W jaki sposób firma Key Search przyspieszyła swój przepływ pracy o 40%

Key Search to butik pod marką Executive Search, mogący poszczycić się wyjątkowymi wynikami w zakresie zatrudniania najlepszej kadry kierowniczej dla znanych marek i start-upów w przestrzeni cyfrowej.

  • Branża: Rekrutacja
  • Lokalizacja: Szwajcaria
  • Kluczowa funkcja: Automatyzacja przepływu pracy

100+

Liczba zaimplementowanych automatyzacji przepływu pracy

40%

Firma Key Search przyspieszyła swój przepływ pracy z Pipedrive

16

Liczba członków zespołu w Key Search

Problem, z jakim musiała zmierzyć się firma

Sześć lat temu, przed przejściem na Pipedrive, firma Key Search korzystała z platformy Applicant Tracking System (ATS). Oprócz tego, że oprogramowanie to jest przestarzałe i trudne w obsłudze, zespół nie mógł dostosować danych w taki sposób, aby pokazywały dokładnie to, czego im trzeba.

Ponadto, ponieważ znaczna część pracy wykonywanej przez zespół jest powtarzalna, potrzebowali oni rozwiązania, które przyspieszyłoby ich przepływ pracy i sprawiło, że cały proces stałby się bardziej jednolity i spójny dla całego zespołu.

Problemem wielu oprogramowań ATS jest to, że dostarczają one danych, które same uważają za interesujące, a które niekoniecznie odpowiadają naszym potrzebom. Na przykład oprogramowanie poinformuje Cię o „czasie na zatrudnienie”, co jest w porządku, ale ja nie potrzebuję takiej informacji. Tak naprawdę to potrzebuję się dowiedzieć ile dochodów osiąga przedsiębiorstwo.
Ponieważ wiele z naszych zadań jest powtarzalnych, potrzebowaliśmy sposobu na to, aby nasze procesy pracy stały się bardziej zautomatyzowane i spójne w całej firmie. W przeszłości jedna osoba napisałaby notatkę, aby przenieść potencjalnego klienta do następnego etapu, a inna napisałaby przypomnienie, aby coś uzupełnić. Wypisywanie notatek przez dwie różne osoby było po prostu nieskuteczne.
FP

Franziska Palumbo-SeidelPrezes zarządu i założyciel

W jaki sposób Pipedrive oferuje idealne rozwiązanie

Po zapoznaniu się z kilkoma różnymi rozwiązaniami, w tym kilkoma CRM, firma Key Search wybrała Pipedrive w oparciu o jego doskonałą obsługę klienta, łatwą personalizację i kompatybilność z urządzeniami mobilnymi.

Odkąd zaczęli z niego korzystać, zespół używa Pipedrive dla wszystkiego, w tym do obsługi lejków kandydatów do celów rekrutacji, do fakturowania, zarządzania relacjami z partnerami, zarządzania kandydatami i klientami, prognozowania dochodów i marketingu. Używają również integracji Pipedrive API z różnymi narzędziami, takimi jak PandaDoc i Make (dawniej Integromat).

Pipedrive pomaga im wykonywać powtarzalne zadania poprzez automatyzację przepływu pracy. W rzeczywistości firma Key Search wdrożyła ponad sto automatyzacji przepływu pracy, dzięki czemu ich przepływ pracy jest o ponad 40% szybszy.

Pipedrive dobrze dostosowuje się do naszych potrzeb i to mi się podoba. W przeciwieństwie do innych rozwiązań CRM, spełnia nasze potrzeby i nie zmusza nas do dostosowania się do tego, co może nam zapewnić. W porównaniu z innymi systemami CRM, na które patrzyłam, myślę, że aplikacja mobilna Pipedrive jest zdecydowanie najlepsza. Inne systemy CRM po prostu nie zdają egzaminu.
Pipedrive pomaga nam w powtarzalnych zadaniach. Popycha nas to do przodu i przypomina o tym, co mamy robić. Kiedy przeszliśmy na Pipedrive, od razu zaoszczędziliśmy mnóstwo czasu, a przychody również rosną dzięki zwiększonej wydajności.
FP

Franziska Palumbo-SeidelPrezes zarządu i założyciel

Unikalny sposób, w jaki Key Search korzysta z Pipedrive

Mając na uwadze, że większość agencji rekrutacyjnych wysyła kandydatom identyczne opisy stanowiska, dzięki integracji z Pipedrive, Key Search wysyła spersonalizowaną dokumentację i wiadomości e-mail. Wiadomości do każdego z kandydatów podkreślają ich umiejętności i doświadczenie, wyjaśniając, dlaczego byliby idealnymi osobami na dane stanowisko.

Więc zamiast wysyłać opis pracy do kandydata, nasz przekaz jest bardziej spersonalizowany, np. „Drogi Michale, zachwyca nas Twoje doświadczenie w (nazwa firmy).” Korzystamy również z takich fraz, jak: „zważywszy na fakt, że masz X lat doświadczenia” lub „Twoje obecne stanowisko to X”. Oto co sprawia, że korzystanie z Pipedrive jest tak wyjątkowe: personalizacja. Plus robi to świetne wrażenie! Otrzymaliśmy wiele pozytywnych opinii z tego powodu.
FP

Franziska Palumbo-SeidelPrezes zarządu i założyciel

Sądzę, że bez Pipedrive nie osiągnęlibyśmy tak szybkiego wzrostu. Musimy teraz zatrudnić dodatkowych konsultantów, ponieważ system się rozszerza i potrzebujemy więcej pomocy!
FP

Franziska Palumbo-SeidelPrezes zarządu i założyciel

Kolejne kroki firmy

Obecnie w skład zespołu Key Search należy szesnaście osób i oczekuje się, że wkrótce liczba ta wzrośnie do osiemnastu dzięki Pipedrive.

Zespół planuje również przetestowanie dodatkowych funkcji w Pipedrive, takich jak e-mailowe kampanie marketingowe.

Dołącz do ponad 100 000 firm