Key Search iş akışını nasıl %40 daha hızlı hale getirdi?

Key Search butik bir Yönetici İşe Alım firmasıdır. Dijital arenada iyi tanınan markalar ve start-uplar için üst düzey yöneticilerin işe alınmasında başarılı bir geçmişe sahip.

Sektör: İşe Alım

Konum: İsviçre

Kilit özellik: Otomasyonlar

100+

Uygulanan otomasyonu sayısı

%40

Key Search’ün Pipedrive ile sağladığı hız

16

Key Search'teki ekip üyesi sayısı

Şirketin yaşadığı sorun

Pipedrive'a geçmeden altı yıl önce, Key Search'de Başvuru Sahibi İzleme Sistemi (ATS) platformu kullanılıyordu. Eski ve kullanım zorluğuyla birlikte, ekip gerçekten ihtiyaç duyduğu verileri kişiselleştiremiyordu.

Ayrıca, ekibin yaptığı iş tekrar ettiğinden, iş akışlarını hızlandıracak ve tüm ekibin işlerinde uyum ve tutarlılığı sağlayacak bir çözüme ihtiyaç duyuyorlardı.

Çoğu ATS yazılımındaki sorun, faydalı olacağını düşündüğü fakat sizin ihtiyaçlarınızla uyumlu olmayan verileri size sunmasıdır. Örneğin, yazılım size "işe alım zamanı" hakkında bilgi verir. Sorun değil, fakat bu bilgiye pek ihtiyacım yok. Gerçekten ihtiyaç duyduğum şey, aslında şirketin ne kadar gelir elde edeceği.

Burada yaptığımız işin çoğu tekrarlayan işler olduğundan, şirket genelinde iş sürecimizi daha otomatik ve uyumlu hale getirmenin bir yolunu bulmamız gerekiyordu. Eskiden, bir kişi müşteri adayını bir sonraki aşamaya taşıması için bir not yazması gerekiyordu, başka birinin herhangi bir şeyi doldurması için hatırlatma yazması gerekiyordu. Bu şekilde not yazmak için birden fazla kişinin kullanılması pek verimli değildi.

Franziska Palumbo-SeidelCEO ve Kurucu

Kullanılan Pipedrive özellikleri

Müşteri adayı yönetimi

Aday satış süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek için

Entegrasyonlar

Pipedrive'ı diğer uygulamalara bağlamak için

Otomasyonlar

Aday yönetim sürecini kolaylaştırmak için

Pipedrive çözümü nasıl sağladı?

Bazı CRM'ler dahil farklı çözümleri denedikten sonra, Key Search şirketi mükemmel müşteri desteği, kolay kişiselleştirme ve mobil uyumluluk gibi sebeplerle Pipedrive'ı seçti.

Geçiş yapıldığından beri, ekip işe alım amacıyla oluşturulan aday süreçleri, faturalama, iş ortakları ile ilişki yönetimi, aday yönetimi, müşteri yönetimi, gelir tahmini ve pazarlama dahil Pipedrive'ı her şey için kullanıyor. Ayrıca Pipedrive API Entegrasyonlarını PandaDoc ve Make (eski adı Integromat) gibi farklı araçlarla kullanıyorlar.

Pipedrive, Otomasyonlar ile tekrar eden görevlerde onlara yardım ediyor. Gerçekten de, Key Search yüzden fazla otomasyonu uygulayarak iş akışını %40'tan fazla hızlandırdı.

Pipedrive, ihtiyacımız olan şeylere iyi uyum sağladı. Bu özelliği çok beğeniyorum. Diğer CRM çözümlerinin aksine, ihtiyaçlarımıza uyuyor ve sunabileceği şeylere uymaya bizi zorlamıyor. İncelediğim diğer CRM sistemleri ile karşılaştırıldığında, Pipedrive mobil uygulamasının açık ara en iyisi olduğunu düşünüyorum. Diğer CRM sistemleri karşılaştırmada geride kalıyor.

Pipedrive, tekrar eden görevlerde bize yardım ediyor. Neler yapılması gerektiği ile ilgili bizi hafiften dürtüp hatırlatma gönderiyor. Pipedrive'a geçtiğimizde, zamandan tasarruf etmeye hemen başladık, artan verimlilik nedeniyle gelirimiz de yükseldi.

Franziska Palumbo-SeidelCEO ve Kurucu

Key Search’ün Pipedrive'ı kendine has kullanma biçimi

Çoğu işe alım şirketi adaylara basmakalıp iş tanımları gönderirken Pipedrive Entegrasyonları sayesinde Key Search adaylara kişiselleştirilmiş belge ve e-postalar gönderiyor. Her adayla kurulan iletişimde, karşı tarafın beceri ve deneyimi vurgulanıyor ve söz konusu pozisyon için neden iyi bir aday olduğu açıklanıyor.

Bir adaya yalnızca iş tanımı göndermek yerine, adayımıza "Sayın Michael, X şirketindeki tecrübenizi çok beğendik" gibi kişiye özel bir mesaj gönderiyoruz. Ayrıca "X yıllık tecrübeniz olduğundan" veya "şu anki pozisyonunuz X" gibi ifadeler kullanıyoruz. İşte Pipedrive kullanımını bu kadar özel yapan şey bu "kişiselleştirme"dir. Ayrıca görünümü süper! Bu görünümü nedeniyle pek çok olumlu geri bildirim aldık.

Franziska Palumbo-SeidelCEO ve Kurucu

Pipedrive olmadan bu kadar hızlı büyüyemeyeceğimizi düşünüyorum. Sistem gittikçe daha büyüdüğünden ve daha fazla desteğe ihtiyaç duyduğumuzdan daha fazla danışman istihdam etmemiz gerekiyor!

Franziska Palumbo-SeidelCEO ve Kurucu

Şirketin attığı sonraki adımlar

Key Search'ün ekibinde şu anda on altı kişi var. Yakın zamanda, Pipedrive'ın yardımıyla bu sayının on sekize çıkması bekleniyor.

Ekip, ayrıca Pipedrive'da e-posta pazarlama kampanyaları gibi başka özellikleri keşfetmeyi planlıyor.

Key Search iş akışını nasıl %40 daha hızlı hale getirdi?

100+

%40

16

Şirketin yaşadığı sorun

Kullanılan Pipedrive özellikleri

Müşteri adayı yönetimi

Entegrasyonlar

Otomasyonlar

Pipedrive çözümü nasıl sağladı?

Key Search’ün Pipedrive'ı kendine has kullanma biçimi

Şirketin attığı sonraki adımlar

100.000 şirketin arasına siz de katılın