CRM для разных должностей и сфер ответственности

CRM-инструменты предназначены помогать специалистам по продажам проводить новых лидов по воронке продаж, превращая их в сделки.

CRM включают в себя базы данных контактов, функции лид-менеджмента, автоматизации рабочих процессов продаж, сторонние интеграции и инсайты по отчетам, чтобы торговые агенты могли оптимизировать рабочие процессы и улучшать результаты.

Несмотря на то, что CRM – это преимущественно инструмент для продаж, такая программа может быть полезна и для маркетологов.

Например, можно создавать настраиваемые списки контактов и импортировать их в программу для маркетинговых рассылок, чтобы таргетироваться на определенные типы клиентов.

Кроме того, маркетологи могут использовать инсайты CRM, чтобы определять тенденции и предпочтения аудитории для последующих рассылок.

Роль CRM в продажах – помочь в процессе проведения лидов по воронке продаж, превратив их в клиентов.

С помощью четкого обзора воронки и функций управления сделками, а также базы данных контактов, аналитики данных, автоматизаций рабочих процессов и сторонних интеграций, CRM-программы помогают торговым агентам сэкономить время, сократить количество ошибок и увеличить доход.

Специалисты по продажам в сфере автомобильной промышленности могут использовать CRM, чтобы изучить свою аудиторию и потребности лидов.

Хорошая CRM-программа также может помочь им управлять инструментами рекламы и предлагать актуальные рекламные акции потенциальным клиентам.

CRM-программы помогают риелторам и агентам по недвижимости продавать недвижимость.

Вы можете упорядочивать и выставлять на продажу объекты недвижимости, поддерживать связь с потенциальными и бывшими клиентами, а также изучать потребности и местонахождения новых лидов.