Mitä on työnkulun automatisointi?

Työnkulun automatisointi on prosessi, joka hyödyntää algoritmeja auttaakseen myynti- ja markkinointitiimejä keskittymään tuottaviin aktiviteetteihin rutiinitehtävien ja staattisen viestinnän sijaan. Työnkulun automatisoinnin ominaisuudet kattavat laajan valikoiman aiheita, mukaan lukien liidien hallinta, liidien etsintä, projektinhallinta, sähköpostimarkkinointi ja ennustaminen.

Miten automaattisia työnkulkuja luodaan Pipedrivessa?

Työnkulun automatisointien luominen Pipedrivessa on nopeaa ja intuitiivista. Napsauta työnkulun automatisoinnin osiota sovelluksessa, määritä triggeri, lisää ehto tai useita ehtoja ja valitse toiminto. Huomioi, että vain pääkäyttäjät voivat luoda automatisoituja työnkulkuja.

Miten työnkulun automatisointi auttaa CRM:ää?

CRM-työnkulkujen automatisoinneissa ei ole kyse vain myyntitehtävien automatisoinnista . Niiden avulla yritykset voivat myös asettaa asiakkaiden tarpeet prosessiensa keskiöön ja näin ollen parantaa asiakastyytyväisyyttä. Yritykset voivat esimerkiksi käyttää työnkulun automatisointeja tukeakseen prospektia hänen asiakasmatkallaan, ohjata hänet asianmukaisille kohdesivuille ja vastata hänen tarpeisiinsa ennen kuin hän ottaa yhteyttä asiakastukeen.

Ketkä käyttävät CRM-automaatioita?

Korkean suorituskyvyn markkinointi- ja myyntitiimit pienissä ja suurissa yrityksissä kaikilla toimialoilla käyttävät CRM-automaatioita. Niihin lukeutuu muun muassa luovia toimistoja, verkkokauppayrityksiä, IT-yrityksiä, valmistajia, kiinteistötoimistoja ja monia muita.

Työnkulun automatisointi

CRM-automaatio

Jotkin osat työstäsi, kuten tarjouksen viimeisteleminen tai kaupan päättäminen, tuntuvat palkitsevilta. Toiset, kuten manuaalinen tietojen syöttäminen tai sähköpostilistojen läpikäyminen demografisten ryhmien suodattamiseksi, ovat usein toistuvia ja aikaavieviä. Ratkaisu? CRM-automaatiotyökalut.

Pipedriven Automaatiot-ominaisuus auttaa sinua eliminoimaan tarpeettoman manuaalisen työn ja lisäämään tuottavuutta. Määritä työnkulkuja ja triggerien käynnistämiä tapahtumia, jotta tehtävät tulevat tehdyksi automaattisesti.

Työnkulun automatisointi ei ole ainoa prosessi, jonka voit automatisoida ohjelmistossamme. Drip-kampanjan automaatio parhaiten toimivilla sähköpostimalleilla? Onnistuu. Chatbotit liidien nurturointiin? Onnistuu. Liidien pisteytyksen automaatio, automaattinen liidien ohjaus ja tuottoennusteet? Onnistuu. Lista jatkuu ja jatkuu, ja uusia ominaisuuksia lisätään päivittäin.

Fakta: State of Sales and Marketing -raporttimme paljasti, että tehtäviä automatisoivat ihmiset saavuttavat tavoitteensa 16 % todennäköisemmin.

Täysi käyttöoikeus. Luottokorttia ei tarvita.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.7/5

Pipedriven automaatio-ominaisuudet

Automatisoi myyntityönkulusi

Automatisoidut myyntiprosessit tukevat myyjiä koko myyntisyklin ajan.

Esimerkiksi, Pipedriven myynninautomatisointiominaisuudet voivat viedä kauppaa eteenpäin luomalla automaattisesti kaupan, kun kvalifioitu liidi lisätään, tai aktiviteetteja, kun kauppaa siirretään myyntiputkessa.

Tehokkaan tiimityön kannalta, Pipedrivessa voit siirtää kaupan omistajuuden myyjien välillä ja luoda työnkulkuja myyntitiimisi seurattavaksi, mikä vähentää inhimillisten virheiden mahdollisuutta.

