Kā Key Search par 40% paātrināja savu darbplūsmu

Key Search ir specializēta vadītāju atlases firma ar unikālu pieredzi augstākā līmeņa vadītāju piesaistei pazīstamiem zīmoliem un jaunuzņēmumiem digitālajā nozarē.

  • Nozare: personāla atlase
  • Atrašanās vieta: Šveice
  • Galvenā funkcija: darbplūsmu automatizācija

100+

Ieviesto darbplūsmu automatizāciju skaits

40%

Key Search darbplūsmas paātrinājums ar Pipedrive

16

Key Search komandas dalībnieku skaits

Problēma, ar kuru uzņēmums saskārās

Pirms sešiem gadiem, pirms pārejas uz Pipedrive, Key Search izmantoja kādu pretendentu izsekošanas sistēmas (ATS) platformu. Komandai platforma šķita novecojusi un grūti lietojama, turklāt tajā nebija iespējas pielāgot datus, lai saņemtu patiesi nepieciešamo informāciju.

Papildus tam, tā kā lielu daļu komandas darba sastādīja atkārtoti uzdevumi, uzņēmumam bija nepieciešams risinājums darbplūsmu paātrināšanai un komandas darba standartizēšanai un salāgošanai visās darbības jomās.

Liela daļa ATS programmatūras lietotājam piedāvā datus, ko tā uzskata par interesantiem, taču tas ne vienmēr atbilst mūsu vajadzībām. Piemēram, programmatūra var sniegt informāciju par “laiku līdz pieņemšanai darbā” – tas nav slikti, taču man šī informācija nav vajadzīga. Man ir svarīgāk noskaidrot uzņēmuma ieņēmumu rādītājus.
Tā kā lielu daļu mūsu darba sastāda vienmuļi uzdevumi, mums bija nepieciešams veids, kā automatizēt un uzņēmuma ietvaros saskaņot darba procesus. Iepriekš viens darbinieks mēdza rakstīt piezīmi par pavediena pārcelšanu nākamajā posmā, savukārt kāds cits – atgādinājumu par informācijas ievadīšanu. Process, kura ietvaros dažādi cilvēki atsevišķi veica piezīmes, nebija efektīvs.
FP

Franciska Palumbo-ZaidelaIzpilddirektore un dibinātāja

Kā Pipedrive nodrošina risinājumu

Pēc vairāku risinājumu, tostarp dažādu CRM sistēmu, izpētes Key Search izvēlējās Pipedrive, ņemot vērā platformas izcilo klientu atbalstu, vienkāršo pielāgojamību un ērto mobilo aplikāciju.

Kopš Pipedrive ieviešanas komanda platformu izmanto plašam vajadzību lokam – tostarp pretendentu konveijeriem personāla atlases darbā, rēķinu sastādīšanai, attiecību pārvaldībai ar partneriem, pretendentu pārvaldībai, klientu pārvaldībai, ieņēmumu prognozēm un mārketingam. Tāpat komanda izmanto Pipedrive API integrāciju ar dažādiem rīkiem, piemēram, PandaDoc un Make (iepriekš pazīstams kā Integromat).

Pipedrive palīdz komandai apstrādāt atkārtotos uzdevumus, izmantojot darbplūsmu automatizāciju. Patiesībā Key Search ieviesto darbplūsmu automatizāciju skaits pārsniedz jau simtu, un darbplūsma kopumā ir kļuvusi par vairāk nekā 40% ātrāka.

Pipedrive labi pielāgojas mūsu vēlmēm, un es to novērtēju. Atšķirībā no citiem CRM risinājumiem tas atbilst mūsu vajadzībām un nespiež mūs pielāgoties tā iespējām. Salīdzinājumā ar citām CRM sistēmām, ko esmu aplūkojusi, Pipedrive viennozīmīgi nodrošina labāko mobilo aplikāciju. Citas CRM sistēmas salīdzinājumā krietni atpaliek.
Pipedrive mums palīdz, izpildot vienmuļos uzdevumus. Sistēma mums sniedz nelielus pamudinājumus un atgādinājumus par darāmo. Pēc pārejas uz Pipedrive mēs neapšaubāmi uzreiz sākām ietaupīt laiku, un augstākā darba efektivitāte ir nesusi arī papildu ieņēmumus.
FP

Franciska Palumbo-ZaidelaIzpilddirektore un dibinātāja

Key Search īpašā pieeja Pipedrive lietošanai

Vairums personāla atlases aģentūru pretendentiem sūta standartizētus amata aprakstus, taču Key Search, pateicoties Pipedrive integrācijas iespējām, pretendentiem sūta personalizētu dokumentāciju un e-pasta vēstules. Saziņā ar katru pretendentu tiek izceltas pretendenta prasmes un pieredze, paskaidrojot, kāpēc pretendents varētu būt labi piemērots konkrētam amatam.

Tā vietā, lai vienkārši nosūtītu pretendentam amata aprakstu, mēs sūtām personīgas vēstules, piemēram, “Labdien, Maikl! Mēs novērtējam Jūsu gūto pieredzi uzņēmumā (uzņēmuma nosaukums)”. Tāpat mēs izmantojam tādas frāzes kā “jo Jums ir X gadu pieredze” un “Jūsu pašreizējais amats ir X”. Tieši tas nosaka mūsu atšķirīgo pieeju Pipedrive lietošanai: personalizācija. Turklāt tas brīnišķīgi izskatās! Mēs par šo pieeju esam saņēmuši daudz pozitīvu atsauksmju.
FP

Franciska Palumbo-ZaidelaIzpilddirektore un dibinātāja

Es uzskatu, ka bez Pipedrive mēs nebūtu panākuši tik strauju izaugsmi. Tagad mums jāpiesaista papildu konsultanti, jo sistēma izplešas un mums ir nepieciešama palīdzība!
FP

Franciska Palumbo-ZaidelaIzpilddirektore un dibinātāja

Uzņēmuma turpmākie soļi

Key Search komandā pašlaik ir sešpadsmit darbinieki, un, pateicoties Pipedrive, šis skaitlis jau drīz pieaugs līdz astoņpadsmit.

Komanda plāno iepazīt arī citas Pipedrive funkcijas, piemēram, e-pasta mārketinga kampaņas.

Pievienojieties vairāk nekā 100 000 uzņēmumiem