Базирующаяся в Шарлоттсвилле (штат Вирджиния) компания Forge – это трамплин для талантливых учащихся, помогающий студентам в США находить возможности стажировки в технологических компаниях, предоставляя студентам доступную практику, необходимую для успешного трудоустройства.
После стажировки студенты часто находят работу в крупнейших технологических компаниях, таких как Apple, Amazon и Microsoft. Кроме того, Forge использует свои доходы для финансирования бесплатных курсов в области технологий и своей программы Impact, которая предоставляет некоммерческим и благотворительным организациям бесплатные технологические инструменты и стажеров.
После внедрения Pipedrive ежегодное количество стажеров выросло на две трети
Cотрудников Forge пользуются Pipedrive
Компания Forge начала свою деятельность шесть лет назад в качестве организованного студентами проекта, в рамках которого одни студенты проводили курсы и тренинги для других студентов.
С тех пор в компании появилось пять преданных своему делу постоянных сотрудников, а ее деятельность, начавшаяся со штата Вирджиния, распространилась на всю территорию США, а обучение студентов проводится онлайн. Теперь Forge из года в год наблюдает рост количества стажеров в технологических компаниях.
Компания Forge, изначально организованная стулентами, нуждалась в способе централизации базы данных по продажам. Поскольку студенты в конечном итоге оканчивают учебные заведения и изначальные сферы деятельности компании Forge могут меняться, возникает риск потери или недоступности данных.
Из-за текучести студентов переписка с предприятиями, заинтересованными в стажерах, могла оказаться в почтовых ящиках людей, которые больше не работают в компании, оставляя команду в неведении.
Еще одной проблемой, с которой столкнулась команда, был объем выполняемой вручную черновой работы по мере продвижения компаний по воронке продаж. От необходимости писать электронные письма и заполнять формы для каждого вида партнерства до обновления базы данных – это трудоемкая работа для людей, которым катастрофически не хватало времени.
Компания Forge начала использовать CRM-программу Pipedrive в 2017 году, и ее преимущества оказались неоценимыми.
Централизованная база данных позволила компании Forge больше не беспокоиться о потере данных о своих клиентах и коммуникации с ними, поскольку теперь все данные стали доступны всем, кому они нужны.
Если в Forge ранее велась переписка с представителями той или иной компании, ее можно моментально просмотреть и узнать о текущем положении дел.
Благодаря доступу ко множеству полезных интеграций Pipedrive экономит компании Forge огромное количество времени, подключаясь к таким приложениям, как PandaDoc, и автоматизируя административную работу, которую обычно приходилось выполнять вручную.
Кроме того, Forge использует свои доходы для предоставления бесплатных курсов, а также инструментов и стажеров для благотворительных и некоммерческих организаций. Возможность точного прогнозирования с помощью воронки продаж в Pipedrive позволяет оптимально распределить ресурсы между разными проектами.
Директор по партнерству Анжела Кукулас присоединилась к команде Forge четыре месяца назад и взяла на себя управление продажами. По ее словам, освоение нового рабочего инструмента прошло легко по сравнению с некоторыми другими CRM-программами, которые ей приходилось использовать ранее.
Она даже нашла способы упорядочить рассылку писем потенциальным партнерам, интегрировав Gmail с этапами воронки продаж, чтобы экономить еще больше времени.
С тех пор как компания Forge внедрила Pipedrive, ее годовое количество успешных стажеров с 2017 по 2021 год выросло на 63%. Благодаря тому, что Pipedrive помогает команде систематизировать данные и экономить время, скорее всего, этот показатель продолжит расти, помогая студентам пройти стажировку в сфере деятельности своей мечты.