Яка CRM-програма найкраще підійде для вашої сфери діяльності та розміру компанії?

Name: CRM Software
Brand: Pipedrive
Availability: OnlineOnly
Rating: 4.5 (1585 reviews)

Ознайомтеся з нашими рекомендаціями щодо характеристик і функцій, на які вам слід звернути увагу під час вибору CRM-програми, залежно від розміру вашого бізнесу та відділу або від того, коли було створено компанію.

Стартап

CRM-інструменти для стартапів дають змогу новим компаніям упорядкувати та оптимізувати воронки продажів. Знайдіть свого нового технічного помічника вже сьогодні.

Малий і середній бізнес

Керуйте лідами мірою зростання вашої компанії, укладайте угоди у вдалий час і вибудовуйте довготривалі відносини за допомогою правильно дібраної CRM-програми для підприємств малого та середнього бізнесу

Велике підприємство

Знайдіть інтуїтивно зрозумілу CRM-програму для великих підприємств, завдяки якій ви зможете автоматизувати подальший супровід клієнтів, відстежувати бесіди та спрощувати процес продажів

Приєднуйтесь до понад 100 000 компаній

Виберіть CRM-програму для вашої сфери

Ознайомтеся зі всіма характеристиками інструменту керування відносинами з клієнтами, які можуть бути для вас корисними. Компанії практично в усіх сферах діяльності отримують переваги від користування CRM-програмою. Як вибрати найкращу програму саме для вас?

Продаж автомобілів

Знаходьте та відстежуйте нових лідів, підтримуйте відносини з клієнтами в кожній точці взаємодії та генеруйте необмежені можливості продажів транспортних засобів.

Банківська справа

Задовольняйте всі потреби клієнтів, підвищуйте впізнаваність бренду та перетворюйте клієнтів банку на лояльних прихильників.

B2B

Підтримуйте задоволеність ваших корпоративних клієнтів і керуйте всіма важливими відносинами за допомогою одного простого у використанні інструменту.

B2C

Підвищте ефективність діяльності вашої компанії та задоволеність клієнтів за допомогою автоматизації робочих процесів і сегментування клієнтської бази.

Кол-центр

Керуйте кол-центром в одному централізованому інструменті. Дізнайтесь, як CRM-програма може автоматично набирати телефонні номери, а також записувати та реєструвати виклики, покращуючи якість ваших послуг.

CRM для роботи зі споживачами

Дізнайтесь, коли та на основі чого споживачі приймають рішення про купівлю, щоб максимізувати цінність у кожній точці взаємодії та швидше залучати лідів.

Підтримка клієнтів

Організовуйте процеси обслуговування клієнтів, спрощуйте спілкування з ними та покращуйте загальний досвід клієнтів.

Організація заходів

Використовуйте автоматизацію маркетингу подій, щоб створювати персоналізоване обслуговування, налагоджувати контакти з відвідувачами заходів і заощаджувати час.

Державне управління

Модернізуйте операційні процеси своєї компанії та вдоскональте комунікацію за допомогою вдало дібраного хмарного CRM-інструменту.

Вища освіта

Збільште кількість вступників і покращте комунікацію між студентами та співробітниками вашого закладу. Відстежуйте кожну взаємодію з людьми в будь-якій точці світу.

Медицина

Керуйте записами на прийом до лікарів, відстежуйте анамнези та вибудовуйте довготривалі довірливі відносини з клієнтами, при цьому надійно зберігаючи дані ваших пацієнтів.

Ресторанно-готельний бізнес

Бронюйте послуги для ще більшої кількості гостей, вибудовуйте довготривалі відносини, покращуйте якість обслуговування клієнтів і підвищуйте ефективність вашої діяльності.

Страхування

Забезпечте клієнтам новий рівень обслуговування й спростіть керування воронкою продажів за допомогою ефективних і безпечних функцій для продажів у сфері страхування.

Логістика та транспортування

Спростіть роботу вашої компанії та впорядкуйте дані, що зберігаються в різних місцях і часових поясах, за допомогою CRM-системи для сфери логістики та транспортування.

Виробництво

Аналізуйте дані клієнтів, інформуйте зацікавлені сторони про все, що відбувається, та отримуйте повний огляд усього ланцюжка постачання за допомогою простої у використанні CRM-програми.

Маркетинг

Централізуйте інформацію про клієнтів, проаналізуйте свою роботу з охоплення лідів і вдоскональте маркетингову стратегію за допомогою інтегрованої CRM-програми.

ЗМІ

Надайте видавцям і продюсерам потрібні інструменти для централізованого поновлення підписки, відстеження доходів від реклами та керування подіями.

Некомерційна організація

Залучайте більше спонсорів, розвивайте довготривалі відносини з благодійниками та розповідайте про їхній внесок у вашу справу.

SaaS та програмне забезпечення

Дізнайтесь, як CRM-програма для SaaS допомагає заощаджувати час на продажах, розширює можливості спільної роботи та просуває нових потенційних замовників етапами воронки продажів.

Нерухомість і майно

Заощаджуйте дорогоцінний час, зосереджуючи свої зусилля на найгарячіших лідах, і відстежуйте статус угод з будь-якого місця за допомогою ефективної мобільної CRM-програми.

Підбір персоналу

Залучайте перспективних претендентів на вакансії, зміцнюйте відносини з кандидатами та клієнтами й удосконалюйте процес підбору персоналу.

Роздрібна торгівля

Оптимізуйте свою діяльність у галузі роздрібної торгівлі, отримуйте аналітичну інформацію про товари, впорядковуйте дані, а також підвищуйте якість обслуговування та лояльність клієнтів.

Туризм

Керуйте вхідними запитами, збільшуйте зацікавленість у бронюваннях і створюйте індивідуальні маршрути, щоб незалежно від пункту призначення ваші клієнти завжди до вас поверталися.

Працюйте будь-де та будь-коли

Наші застосунки для Android та iOS перетворюють Pipedrive на мобільну CRM-систему з миттєвим доступом до всіх ваших лідів, контактів і угод.

Отримуйте доступ до всієї інформації в будь-якому місці та в будь-який час
Робіть нотатки на ходу, під час телефонного виклику чи зустрічі
Здійснюйте виклики безпосередньо із застосунку й автоматично відстежуйте їх у Pipedrive
Плануйте завдання в будь-якому місці та в будь-який час, навіть в автономному режимі
Використовуйте функцію пошуку, щоб освіжити інформацію в пам'яті перед наступним заходом
Плануйте свій день за допомогою фокусного перегляду, щоб зосередити увагу на найнагальніших завданнях
Робіть фото за допомогою телефона й додавайте їх до угод або контактів
Використовуйте функцію «Поблизу», щоб бачити клієнтів, які перебувають неподалік

Як давньому користувачеві SFDC та інших програм CRM, мені дуже подобаються простота й інтуїтивно зрозумілий характер Pipedrive. Моя улюблена функція – автоматичне спливаюче вікно, яке переводить вас на наступний крок.

Раян РобертсЗасновник і генеральний директор, Bustld, LLC

Робота нашого відділу продажів стала ефективнішою та результативнішою. Система Pipedrive проста в користуванні й регулярно оновлюється.

Ана РінкМенеджерка з виробництва, BAKERpedia

Без такого потужного CRM-інструмента, як Pipedrive, успіх нашої команди продажів був би малоймовірним. Завдяки простому в користуванні та добре продуманому інтерфейсу він допомагає ефективно організовувати роботу й досягати наших цілей.

Крістел КруустюкЗасновниця й головна спеціалістка з тестування, Testlio