Un CRM bien conçu pour les designers

Mettez de l'organisation dans vos activités en utilisant une solution de gestion de la relation client (CRM) si élégante et esthétique que vous ne pourrez qu'approuver son apparence et son interface et l'expérience utilisateur qu'elle procure.

Un CRM visuel et bien présenté

Personne n'aime se servir d'outils chaotiques, peu intuitifs et au look sorti tout droit des années 90. L'apparence d'un CRM pour les designers web, et les sensations que procure son emploi, devraient vous donner envie de l'utiliser tous les jours.

Le CRM de Pipedrive pour les designers vous aide à être mieux organisé, à mieux gérer vos contacts, à contrôler plus efficacement le déroulement de vos processus de design et à gagner du temps sur tous les tableaux. En bref, c'est un logiciel qui vous permet de contrôler vos processus de design et de vente.

Ce qu'un designer cherche dans un CRM

Une interface utilisateur intuitive

Regroupez toutes vos communications et activités commerciales au sein d'un outil unique et qui va droit au but.

Une installation facile

La conception de notre CRM en fait un système de gestion des ventes, du marketing et des projets facile à utiliser sur tout support.

Des possibilités de personnalisation

Personnalisez vos pipelines de flux de travail, vos e-mails de marketing et plus encore, pour faire de votre CRM un système aussi distinctif que votre entreprise elle-même.

Des notifications pour les activités

Ne laissez jamais passer une échéance et gardez le contact avec vos clients grâce à des notifications automatiques.

Des fonctionnalités de CRM que les designers adorent

Pipedrive est un CRM pour les designers, qui simplifie votre processus de vente et vos tâches administratives, de façon à ce que vous puissiez consacrer plus de temps à la créativité.

Une réduction du travail administratif

L'entrée des données à la main appartient au passé. Avec le bon outil, vous aurez moins de manipulations à faire, et il vous restera plus de temps pour vendre.

Facilité d'utilisation et d'installation

Bien plus qu'un outil de reporting hebdomadaire, un logiciel de gestion des ventes devrait être un guichet unique et facile d'emploi pour effectuer le suivi de vos ventes.

Tous les outils unifiés en un système

Une vue unique et continue de votre processus de vente, c'est un facteur de clarté précieux pour que votre équipe soit bien en phase. La prise en charge des applis et des intégrations est elle aussi nécessaire.

Un système entièrement personnalisable

Les systèmes de gestion des ventes devraient être assez flexibles pour s'ajuster à votre entreprise lorsque celle-ci grandit. Plus votre CRM est personnalisable, plus il est facile de l'ajuster pour lui faire épouser au mieux votre flux de travail personnel.

Une disponibilité en toutes circonstances

Un accès mobile est crucial pour vendre. Les applis CRM facilitent et simplifient la gestion des ventes lors de vos déplacements : plus aucune information ne passe entre les mailles du filet.

Une conception destinée aux vendeurs

Les forces de vente ont besoin d'un logiciel adapté à leur métier. Il est possible de s'en sortir avec des CRM ordinaires, mais pour hausser votre niveau de jeu, il vous faut des outils conçus spécifiquement pour réussir les ventes et gérer les prospects.

L'outil de choix pour les équipes en pleine croissance

Un logiciel minimaliste de CRM pour la vente, construit pour minimiser les données à entrer et maximiser les résultats. Avec la plateforme simple et intuitive de Pipedrive, finissez-en avec les listes de fonctionnalités remplissant 200 pages ou les stages de formation s'étendant sur deux jours. Il suffit de vous connecter, de remplir votre pipeline et de commencer à vendre, avec un outil qui redonne à la vente toute sa beauté.

Découvrez pourquoi plus de 95 000 équipes utilisent Pipedrive au quotidien

Gérez vos communications avec la clientèle et vos flux de travail

Il peut être difficile de travailler de front avec de multiples clients et sur des projets simultanés dont les dates limites entrent en concurrence. Pipedrive vous aide à saisir, organiser, stocker et gérer les données relatives à vos contacts sans limite de nombre, avec un seul outil d'utilisation aisée.

