigern. Berater können ein CRM auch verwenden, um Vertriebsmetriken zu erstellen, die Vertriebs-Performance zu beobachten, Aufgaben zu verwalten, sich auf das Leadmanagement zu konzentrieren und Vertriebsprognosen durchzuführen.
Um das richtige CRM für Ihre Bedürfnisse zu finden, müssen Sie zunächst Ihre spezifischen Ziele ermitteln, beispielsweise die Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements, die Optimierung des Kundenerlebnisses oder die Verbesserung des Kundenservice.

Bewerten Sie anschließend verschiedene CRM-Lösungen anhand ihrer Funktionalitäten. Dazu gehören zum Beispiel die angebotenen Integrationen, die Benutzerfreundlichkeit, die Kosten und die Möglichkeit des Zugriffs auf das CRM über eine mobile App. Danach können Sie entscheiden, welche Lösung Ihre Anforderungen am besten erfüllt.

Von über 100.000 Unternehmen in 179 Ländern verwendet

Ich habe schon mehrere Kollegen dafür begeistert. Es ist eben sehr innovativ nutzbar und hilft, den Überblick zu behalten.

Jan ThielscherEnterprise Architect und Geschäftsführenden Gesellschafter, EACG GmBH

Pipedrive entwickelt sich wie wir schnell weiter. Das lieben wir – wie auch den persönlichen und ultraschnellen Support.

Simon SchoopCEO, 4-advice GmbH, Digital. Change. Innovation.

Straightforward, schick, einfach zu bedienen. Pipedrive ist eines dieser Werkzeuge, über die man nicht groß nachdenkt — man benutzt es einfach, weil man schlicht keinen Anlass hat zu überlegen, es irgendwie anders zu machen. Das ist eines der höchsten Komplimente, die man einem Tool machen kann.

Eckart BurgwedelMitbegründer & CEO, Uberchord Engineering