Forge如何利用Pipedrive幫助學生找到理想的技術實習機會

總部位於Virginia州Charlottesville的Forge是一間教育人才加速機構,其致力於幫助全美國的學生找到科技公司的實習機會,並以平實的價格提供學生進入職場前所需的訓練。

  • 產業:教育/非營利
  • 地點:Virginia州Charlottesville
  • 重要功能:電子郵件整合

實習結束後,學生往往能在Apple、Amazon和Microsoft等科技公司龍頭中覓得職位。Forge也運用營收作為免費技術工作坊和Impact計畫的資金,這項計畫會為非營利組織和慈善事業提供免費技術工具和實習生。

63%

自從採用Pipedrive後,每年的實習生人數成長了三分之二

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位Forge團隊成員正在使用Pipedrive

Forge的源起

Forge起始於六年前,最早是由學生組成並經營的計畫,課程和訓練都是由學生對學生教學。

之後我們有了五位全職員工,並將營運地區從Virginia州擴展到全美,以線上教學方式對學生提供教學和訓練。如今Forge每年都將越來越多的實習生送進各科技公司。

簡言之,我們幫助學生找到技術實習機會,讓他們在自己選擇的領域中得到有薪實務經驗。在學年中,我們會盡可能提供最尖端的技術課程,學生可以來教導和聽課。
我們的課程價格非常親民,且無條件提供助學金。有了我們的實習計畫,學生只要預付一筆微薄的費用就可以報名加入。一旦獲得錄取加入計畫,學生就會接受為期3週的密集入門訓練,然後我們會實際媒合學生進行9週的實習,期間保障給薪。學生可以自由加入自己選擇的產業(資料科學、使用者體驗、數位行銷或軟體工程),利用自己受過的訓練投入職場。
AK

Angela KoukoulasForge的夥伴主任

Pipedrive在銷售的人際互動方面為我帶來助益。我可以回顧並評估公司過去和我們的通訊,即使原本負責聯繫的員工已經離開Forge也一樣。如此一來,我可以輕鬆和從未見過的公司夥伴開會,不會有資訊落差。
AK

Angela KoukoulasForge的夥伴主任

Forge面臨的挑戰

作為一間由學生營運的公司,Forge需要找到能將銷售資料庫集中的方法。因為學生最後都會畢業、且Forge早期重視的領域可能會轉變,他們得面對資料遺失或無法存取的風險。

學生流動率高,也意味著想要任用實習生的公司,他們的來信可能會遺落在已離職人員的收件匣中石沉大海,而團隊成員將對此一無所知。

團隊面臨的另一個問題是,隨著各公司在銷售流程中移動,也產生了大量繁瑣的人工作業。從撰寫電子郵件和表格給各夥伴到更新資料庫,這些都會占用掉大量時間,而員工已經夠忙了。

Pipedrive如何幫助Forge節省時間,讓他們能專心訓練實習生

對我而言,這是我們用於公司夥伴最好用、最條理分明的資料庫。所有的東西都集中在Pipedrive中,一目了然。
有一些整合對我們助益匪淺,而且幫我省下許多時間。將Zapeir和Pipedrive整合後,我就能在Pipedrive介面中建立夥伴關係合約並寄送給夥伴公司,無須切換到PandaDoc手動打字輸入所有資料,只要在銷售流程中點幾下滑鼠、拖放資料就好,真的幫助很大。
AK

Angela KoukoulasForge的夥伴主任

Forge在2017年開始採用Pipedrive作為他們的客戶關係管理工具,且從中獲益匪淺。

有了集中的資料庫,Forge再也不用擔心失去客戶的資料和通訊,因為現在有需要的人都能取得所有的資料。

只要Forge過去和其他事業有過任何對話,他們就能隨時查看對話內容以及對方的所在位置。

Pipedrive還提供許多有用的整合,連結PandaDoc等App、將原本需要手動處理的行政作業自動化,幫助Forge省下大量時間。

Forge也將其收入用於提供免費工作坊、工具和實習生給慈善事業和非營利組織。透過Pipedrive銷售流程畫面精準預測,讓他們得以知道他們能投入多少專案。

夥伴主任Angela Koukoulas於四個月前加入Forge團隊,負責處理銷售。她說比起先前需要教育訓練才能理解的其他客戶關係管理工具,開始使用Pipedrive實在易如反掌。

她甚至找到方法,藉由整合Gmail和銷售流程階段安排寄送給潛力夥伴的電子郵件,以節省更多時間。

自從Forge採用Pipedrive以來,每年成功媒合的實習生人數自2017到2021成長了63%。有了Pipedrive幫助團隊保持資料井然有序並節省時間,他們有望看到這些數字持續成長、幫助學生在自己想要的產業中實習。

如果沒有Pipedrive,我們就得面對一個分散管理的銷售資料庫,而Pipedrive就是適合的解決方案。
在旺季中標註我們需要的職員和學生,這件工作因為Pipedrive而變得非常簡單。這款工具能提供關於過去和潛力夥伴的所有資訊。我們會用Launch帶來的收入當作其他專案的資金,例如免費技術工作坊和我們的Impact計畫,這項計畫為非營利組織及慈善事業提供免費的技術工具和實習生。只要分析Pipedrive欄,我們就能做出更精準的預估,提早深入了解我們能投入多少Impact計畫。
AK

Angela KoukoulasForge的夥伴主任

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