Ayez une vision entièrement transparente de chaque flux de travail et de chaque contact client grâce à un CRM personnalisé pour les designers. Vous aurez aussi la possibilité de contrôler le statut de chacun de vos prospects, afin de ne plus jamais laisser se perdre une bonne occasion.

Organisez et suivez vos contacts

Gardez une trace de chacune de vos communications, que ce soit par e-mail, téléphone, au moyen de formulaires web ou sur les réseaux sociaux, grâce à des journaux de contact enregistrés automatiquement dans votre CRM.

Utilisez les champs personnalisés pour segmenter vos contacts en clients potentiels, actuels ou anciens, ou choisissez les catégories les plus pertinentes pour vous et pour votre activité.

Restez connecté et conservez un suivi de vos communications effectuées depuis Pipedrive

Automatisez les flux de travail de votre projet

Faites disparaître de votre quotidien la corvée des tâches administratives, et automatisez toutes les étapes que vous voulez dans votre flux de travail, afin de réserver plus de temps à votre activité de designer.

Donnez le bon élan à vos projets grâce à des e-mails automatiques et personnalisés, recevez des notifications sur vos échéances directement depuis votre CRM et bénéficiez de conseils de Pipedrive pour voir où davantage d'automatisation apporterait un bénéfice.

Gagnez du temps et automatisez vos activités avec Pipedrive

Créez et envoyez des contrats personnalisés

Envoyez des contrats, des propositions et des devis personnalisés, et recueillez les signatures de vos clients avec moins d'allers et retours.

Enregistrez des modèles que vous pouvez rapidement modifier pour de nouveaux clients, laissez vos documents se remplir automatiquement avec des données récupérées dans Pipedrive et synchronisez l'ensemble avec votre CRM pour les créateurs.

Centralisez votre processus documentaire avec Pipedrive

Des outils pour faire grandir votre entreprise

  • 1. Mettez en place de nouveaux processus de génération de projets

    Collectez de nouveaux prospects dans l'entonnoir de votre CRM à partir de sources variées, comme les réseaux sociaux ou les e-mails. Utilisez l'extension LeadBooster pour réunir de puissants outils d'engagement et vous assurer une façon pratique d'établir le contact.

    Insérez des formulaires sur votre site web, dans vos e-mails ou sur les réseaux sociaux, pour collecter facilement des projets et les informations relatives à vos contacts. Utilisez des chatbots sur votre site web pour aider les clients à trouver immédiatement des réponses aux questions les plus communes.

  • 2. Déterminez les flux de travail de votre projet

    Lors de votre première connexion à Pipedrive, vous pouvez créer une représentation visuelle de vos pipeline de ventes et de projets et la personnaliser pour l'ajuster à vos processus de travail.

    L'équipe entière accède ainsi à une vision globale de la position de chaque contact dans votre cycle de design et de la situation actuelle de chaque projet.

  • 3. Automatisez la gestion des demandes que vous recevez

    Chaque fois qu'un client entre en contact d'une manière ou d'une autre avec votre marque, cette occurrence est recueillie, traitée et enregistrée dans Pipedrive dès sa réception.

    Attribuez automatiquement chaque demande au membre adéquat de votre équipe, envoyez des réponses automatiques ou partagez des liens de programmation de rendez-vous pour fournir au client la meilleure expérience possible.

  • 4. Utilisez des outils analytiques détaillés pour booster votre marketing

    Transformez les indicateurs de vos rapports en tableaux de bord visuellement attirants, personnalisés pour suivre la progression vers vos objectifs et interpréter les résultats dès le premier coup d'œil.

    Glissez, déposez et redimensionnez vos données dans des graphiques interactifs qui aideront votre équipe à identifier les succès à reproduire et les défis à relever.

Comment Pipedrive a aidé une entreprise de conception de sites web à augmenter son chiffre d'affaire de 1000 %

L'entreprise australienne Accentuate Web Design & Marketing utilisait des feuilles de calcul remplies à la main pour gérer les données de ses prospects et de ses clients, laissant ainsi de nombreuses occasions passer inaperçues.

