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Comment Ari Motors GmbH a décuplé ses ventes avec Pipedrive

Ari Motors GmbH vend de petits véhicules commerciaux électriques à destination des professionnels, allant des transporteurs électriques pour voitures aux porte-outils pour cyclomoteurs de transport de marchandises.

Le nom de la société « Ari » vient du mot Japonais pour « fourmi ». Tout comme l'insecte, Ari Motors veut que ses véhicules incarnent des caractéristiques telles que la force, la maniabilité et la persévérance.

Commercialisés sous la marque globale « Ari Motors », les véhicules hautement personnalisés de l'entreprise répondent à une demande croissante pour des solutions de transport électroniques, et le CRM de Pipedrive n'y est pas pour rien.

  • Secteur : Automobile
  • Lieu : Saxe, Allemagne
  • Fonctionnalité clé : LeadBooster
Ari Motors GmbH and Pipedrive Case Study

10x

Ari Motors GmbH a multiplié ses ventes par dix

10 x

La société génère également dix fois plus de consultations

29

L'équipe est passée de 2 employés à 31

Adieu feuilles de calcul – le numérique est vecteur de croissance

Lorsque le nombre de clients et de ventes étaient encore gérable, l'entreprise parvenait à gérer les données clients à l'aide d'outils simples, comme des tableurs et des feuilles de calcul.

Ces dernières années, avec la popularité croissante des solutions de transport électriques, la demande pour les véhicules électriques dans le secteur du B2B a connu un sursaut fulgurant.

Rançon du succès : les outils employés jusqu'ici par Ari Motors se ont fini par se révéler de plus en plus complexes et difficiles à manipuler. Le grand volume de clients et d'affaires nécessitait une solution professionnelle qui permette non seulement de gagner du temps, mais également de soutenir activement la croissance continue de l'entreprise. Cette solution, c'est Pipedrive qui l'a apportée.

Nous voulions nous appuyer sur la distribution numérisée dès le début. Après avoir utilisé Outlook et Excel pendant une courte période, nous sommes rapidement passés à Pipedrive. La gestion de la clientèle et l'ensemble du processus de vente sont devenues plus efficaces et ciblées. La gestion optimale des pipelines et du CRM s'est traduite par un gain de temps considérable pour notre service commercial, qui a pu se concentrer sur l'essentiel : la vente. Il était également important pour nous que le CRM évolue avec nous.
TK

Thomas KuwatschCFO, Ari Motors GmbH

Pourquoi Ari Motors a opté pour Pipedrive

Pour Ari Motors, l'une des plus grandes améliorations apportées par le CRM de Pipedrive est la suivante : toutes les données clients, des processus d'achat actuels à l'historique d'achat, sont regroupées dans un emplacement centralisé. Ce hub d'information est accessibles par tous les vendeurs à tout moment, de sorte que tout le monde dispose des données les plus récentes sur le statut du client au sein du parcours d'achat.

Les recherches fastidieuses, les explications sans cesse répétées et le partage d'informations obsolètes appartiennent désormais au passé. Les clients en profitent, tout comme les employés, et l'expérience d'achat s'en trouve fluidifiée. Les pipelines personnalisés individuellement permettent d'afficher directement l'étape actuelle du parcours d'achat. Quant à LeadBooster, il nous permet d'obtenir un flux constant de nouveaux leads à différents niveaux.

Tout en un seul endroit – c'est le principal avantage qui ressort, jour après jour, avec le CRM. Nous comptons également très fortement sur LeadBooster, car notre site Web tient également lieu de vitrine virtuelle. Quand quelqu'un visite le site Web, LeadBooster s'adresse naturellement à la personne, comme on s'y attendrait dans une boutique. Cette touche personnelle fait une réelle différence dans le monde numérique, et cela représente un atout fondamental pour tout site Web. Le rapport qualité/prix a été un autre critère décisif pour choisir Pipedrive.
TK

Thomas KuwatschCFO, Ari Motors GmbH

Comment Ari Motors utilise plusieurs pipelines et automatisations

Ari Motors GmbH crée des pipelines en fonction de catégories différentes, conformément aux exigences respectives de son parcours client. Les phases individuelles sont visualisées et clairement cartographiées comme des segments du pipeline. Chaque pipeline reflète des processus hautement spécialisés, affinés au fil du temps, qui sont précisément adaptés à Ari Motors, à sa clientèle et à son personnel.

Les automatisations, qui prennent en charge toute une gamme de tâches routinières, sont adaptées en fonction du pipeline afin de soulager l'équipe commerciale des tâches administratives récurrentes.

Nous travaillons actuellement avec 30 pipelines différents. Les pipelines sont un facteur de transparence et de structure, ce qui permet à toutes les parties impliquées de garder une vue d'ensemble et de faire avancer les opérations. Il est également plus facile pour nous de découvrir et de mettre en œuvre le potentiel d'optimisation. Souvent, les pipelines sont reliés à des flux de travail automatisés, ce qui rend la gestion des pipelines plus fiable et plus facile.
TK

Thomas KuwatschCFO, Ari Motors GmbH

Ari Motors Vehicles

À la conquête de nouveaux marchés

L'entreprise déploie actuellement des véhicules électriques qui combinent agilité, polyvalence et puissance sur les marchés allemand et européen. Des produits convaincants, des résultats de ventes au beau fixe et une infrastructure technique intelligente – avec le CRM de Pipedrive, rien ne peut entraver le succès de Ari Motors GmbH !

En 2018, nous sommes entrés avec succès sur le marché allemand – à l'époque, sous un autre nom. Depuis 2019, Ari Motors est la marque de référence de notre gamme de produits en constante croissance.
Avec Pipedrive comme partenaire, nous disposons d'une base solide en plus de remplir toutes les conditions pour nous attaquer à l'internationalisation au sein de l'UE. Notre objectif est d'ouvrir de nouveaux marchés tout en élargissant continuellement notre gamme de véhicules utilitaires électriques performants et rentables sur les routes allemandes et européennes.
DJ

Daniel JacobPDG, Ari Motors GmbH

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