Jak společnost Key Search zrychlila své procesy o 40 %

Key Search je menší firma zabývající se vyhledáváním vedoucích pracovníků, která se může pyšnit jedinečnými výsledky v oblasti náboru špičkových manažerů pro známé značky a startupy v digitální oblasti.

  • Odvětví: Nábor zaměstnanců
  • Umístění: Švýcarsko
  • Klíčová funkce: Automatizace procesů

Přes 100

Počet implementovaných automatizací procesů

40 %

Procesy společnosti Key Search se díky Pipedrive zrychlily

16

Počet členů týmu ve společnosti Key Search

Problém, se kterým se společnost potýkala

Před šesti lety, tedy před přechodem na Pipedrive, používala společnost Key Search platformu ATS (Applicant Tracking System), která však byla zastaralá a obtížně použitelná, a tým si nemohl přizpůsobit data, aby zobrazovala to, co skutečně potřeboval.

Vzhledem k tomu, že většina práce týmu spočívá v opakovaných úkolech, potřebovali navíc řešení, které by urychlilo jejich procesy a zajistilo jednotnější a konzistentnější práci celého týmu.

Problémem ATS softwaru je v mnoha případech to, že vám poskytuje data, která považuje za zajímavá, což nemusí nutně odpovídat našim potřebám. Software vám například řekne, že „je čas na nábor“, což je v pořádku, já osobně ale tyto informace opravdu nepotřebuji. To, co opravdu potřebuji, je zjistit, kolik společnost vydělává.
Vzhledem k tomu, že se velká část naší práce opakuje, potřebovali jsme naše pracovní procesy více automatizovat a v rámci celé společnosti sjednotit. Dříve napsal často někdo poznámku ohledně posunutí leadu do další fáze a někdo jiný vytvořil upomínku ohledně doplnění nějaké informace. Když poznámky vytvářely dvě osoby, nebylo to efektivní.
FP

Franziska Palumbo-SeidelGenerální ředitelka a zakladatelka

Proč je Pipedrive řešením

Po prozkoumání několika různých řešení, včetně řady CRM systémů, si společnost Key Search vybrala Pipedrive na základě jeho vynikající klientské podpory, snadné přizpůsobitelnosti a využitelnosti na mobilních zařízeních.

Od přechodu používá tým Pipedrive na vše, včetně správy nástěnek s kandidáty pro účely náboru, fakturace, řízení vztahů s partnery, správy kandidátů, správy klientů, prognóz příjmů a marketingu. Používá také integrace API systému Pipedrive s různými nástroji, jako je PandaDoc a Make (dříve Integromat).

Pipedrive mu pomáhá s opakujícími se úkoly prostřednictvím automatizace procesů. Společnost Key Search implementovala více než sto automatizací procesů, díky nimž se jejich procesy zrychlily o více než 40 %.

Pipedrive se dobře přizpůsobuje našim potřebám a to se mi na něm líbí. Na rozdíl od jiných CRM řešení se přizpůsobuje našim potřebám a nejsme nuceni přizpůsobovat se možnostem, které nabízí. V porovnání s dalšími CRM systémy, které jsem si prohlížela, si myslím, že mobilní aplikace systému Pipedrive je zdaleka nejlepší. Ostatní CRM systémy ve srovnání prostě zaostávají.
Pipedrive nám pomáhá s opakovanou prací. Vždycky nás trochu pošťouchne správným směrem a připomene nám, co je potřeba udělat. Když jsme přešli na Pipedrive, byla úspora času okamžitě znatelná a příjmy se díky zvýšené produktivitě také zvýšily.
FP

Franziska Palumbo-SeidelGenerální ředitelka a zakladatelka

Jedinečný způsob, jak společnost Key Search používá Pipedrive

Zatímco většina personálních agentur rozesílá kandidátům tytéž šablony s popisem práce, společnost Key Search díky integracím Pipedrive rozesílá personalizovanou dokumentaci a e-maily. Komunikace s každým kandidátem klade důraz na jeho dovednosti a zkušenosti a vysvětluje, proč by se mohl na danou pozici hodit.

Místo toho, abychom kandidátovi poslali jen prostý popis pracovní pozice, mu píšeme něco velmi osobního, například: „Milý Michaeli, oceňujeme zkušenosti, které jste dosáhl v (dané společnosti)“. Používáme také fráze jako „protože máte X let zkušeností“ nebo „vaše současná pracovní pozice je Y“. Je to právě personalizace, díky které je způsob, jak Pipedrive používáme, tak jedinečný. A navíc působí mile! Máme na ni spoustu pozitivních ohlasů.
FP

Franziska Palumbo-SeidelGenerální ředitelka a zakladatelka

Myslím, že bez Pipedrive by růst naší firmy nebyl tak rychlý. Nyní musíme najmout další konzultanty, protože systém se rozrůstá a my potřebujeme další pomoc!
FP

Franziska Palumbo-SeidelGenerální ředitelka a zakladatelka

Další kroky společnosti

Společnost Key Search má v současné době tým o šestnácti lidech a očekává, že s pomocí Pipedrive se jejich počet brzy zvýší na osmnáct.

Tým také plánuje prozkoumat další funkce systému Pipedrive, například emailové marketingové kampaně.

Připojte se k více než 100 000 společnostem