Aujourd'hui, son directeur, Eden Brownlee, gère avec aisance plus de 100 offres par jour. Chaque appel, chaque e-mail, chaque activité sur une offre, sont enregistrés dans Pipedrive et peuvent être ressortis instantanément.

« Cela apporte beaucoup de fluidité dans nos processus, et du coup nous nous reposons largement sur l'intégration et l'automatisation. »

Lire l'étude de cas

Intégrez avec vos outils de design et de communication avec la clientèle

Boostez votre activité de design et votre productivité grâce à des centaines d'intégrations capables de faire passer votre CRM au niveau supérieur. Assurez-vous que vos designers aient accès aux outils indispensables à leur succès depuis une plateforme centralisée.

Voici quelques intégrations et fonctionnalités dont toutes les entreprises des métiers de la création peuvent retirer un bénéfice :

Smart Docs

Créez des documents à votre marque, dont vous pouvez suivre la diffusion. Smart Docs met automatiquement à jour vos documents avec les données disponibles dans votre CRM et vous en facilite le partage au sein de votre réseau.

Envoyez des documents professionnels avec la fonctionnalité Smart Docs de Pipedrive

Quickdialog

Gagnez du temps grâce à une boîte de réception centralisée pour tous vos contacts sur les réseaux sociaux et les plateformes de messagerie. Gardez la trace des messages entrants par les différents canaux, y compris Twitter et WhatsApp, le tout en un emplacement unique.

Connecter Pipedrive et Quickdialog

Trello

Organisez vos projets et classez-les par priorité de façon ultra flexible dans Trello, et synchronisez leur progression avec votre CRM Pipedrive. Permettez à toute votre équipe d'être au courant sans être obligé de quitter les outils que vous aimez utiliser.

Collaborez avec l'intégration de Trello avec Pipedrive

Autopilot

Envoyez des campagnes par e-mail ciblées et convertissez plus de visiteurs de vos sites web en acheteurs à l'aide de pop-ups. Prenez de meilleures décisions commerciales grâce à des rapports et des tableaux de bord pleins d'enseignements.

Ciblez vos prospects avec l'intégration d'Autopilot avec Pipedrive

Zapier

Continuez à utiliser tous les outils de design que vous aimez. Connectez-vous à des milliers de vos applis favorites intégrées directement dans votre système de CRM, pour créer une plateforme de travail équipée de tout ce dont vous avez besoin.

Explorez l'intégration Zapier pour Pipedrive

QuickBooks

Simplifiez vos opérations de comptabilité. Gérez vos devis et vos factures avec facilité, connectez-les au dossier client correct et gardez la maîtrise de vos finances sans changer d'outil de travail.

En savoir plus sur l'intégration QuickBooks pour Pipedrive

6 qualités à rechercher dans un CRM pour le design

Choisir un CRM adapté aux besoins des créatifs et des agences de design aidera votre entreprise à améliorer la qualité de ses communications avec les clients, à devenir plus productive et à gagner de nouveaux clients.

Les meilleurs CRM vous aideront, vous et votre équipe, à :

  • Planifier aisément les rendez-vous ou appels téléphoniques avec les clients et les dates d'échéance pour les projets, recevoir des notifications et des mises à jour dans le calendrier
  • Suivre votre progression sur tous les projets de façon à tenir vos délais et satisfaire vos clients
  • Stimuler la collaboration au sein de votre équipe grâce à des notifications automatiques de tâches, des vues d'ensemble au moyen de pipelines visuels et des rapports analytiques partagés
  • Gérer vos factures sans avoir à lever le petit doigt et recevoir des notifications lorsqu'un paiement a été effectué ou si une relance est nécessaire
  • Comprendre suffisamment la structure de votre clientèle pour concevoir des campagnes de marketing personnalisées, qui s'adressent plus précisément à vos clients de façon individuelle
  • Téléverser des documents pour approbation ou en préparation des échéances de vos projets directement dans votre CRM et les partager avec les autres membres de votre équipe

Enchanter vos clients grâce à une communication sans failles !