L'intelligence conversationnelle intégrée à chaque affaire
Avant, pendant et après chaque appel – Pipedrive Nova capture l'essentiel et maintient votre CRM à jour, directement dans Pipedrive.
Nova est inclus dans toutes les offres, sans frais supplémentaires.
Les données clients ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA.
Protégé par Pipedrive
Conçu dans le respect de la confidentialité
Vous gardez toujours le contrôle
La référence pour plus de 100 000 entreprises dans 179 pays
Nova s'occupe des tâches administratives
Un briefing avant chaque appel.
Nova regroupe automatiquement l'historique de l'affaire, les e-mails passés et les conversations précédentes dans une fiche de synthèse avant chaque appel. Vous savez toujours exactement où vous en étiez et ce qu'il vous reste à faire.
Restez concentré pendant l'échange.
Nova enregistre et transcrit vos appels à votre place. Avec l'application de bureau, aucun bot ne rejoint la conversation, et l'outil prend en charge la VoIP, les appels téléphoniques, les réunions en présentiel et tous les autres échanges auxquels les assistants IA de prise de notes ne peuvent pas participer.
Mise à jour après l'appel.
Après l'appel, Nova génère automatiquement un résumé et prépare les mises à jour du CRM à partir de la conversation – tout arrive directement dans Pipedrive. Vous pouvez ensuite vérifier et approuver les modifications en un clic, et rien ne touche à votre pipeline sans votre accord.
Nova prend des notes de réunion pour vous
Nova enregistre vos échanges et consigne les informations clés, les décisions et les prochaines étapes, pour vous permettre de vous concentrer pleinement sur la conversation plutôt que sur la prise de notes.
De plus en plus d'équipes se passent de bot grâce à l'application de bureau, qui prend en charge les appels vidéo, VoIP, téléphoniques et en présentiel.
Vous préférez qu'un bot rejoigne la réunion en tant que participant visible ? Nova peut rejoindre automatiquement vos appels Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams depuis votre agenda.
Intégrez Nova à votre flux de travail
Nova est la plateforme d'intelligence conversationnelle dédiée aux équipes commerciales. Du brief avant votre appel jusqu'à la mise à jour dans votre CRM, elle prend en charge toutes les étapes intermédiaires.
- Contexte issu de l'historique des affaires, des e-mails et des échanges passés, ainsi que des informations sur les contacts et les organisations lorsqu'elles sont disponibles.
- Checklist mettant en avant les activités récentes, pour savoir ce qui a changé depuis votre dernier échange.
- Entièrement personnalisable – ajoutez des consignes en texte libre depuis la vue d'ensemble de l'affaire, et Nova adaptera chaque future synthèse en conséquence.
- Notification Slack dès que votre synthèse est prête.
Gardez le contrôle
Avec Nova, rien ne se fait sans votre validation :
Ajoutez vos propres consignes aux briefs d'avant-appel.
Les organisateurs de la réunion peuvent retirer le bot de n'importe quel appel.
Approuvez, modifiez ou ignorez chaque mise à jour du CRM avant qu'elle n'arrive dans votre pipeline.
Sécurité et confidentialité intégrées à Nova
Vous gardez toujours le contrôle
Nova ne met à jour votre CRM qu'après votre validation.
Les données clients ne servent pas à entraîner les modèles d'IA
Ni Pipedrive ni nos fournisseurs d'IA n'utilisent les données clients pour entraîner des modèles d'IA.
Conçu dans le respect de la confidentialité
Pipedrive met en œuvre des mesures conformes au RGPD afin de protéger les données personnelles.
Protégé par Pipedrive
Nova utilise les mêmes mesures techniques et organisationnelles que le reste de Pipedrive.
S'adapte à vos processus, et non l'inverse
Intégré à Pipedrive
En tant que plateforme Meeting Intelligence native de Pipedrive, Nova dispose de son propre onglet dédié. Chaque mise à jour est directement intégrée à vos fiches d'affaires, de personnes et d'organisations – plus besoin de copier-coller ni de passer d'un outil à l'autre.
Fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà
Nova enregistre et transcrit les appels Google Meet, Zoom et Microsoft Teams, ainsi que les appels VoIP, les échanges téléphoniques et les réunions en présentiel. Si votre ordinateur capte le son, Nova en capture les détails et les décisions.
Prend en charge les appels non enregistrés par Nova
Même si un appel a eu lieu en dehors de Nova, vous pouvez en importer la transcription ultérieurement. Vous bénéficierez tout de même d'un récapitulatif complet et de suggestions de mise à jour du CRM prêtes à être validées, tout comme pour les appels que Nova rejoint et enregistre directement.
Vos données, vos choix
- Mes données clients sont-elles utilisées pour entraîner les modèles Nova AI ?Non
- Pipedrive Nova respecte-t-il des pratiques de traitement des données conformes au RGPD ?Oui
- Nova est-il inclus dans mon forfait Pipedrive standard ?Oui
- Pipedrive Nova enregistre-t-il les réunions VoIP, par téléphone et en personne ?Oui
- Les participants peuvent-ils refuser d'être enregistrés ?Oui
Foire aux questions
Nova : le logiciel Meeting Intelligence intégré à Pipedrive.
Accès complet. Aucune carte de crédit requise.
