Un CRM bien conçu pour les designers

Organisez-vous avec une solution de gestion de la relation client (CRM) qui cherche en prioritéla facilité d'utilisation et un design d'interface utilisateur intuitif et attirant.

Un CRM visuel et bien présenté

Personne n'aime utiliser des outils approximatifs et contre-intuitifs. Un CRM pour les concepteurs web et autres professions créatives se doit d'offrir une utilisation agréable au quotidien.

Le CRM de Pipedrive pour les designers vous aide à vous organiser, à mieux gérer vos contacts, à suivre plus efficacement la progression de vos processus de design et à économiser du temps. C'est un logiciel de CRM qui vous place aux commandes de vos processus de design et de vente.

Avec l'expérience utilisateur simple et intuitive de Pipedrive, vous ne vous embarrassez pas de listes de fonctions sur 200 pages et vous n'êtes pas obligé de subir deux jours de formation. Il suffit de vous connecter et de remplir votre pipeline, et vous voilà prêt à commencer à vendre, avec un produit conçu pour magnifier la vente.

CRM Pipedrive : des fonctionnalités que les créatifs adorent

Pipedrive est un CRM pour les designers qui simplifie les tâches de gestion de projets et la totalité du processus de vente, vous permettant de consacrer plus de temps à votre création.

Réduisez le travail administratif

Avec le bon CRM pour les créatifs, vous aurez moins de manipulations de données à effectuer, et plus de temps pour vendre vos créations, grâce aux automatisations.

Facilité d'utilisation et d'installation

Bien plus qu'un outil de reporting hebdomadaire, le meilleur logiciel de gestion des ventes conçu pour le design est un guichet unique et facile d'emploi pour effectuer le suivi de vos ventes.

Tous vos outils unifiés en un système

Une vue unique et continue de votre processus de vente, c'est un facteur de clarté précieux pour que votre équipe de conception soit bien en phase, et la prise en charge des applis et des intégrations est, elle aussi, indispensable.

Entièrement personnalisable

Les systèmes de gestion des ventes doivent être flexibles et personnalisables pour s'adapter à votre petite entreprise au fil de sa croissance.

Disponible en déplacement

Les applis de CRM mobile pour le design simplifient la gestion des ventes en temps réel et veillent à ce qu'aucune information ne se perde en route.

Une expérience utilisateur conçue pour les vendeurs

Même si vous pouvez toujours utiliser des CRM ordinaires, la vraie magie se produit quand vos vendeurs utilisent des outils qui ont été construits spécifiquement pour conclure des ventes et gérer les prospects.

Découvrez pourquoi plus de 100 000 équipes utilisent Pipedrive au quotidien

Les 6 atouts indispensables d'un CRM pour le design

Le choix d'un CRM approprié pour les agences de création et de design aidera votre entreprise à sécuriser sa communication avec les clients, à devenir plus productive et à gagner de nouveaux clients.

Le CRM idéal transformera toute votre expérience utilisateur en vous permettant, à vous et votre équipe de conception, de :

  • Planifier facilement les rendez-vous avec les clients, les appels, les dates limites des projets, et recevoir des notifications pour toutes les modifications apportées au calendrier

  • Suivre votre progression sur l'ensemble des projets pour respecter vos délais et garantir la satisfaction de vos clients

  • Encourager la collaboration au sein de votre équipe au moyen de notifications automatiques de tâches, de bilans visuels du pipeline et de rapports analytiques partagés

  • Gérer vos factures sans aucun effort et recevoir des notifications lorsqu'un paiement a été effectué ou lorsqu'une relance est nécessaire

  • Comprendre votre base de clientèle et concevoir des campagnes de marketing personnalisées qui s'adressent à tous vos clients de façon plus individuelle

  • Téléverser des documents drectement dans votre CRM, pour approbation ou à l'approche de la date limite d'un projet, et les partager avec les autres membres de l'équipe

Les avantages de Pipedrive

Voici comment le CRM de Pipedrive pour les designers et les créatifs peut vous aider à gérer votre clientèle, mener à bien vos projets et faire croître vos recettes.

