Inicia sesión

Las historias más importantes de la edición 2024 de El estado de las ventas y el marketing

El estado de las ventas y el marketing
Temas
Los vendedores están alcanzando sus cuotas
Cómo la tecnología está afectando las ventas y el marketing
La IA ya está teniendo un gran impacto
Los empleados se benefician del apoyo y del equilibrio entre la vida personal y laboral.
Conclusiones

Cada año, encuestamos a vendedores, especialistas en marketing, propietarios de empresas y a sus colegas para comprender qué es lo que les importa.

En la quinta edición del análisis de El estado de las ventas y el marketing de Pipedrive, descubrimos lo que realmente piensan los profesionales de las ventas sobre la IA, lo vital que es mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y qué beneficios obtienen las personas que trabajan a distancia.

El estado de las ventas y el marketing 2024

Descubre estadísticas clave sobre las ventas y el marketing

Los vendedores están alcanzando sus cuotas

La estadística principal del análisis de este año es que el 71 % de los encuestados dijeron que alcanzaron su cuota de ventas habitualmente o siempre, frente al 52 % del año pasado.

De hecho, solo el 3 % dijo que rara vez o nunca alcanzó su cuota de ventas, en comparación con el 14 % del año pasado.

También hubo un ligero aumento en el número de personas que alcanzaron sus objetivos anuales de ventas personales, pasando del 60 % en el 2022 al 61 %. Los profesionales de ventas de las empresas más grandes están alcanzando estos objetivos con más regularidad que los de las empresas más pequeñas: El 67 % de las personas que vienen de empresas con más de 100 empleados alcanzaron sus metas.

En el mundo empresarial actual, el éxito de las ventas está directamente relacionado con la implementación de herramientas digitales. Estar al tanto de todo, especialmente de la productividad y el seguimiento, es fundamental.

Sean EversVicepresidente de ventas y socio de Pipedrive


Cómo la tecnología está afectando las ventas y el marketing

Existe una clara asociación entre las empresas que utilizan eficazmente la tecnología y logran el éxito.

El 82 % de los encuestados que están “muy satisfechos” con las herramientas disponibles probablemente alcanzarán sus cuotas de ventas. En comparación, el 62 % de los encuestados insatisfechos están logrando sus cuotas.

Estado de las ventas y el marketing 2024 vendedores y especialistas en marketing más felices


Los profesionales de las ventas y el marketing utilizan herramientas de automatización para ser más productivos y eficientes, el 81 % ya utilizan un software con automatización para la administración de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés).

En total, el 87 % de los encuestados utiliza una herramienta de CRM, lo que significa que solo alrededor del 7 % de ellos no aprovecha las funciones disponibles de automatización en su CRM.


La IA ya está teniendo un gran impacto

Un tercio de los profesionales de las ventas y el marketing ya utilizan la IA en su jornada laboral.

Estado de las ventas y el marketing en 2024, uso de herramientas de IA


La IA no es la única nueva tendencia que los profesionales utilizan para tener éxito: El 83 % de los encuestados implementó al menos un nuevo enfoque o tecnología en su proceso de ventas en los últimos años.

Estos enfoques y tecnologías incluyen:

  • Ventas híbridas (ventas presenciales y a distancia): 41 % de los encuestados

  • Ventas basadas en el valor: 41 % de los encuestados

  • Ventas sociales: 36 % de los encuestados

  • Ventas a distancia: 35 % de los encuestados

  • Smarketing: 29 % de los encuestados

  • Relaciones con influencers y afiliados: 20 % de los encuestados

  • Multi y omnicanal: 14 % de los encuestados

  • Internet de las cosas: 5 % de los encuestados

  • Realidad aumentada / Realidad virtual: 2 % de los encuestados

  • Cadena de bloques: 1 % de los encuestados

En general, los encuestados son muy positivos sobre el impacto que la IA probablemente tendrá en su trabajo.

Estado de ventas y marketing en 2024 positividad de las herramientas de inteligencia artificial
El uso de herramientas digitales no solo ayuda a automatizar las tareas repetitivas sino que también permite procesos de ventas cada vez más inteligentes.

Sean EversVicepresidente de ventas y socio de Pipedrive


Los empleados se benefician del apoyo y del equilibrio entre la vida personal y laboral.

La tecnología no es el único factor en la satisfacción y el éxito laboral de los empleados. Por ejemplo, los encuestados que son capaces de mantener un buen equilibrio entre su vida laboral y su vida personal tienen más probabilidades de alcanzar su objetivo de ventas.

 Estado de ventas y marketing en 2024 horas laborales


Afortunadamente, casi dos tercios de los encuestados (64 %) califican su equilibrio entre la vida laboral y personal como bueno o incluso muy bueno.

Sin embargo, solo el 31 % de los encuestados dijo que no trabaja horas adicionales, mientras que el 16 % trabaja más de 10 horas adicionales a la semana.

La cantidad de apoyo que reciben de sus colegas y gerentes también puede afectar su éxito. Sin embargo, menos de la mitad (45 %) dijo que sus colegas, y solo un tercio (33 %) dijo que sus gerentes, estaban entre quienes más los apoyaron en su vida profesional en el 2023.

Estado de ventas y marketing en 2024 apoyo del gerente


Los resultados de nuestra encuesta muestran que brindar este apoyo tiene un impacto directo en el éxito.

Aquellos que se sienten apoyados por sus jefes y colegas encuentran más fácil alcanzar sus metas anuales y cuotas de ventas y la satisfacción general con su empleador es mayor.

Estado de ventas y marketing en 2024 apoyo de la empresa


Conclusiones

Gracias al tiempo adicional y a los datos proporcionados por las herramientas adecuadas, los profesionales de ventas y marketing pueden tomar las decisiones correctas para hacer avanzar los tratos.

Conclusiones Gracias al tiempo adicional y a los datos proporcionados por las herramientas adecuadas, los profesionales de ventas y marketing pueden tomar las decisiones correctas para hacer avanzar los tratos.

Sean EversVicepresidente de ventas y socio de Pipedrive


Para obtener más estadísticas y análisis clave del último año para los profesionales de ventas y marketing, y las empresas para las que trabajan, descargue ahora el informe sobre El estado de las ventas y el marketing 2023/24.

El estado de las ventas y el marketing 2024

Descubre estadísticas clave sobre las ventas y el marketing

Impulsar el crecimiento empresarial