Como a Forge usa o Pipedrive para ajudar estudantes a encontrar os estágios em tecnologia de seus sonhos

Com sede em Charlottesville, na Virgínia, a Forge é uma aceleradora de talentos educacionais dedicada a ajudar estudantes de todas as partes dos EUA a encontrar estágios em empresas de tecnologia, oferecendo treinamento acessível antes de iniciar o direcionamento dos alunos.

  • Indústria: Educação/sem fins lucrativos
  • Localização: Charlottesville, VA
  • Recurso principal: Integração de e-mails

Após concluírem seus estágios, os estudantes costumam ser contratados por grandes empresas de tecnologia, como Apple, Amazon e Microsoft. A Forge também utiliza seu faturamento para financiar workshops gratuitos e o programa Impact, o qual fornece ferramentas tecnológicas gratuitas e estagiários para instituições de caridade e sem fins lucrativos.

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Desde que a empresa começou a usar o Pipedrive, o número anual de estagiários cresceu dois terços

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Membros da equipe da Forge usam o Pipedrive

Como a Forge começou

A Forge nasceu há seis anos como um projeto organizado e executado por estudantes que ministravam cursos e davam treinamento para seus colegas.

Desde então, passou a ter uma equipe dedicada de 5 integrantes e expandiu da Virginia para o resto dos EUA por meio de aulas e treinamento online. Atualmente, a Forge tem observado um crescimento ano a ano no número de estagiários direcionados para empresas de tecnologia.

Para resumir, conectamos estudantes a estágios na área de tecnologia, ajudando-os a obter experiência prática e remunerada em uma área da escolha deles.
Nossos cursos são muito acessíveis e oferecemos ajuda financeira de forma indistinta. Os estudantes podem participar dos nossos estágios com um investimento inicial baixo. Se aceitos no programa, eles passam 3 semanas em um acampamento de treinamento intensivo, e nós os encaminhamos para um estágio pago garantido de 9 semanas. Os alunos podem escolher em qual setor do mercado desejam atuar (ciência de dados, UX, marketing digital ou engenharia de software) e começam a trabalhar imediatamente, tendo como base o treinamento que receberam.
AK

Angela KoukoulasDiretora de parcerias da Forge

O Pipedrive me ajuda com a parte interpessoal das vendas. Com ele, eu consigo analisar a comunicação dos clientes conosco no passado, mesmo que o funcionário com quem eles falaram inicialmente não esteja mais na Forge. Dessa forma, posso ficar por dentro de tudo que preciso saber para entrar em uma reunião com uma empresa parceira que ainda é desconhecida para mim.
AK

Angela KoukoulasDiretora de parcerias da Forge

Os desafios que a Forge enfrentou

Inicialmente administrada por estudantes, a Forge precisava encontrar uma maneira de manter seu banco de dados de vendas centralizado. Uma vez que os alunos eventualmente se formariam e as áreas de foco poderiam mudar, a empresa corria o risco dos dados serem perdidos ou ficarem inacessíveis.

A rotatividade dos estudantes significava que as mensagens trocadas com empresas interessadas em estagiários poderiam ficar bloqueadas nas caixas de entrada de pessoas que não trabalhavam mais na empresa, deixando a equipe no escuro.

Outro problema enfrentado pela equipe era a quantidade de trabalho manual que precisava ser feito à medida que as empresas se movimentavam pelas etapas do funil. Tarefas que iam desde escrever e-mails e preencher formulários para cada parceiro a atualizar o banco de dados consumiam muito tempo dos envolvidos.

Como o Pipedrive ajuda a Forge a economizar tempo para que seu foco seja no treinamento de estagiários

Para mim, é o banco de dados mais acessível e organizado que temos para nossas empresas parceiras. Tudo é centralizado e visível no Pipedrive.
Tem algumas integrações que são extremamente úteis e nos ajudam a poupar tempo. Ao integrar o Zapier e o Pipedrive, eu consigo criar um acordo de parceria e enviá-lo à empresa parceira por meio da interface do Pipedrive, em vez de abrir o PandaDoc e digitar tudo manualmente – basta clicar e arrastar em diferentes funis, ou seja, é muito útil.
AK

Angela KoukoulasDiretora de parcerias da Forge

A Forge começou a usar o CRM Pipedrive em 2017, e os benefícios foram gigantescos.

Ao centralizar seu banco de dados, a Forge não precisa mais se preocupar com a perda de dados e a comunicação com os clientes, já que todas as informações estão disponíveis para quem precisar.

Se a empresa tiver conversado com algum cliente, é possível saber imediatamente o que foi tratado e qual o posicionamento dele.

E, com tantas integrações úteis, a Forge economiza uma enorme quantidade de tempo conectando-se a aplicativos como o PandaDoc e automatizando tarefas administrativas que normalmente precisariam ser feitas manualmente.

A Forge também utiliza seu faturamento para realizar workshops gratuitos e fornecer ferramentas e estagiários para instituições de caridade e sem fins lucrativos. Fazer previsões precisas por meio da visualização de funil do Pipedrive permite que a empresa saiba a quantidade de projetos com os quais pode se comprometer.

A diretora de parcerias Angela Koukoulas juntou-se à equipe da Forge há quatro meses para cuidar das vendas. Ela conta que aprender a usar o Pipedrive foi muito tranquilo, ao contrário de outros CRMs que ela havia usado anteriormente, os quais precisavam de treinamento.

Ela conseguiu até sequenciar seus e-mails para possíveis parceiros integrando o Gmail com as etapas do funil de vendas, economizando ainda mais tempo.

Desde que a Forge passou a usar o Pipedrive, o número anual de estagiários bem-sucedidos aumentou 63% entre 2017 a 2021. Com o Pipedrive ajudando a equipe a manter os dados organizados e economizar tempo, a empresa espera que esse número continue aumentando e que ainda mais estudantes consigam estágios na área de seus sonhos.

O Pipedrive é uma solução para o que de outra forma seria um banco de dados de vendas descentralizado.
O Pipedrive facilita muito que os membros da equipe e estudantes dêem continuidade ao trabalho uns dos outros conforme necessário durante épocas mais movimentadas. O CRM fornece todas as informações relevantes sobre parceiros antigos e em potencial. Usamos o nosso faturamento para financiar outros projetos como workshops de tecnologia gratuitos e o nosso programa Impact, que fornece ferramentas tecnológicas e estagiários para instituições de caridade e sem fins lucrativos. Ao analisar as colunas do Pipedrive, conseguimos fazer estimativas melhores e obter insights preliminares a respeito da quantidade de programas com os quais podemos nos comprometer.
AK

Angela KoukoulasDiretora de parcerias da Forge

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