Rationalisez les communications avec vos clients et les flux de travail

Il peut être compliqué de travailler de front avec de multiples clients et sur des projets simultanés dont les dates limites entrent en concurrence. Pipedrive vous aide à saisir, organiser, stocker et gérer les données relatives à vos contacts (y compris vos contacts Google et Microsoft) sans limite de nombre, au moyen d'un seul outil CRM très apprécié par les professionnels du design.

Bénéficiez d'une transparence complète sur les flux de travail de chacun de vos projets et sur vos contacts client avec un CRM personnalisé pour les professions créatives. Vous pourrez aussi surveiller le statut de l'ensemble de vos prospects, de façon à ne plus jamais laisser une occasion se perdre.

Gérez votre pipeline efficacement avec Pipedrive

Organisez et suivez vos contacts

Gardez une trace de chacune de vos communications, que ce soit par e-mail, téléphone, au moyen de formulaires Web ou sur les réseaux sociaux, grâce à des journaux de contact enregistrés automatiquement dans votre plateforme CRM.

Utilisez les champs CRM personnalisés pour segmenter vos contacts de design en clients potentiels, actuels ou anciens, ou choisissez les catégories les plus pertinentes pour vous et pour votre activité.

Restez connecté et conservez un suivi de vos communications effectuées depuis Pipedrive

Automatisez les flux de travail des projets

Faites disparaître de votre quotidien la corvée des tâches administratives, et automatisez toutes les étapes que vous voulez dans votre flux de travail de design, afin de réserver plus de temps à votre activité de création.

Donnez le bon élan à vos projets grâce à des e-mails automatiques et personnalisés, recevez des notifications sur vos échéances directement depuis votre CRM et bénéficiez de conseils de Pipedrive pour voir où davantage d'automatisation apporterait un bénéfice.

Gagnez du temps et automatisez vos activités avec Pipedrive

Créez et envoyez des contrats personnalisés

Envoyez des contrats, des propositions et des devis personnalisés, et recueillez les signatures de vos clients avec moins d'allers et retours. Recevez des notifications envoyées par votre CRM lorsque les destinataires ouvrent vos messages et interagissent avec vos documents.

Enregistrez des modèles que vous pouvez rapidement modifier ou transformer pour de nouveaux clients, laissez vos documents se remplir automatiquement avec des données récupérées dans Pipedrive et synchronisez l'ensemble dans votre CRM.

Centralisez votre processus documentaire avec Pipedrive

Vos premiers pas avec les outils de design CRM pour faire croître votre activité

  • 1. Mettez en place de nouveaux processus de génération de projets

    Collectez de nouveaux prospects dans l'entonnoir de votre CRM à partir de sources variées, comme les réseaux sociaux ou les e-mails. Utilisez l'extension LeadBooster pour réunir de puissants outils d'engagement et vous assurer une façon pratique d'établir le contact.

    Insérez des formulaires Web sur vos pages d'accueil, dans vos e-mails ou sur les réseaux sociaux, pour collecter facilement des projets et les informations relatives à vos contacts. Utilisez des Chatbots sur la page d'accueil de votre site web pour aider les clients à trouver immédiatement des réponses aux questions les plus courantes.

  • 2. Déterminez les flux de travail de votre projet

    Lors de votre première connexion à Pipedrive, vous pouvez créer une représentation visuelle de vos pipeline de ventes et de projets et la personnaliser pour l'ajuster à vos processus de travail.

    Avec un CRM conçu spécialement pour les designers web, l'équipe entière accède ainsi à une vision globale de la position de chaque contact dans votre cycle de design et de la situation actuelle de chaque projet de boutique en ligne ou de SaaS.

