Pipedrive у порівнянні з Freshworks

Freshworks пропонує хорошу функціональність, хоча деякі функції доступні лише у вищих тарифних планах.

Pipedrive надає необмежені можливості налаштування, сторонні інтеграції електронної пошти, зручний мобільний застосунок і безпечне зберігання даних у всіх своїх тарифних планах.

Ці готові до використання функції дають змогу користувачам будувати свою CRM-систему навколо власного процесу продажів.

Серед інших ключових функцій Pipedrive CRM для покращення взаємодії з клієнтами:

• Керування контактами та зберігання даних клієнтів

• Відстеження взаємодії з клієнтами

• Візуальне керування воронкою продажів

• Сегментація аудиторії

• Оцінювання лідів за допомогою налаштовуваних полів

Freshworks і Pipedrive — це платформи для керування відносинами з клієнтами, але це дуже різні інструменти.

Pipedrive надає малому бізнесу інтуїтивно зрозумілу систему, яка працює відповідно до його процесу продажів, щоб ви могли повністю керувати кожною угодою, а також використовувати автоматизацію маркетингу, прогнозування продажів і налаштовувані звіти.

Freshworks — це набір інструментів, що пропонує рішення від ІТ до клієнтської підтримки (наприклад, Freshdesk). Freshsales — це CRM-програма від Freshworks.

Основна відмінність полягає в рівні налаштування, доступному користувачам у молодших тарифних планах. Усі клієнти Pipedrive, зокрема стартапи, можуть використовувати налаштовувані поля після онбордингу, тоді як для користувачів Freshworks ця функція доступна у вищих тарифних планах.

Pipedrive CRM — найкраща альтернатива Freshsales, оскільки надає користувачам усіх тарифних планів клієнтську підтримку та адаптовані функції, потрібні для керування процесами продажів.

Універсальна програма для керування продажами від Pipedrive інтуїтивно зрозуміла й налаштовувана та пропонує шаблони, доповнення й інтеграції для оптимізації роботи з продажами.

Ви можете додавати товари в Pipedrive, щоб керувати всіма своїми пропозиціями й відстежувати, які з них є найуспішнішими серед клієнтів.

Так. Marketplace від Pipedrive містить інтеграції для різноманітних бізнес-потреб, зокрема застосунки для:

• Маркетингу та електронного маркетингу (наприклад, MailChimp, HubSpot)

• Керування проєктами (наприклад, Asana, Trello)

• Керування дашбордами (наприклад, Slemma, SyncHub)

Ці та інші застосунки дають змогу додавати розширені функції до вашої CRM-платформи й посилювати її можливості автоматизації продажів без жодних прихованих витрат.

Якщо потрібний застосунок ще недоступний, ви можете створити власне підключення за допомогою API Pipedrive.