CRM erinevate rollide ja kohustuste jaoks

CRMi tööriistad on loodud selleks, et aidata müügispetsialistidel suunata uusi müügivihjeid läbi müügitoru võidetud tehinguteni.

CRMid hõlmavad kontaktisikute andmebaase, müügivihjete haldamise funktsioone, müügi töövoogude automatiseerimisi, integratsioone ja aruandlusvõimalusi, et esindajad saaksid töövooge sujuvamaks muuta ja tulemusi parandada.

Kuigi CRM on valdavalt müügitööriist, on turundajatel samuti võimalusi selle tarkvara kasutamiseks.

Näiteks saavad turundajad luua kohandatavaid nimekirju ja importida neid turunduskampaania tarkvarasse, et suunatult konkreetsete klienditüüpidega suhelda.

Samuti saavad nad kasutada statistikat, et tuvastada sihtrühmade trende ja eelistusi tulevaste kampaaniate jaoks.

CRMi roll müügis on aidata müügivihjete suunamisega läbi müügitoru, et muuta nad maksvateks klientideks.

Selgete ülevaadete ja tehingute haldamise funktsioonidega – aga ka kontaktisikute andmebaasi, andmeanalüütika, töövoo automatiseerimiste ja integratsioonidega – aitavad CRMid müügiesindajatel säästa aega, vähendada vigu ja suurendada tulu.

Automüüjad saavad kasutada CRMi, et mõista oma sihtrühma ja aru saada, kuidas müügivihjetele müüa.

Õige CRM võib aidata neil ka inventari hallata ja potentsiaalsete klientidega asjakohaseid tutvustusi jagada.

CRM-tarkvara aitab kinnisvaramaakleritel ja -vahendajatel kinnisvara müüa.

Selle abil saab korraldada avatud uste päevi ja turustada uusi kodusid, hoida ühendust potentsiaalsete ja endiste klientidega ning saada lisateavet uute müügivihjete soovide ja asukoha kohta.