  • 3. Automatisez la gestion des demandes que vous recevez

    Chaque fois qu'un client entre en contact d'une manière ou d'une autre avec votre marque, cette occurrence est recueillie, traitée et enregistrée dans Pipedrive dès sa réception.

    Attribuez automatiquement chaque demande au membre adéquat de votre équipe, envoyez des réponses automatiques ou partagez des liens de programmation de rendez-vous pour fournir au client la meilleure expérience possible.

  • 4. Utilisez des outils analytiques détaillés pour booster votre marketing

    Transformez les prévisions et les indicateurs de vos rapports en tableaux de bord visuellement attirants, personnalisés pour suivre la progression vers vos objectifs et interpréter les résultats dès le premier coup d'œil.

    Glissez, déposez et redimensionnez vos données dans des graphiques interactifs qui pourront aider votre équipe à identifier les succès à reproduire et les défis à relever.

Comment Pipedrive a aidé une entreprise de conception de sites web à augmenter son chiffre d'affaire de 1000 %

L'entreprise australienne Accentuate Web Design & Marketing utilisait des feuilles de calcul remplies à la main pour gérer les données de ses prospects et de ses clients, laissant ainsi de nombreuses occasions passer inaperçues.

Aujourd'hui, son directeur, Eden Brownlee, gère avec aisance plus de 100 affaires par jour. Chaque appel, chaque e-mail, chaque activité sur une affaire, sont enregistrés dans Pipedrive et peuvent être ressortis instantanément.

« Cela apporte beaucoup de fluidité dans nos processus, et du coup nous nous reposons largement sur l'intégration et l'automatisation. »

Lire l'étude de cas

Intégrez votre système CRM avec de puissants outils de design et de communication avec la clientèle

Boostez votre activité de design et votre productivité grâce à des centaines d'intégrations capables de faire passer votre CRM au niveau supérieur. Donnez à vos designers l'accès aux outils indispensables à leur succès depuis une plateforme centralisée.

Voici quelques intégrations API et fonctionnalités dont toutes les entreprises des métiers de la création peuvent retirer un bénéfice :

Smart Docs

Créez des documents à votre marque, dont vous pouvez suivre la diffusion. Smart Docs met automatiquement à jour vos documents avec les données disponibles dans votre CRM et vous en facilite le partage au sein de votre réseau.

Envoyez des documents professionnels avec la fonctionnalité Smart Docs de Pipedrive.

Quickdialog

Gagnez du temps grâce à une boîte de réception centralisée pour tous vos contacts sur les réseaux sociaux et les plateformes de messagerie. Gardez la trace des messages entrants par les différents canaux, y compris Twitter et WhatsApp, le tout en un emplacement unique.

Connectez Pipedrive et Quickdialog.

Trello

Organisez vos projets et classez-les par priorité de façon ultra flexible dans Trello, et synchronisez leur progression avec votre CRM Pipedrive. Permettez à toute votre équipe d'être au courant sans être obligé de quitter les outils que vous aimez utiliser.

Collaborez avec l'intégration de Trello avec Pipedrive.

Campaigns de Pipedrive

Créez des campagnes par e-mail qui attirent l'attention en utilisant le constructeur d'e-mails intuitif par glisser-déposer de Pipedrive. Utilisez la segmentation pour mieux diriger vos messages et suivez avec précision les performances de votre campagne en temps réel avec Campaigns de Pipedrive.

Zapier

Continuez à utiliser tous les outils de design que vous aimez. Connectez-vous à des milliers de vos applis mobiles favorites intégrées directement dans votre système de CRM, pour créer une plateforme de travail équipée de tout ce dont vous avez besoin.

Explorez l'intégration Zapier pour Pipedrive.

QuickBooks

Simplifiez vos opérations de comptabilité. Gérez vos devis et vos factures avec facilité, connectez-les au dossier client correct et gardez la maîtrise de vos finances sans changer d'outil de travail.

En savoir plus sur l'intégration QuickBooks pour Pipedrive.

Enchanter vos clients grâce à une communication sans failles !