Cómo Key Search hizo su flujo de trabajo 40 % más rápido

Key Search es una empresa boutique de búsqueda ejecutiva con un historial único en la contratación de ejecutivos de primer nivel para marcas conocidas y empresas en el espacio digital.

  • Industria: Reclutamiento
  • Ubicación: Suiza
  • Función principal: Automatización del flujo de trabajo

100+

Cantidad de automatizaciones del flujo de trabajo implementadas

40 %

El flujo de trabajo de Key Search se aceleró con Pipedrive

16

Número de miembros del equipo en Key Search

El problema que la empresa enfrentó

Hace seis años, antes de cambiar a Pipedrive, Key Search estaba usando una plataforma con un Sistema de rastreo de solicitudes (ATS). Aparte de considerarlo desactualizado y difícil de usar, el equipo no podía personalizar los datos para mostrar lo que realmente necesitaba.

Además, ya que gran parte del trabajo que realiza el equipo es repetitivo, necesitaban una solución que acelerara sus flujos de trabajo y les diera uniformidad y consistencia para el equipo en general.

El problema con mucho software ATS es que te da los datos que considera interesantes, lo que no necesariamente se adapta a nuestras necesidades. Por ejemplo, el software te indica el "momento de contratar", lo cual está bien, pero en realidad no necesito esta información. Lo que sí necesito es averiguar los ingresos que está obteniendo la empresa.
Dado que gran parte del trabajo que hacemos aquí es repetitivo, necesitábamos una manera de hacer que nuestros procesos de trabajo estuvieran más automatizados y fueran uniformes en toda la empresa. En el pasado, una persona escribía una nota para mover un prospecto a la siguiente etapa, y otra persona escribía un recordatorio para rellenar algo. Tener una persona y luego otra creando notas no era eficiente.
FP

Franziska Palumbo-SeidelCEO y fundador

De qué manera Pipedrive les brindó una solución

Después de buscar varias soluciones, incluyendo gran cantidad de CRM, Key Search eligió Pipedrive debido a su excelente asistencia al cliente, su simple personalización y su facilidad para ser usado en dispositivos móviles.

Desde la transición, el equipo utiliza Pipedrive para todo, incluyendo embudos de candidatos para fines de reclutamiento, facturación, gestión de relaciones con socios de referencia, gestión de candidatos, gestión de clientes, previsiones de ingresos y marketing. También usan Integraciones de la API de Pipedrive con diferentes herramientas como PandaDoc y Make (antes Integromat).

Pipedrive les ayuda con las tareas repetitivas a través de la automatización del flujo de trabajo. De hecho, Key Search implementó más de cien automatizaciones del flujo de trabajo haciendo su flujo de trabajo más del 40 % más rápido.

Pipedrive se adapta bien a lo que necesitamos y eso me gusta. A diferencia de otras soluciones CRM, se adapta a nuestras necesidades y no nos obliga a conformarnos simplemente con lo que puede ofrecer. En comparación con otros sistemas CRM que he analizado, creo que la aplicación móvil de Pipedrive es sin duda la mejor. Otros sistemas CRM se quedan atrás en comparación.
Pipedrive nos ayuda con el trabajo repetitivo. Nos da un pequeño impulso y recordatorios sobre qué hacer. Cuando hicimos el cambio a Pipedrive, el ahorro de tiempo era definitivamente evidente, y los ingresos también eran superiores debido al aumento de productividad.
FP

Franziska Palumbo-SeidelCEO y fundador

La forma única de usar Pipedrive de Key Search

La mayoría de las agencias de reclutamiento envían descripciones predeterminadas a los candidatos. Gracias a las integraciones de Pipedrive, Key Search envía documentación personalizada y correos electrónicos a los candidatos. La comunicación con cada candidato pone de relieve sus habilidades y experiencia, explicando por qué serían adecuados para una posición.

En lugar de enviar una descripción de trabajo a un candidato, nuestra opción indica algo muy personalizado como: "Estimado Michael, nos encanta tu experiencia en (su empresa)". También usamos cosas como "porque tienes X años de experiencia", o "tu título actual de trabajo es X". Esto es lo que hace que la forma en que utilizamos Pipedrive sea tan especial: la personalización. Además, tiene un aspecto super bonito. Hemos recibido muchos comentarios positivos debido a ello.
FP

Franziska Palumbo-SeidelCEO y fundador

Creo que sin Pipedrive no habríamos crecido tan rápido. Debemos contratar consultores adicionales ahora porque el sistema está creciendo y necesitamos más ayuda.
FP

Franziska Palumbo-SeidelCEO y fundador

Los siguientes pasos de la empresa

Key Search actualmente tiene dieciséis personas en su equipo y espera que aumente a dieciocho muy pronto, con la ayuda de Pipedrive.

El equipo también planea explorar funciones adicionales de Pipedrive, como las campañas de marketing de correo electrónico.

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