Pipedriven automaatiotoiminnot auttavat sinua myös asiakkaiden säilyttämisessä mahdollistamalla kampanjoiden aikatauluttamisen vuorovaikutuksen lisäämiseksi asiakkaiden kanssa.

Eikö sinulla ole aikaa luoda automatisoituja työnkulkuja? Valmiit työnkulunautomatisointimallimme voivat auttaa!

Automatisoi myyntitehtäviä

Paranna myyjiesi tuottavuutta automatisoimalla toistuvia myyntiaktiviteetteja

Lähetä sähköposteja automaattisesti

Lähetä automatisoituja ja personoituja sähköposteja prospekteille ja asiakkaille

Aikatauluta automaatiovaiheita

Aikatauluta aktiviteetti, kun kauppa on siirretty tiettyyn vaiheeseen myyntiputkessasi

Luo myynnin työnkulkuja

Luo älykkäitä, mutta yksinkertaisia automatisoituja työnkulkuja

Miten Key Search teki työnkulustaan 40 % nopeamman

Kuusi vuotta sitten ennen vaihtamista Pipedriveen Key Search käytti vanhanaikaista alustaa, jonka käyttäminen oli hankalaa ja mukauttaminen mahdotonta.

Siirryttyään Pipedriveen heidän tiiminsä on ottanut käyttöön yli 100 automatisointia erilaisille prosesseille, mukaan lukien rekrytointi, laskutus, suhteiden hallinta suosittelukumppaneiden kanssa, ehdokkaiden hallinta, asiakkaiden hallinta, tuottoennusteet ja markkinointi. Nykyään heidän prosessinsa ovat 40 % nopeampia.

Lue tapaustutkimus

Uskon, että ilman Pipedrivea emme olisi kasvaneet näin nopeasti. Meidän täytyy nyt palkata lisäkonsultteja, koska järjestelmä on kasvamassa ja tarvitsemme lisäapua!

Franziska Palumbo-SeidelToimitusjohtaja ja perustaja

Lähetä personoituja sähköposteja automaattisesti

Moderni asiakas on sivistynyt ja vaatii tuotteen, joka vastaa hänen yksilöllisiin tarpeisiinsa oikealla hetkellä. State of Sales and Marketing -raporttimme mukaan myyjät ja markkinoijat, joiden käytettävissä on automaatiotyökaluja, ovat 22 % todennäköisemmin tyytyväisiä rooliinsa.

Pipedriven Automaatioiden avulla voit lähettää automaattisesti personoidun sähköpostin aina, kun kauppa luodaan tai saavuttaa tietyn vaiheen. Tämä pitää liidit ja prospektit lämpiminä samalla kun voit keskittyä muihin tärkeisiin myyntiaktiviteetteihin.

Aikatauluta myynnin työnkulkujen vaiheet tapahtumaan oikeaan aikaan

Joskus – asiakaskokemuksen personoimiseksi tai välin jättämiseksi tiettyjen automaatioiden välille – haluat ajoittaa automaatioita tapahtumaan myöhempänä ajankohtana, eikä välittömästi.

Pipedriven viivetoiminnolla voit määrittää toimintoja suoritettavaksi automaattisesti ja valitsemanasi ajankohtana. Voit käyttää ennalta määritettyjä tai mukautettuja valintoja toiminnon, ehdon tai jopa viiveen lisäämiseksi sarjaasi.

Automatisoi Slack-ilmoitukset

Käytätkö Slackia viestintään tiimisi jäsenten kanssa? Siinä tapauksessa haluat varmaankin ilmoittaa heille tärkeistä aktiviteeteista, jotka vaikuttavat heihin, kuten uuden liidin lisäämisestä tai kaupan siirtymisestä uuteen vaiheeseen.

Pipedriven Automaatioiden avulla voit lähettää helposti reaaliaikaisia, mukautettuja Slack-ilmoituksia. Sinun täytyy vain määrittää triggerisi tapahtumaan, kun kauppa, yhteystieto tai aktiviteetti luodaan, päivitetään tai poistetaan. Vaihtoehtoisesti voit valita kahdessa olemassa olevasta Slack-työnkulkumallista, joiden avulla voit lähettää kauppaan liittyviä tietoja Slack-kanavallesi tai yksityisviestinä. Etkö käytä Slackia? Voit tehdä saman Microsoft Teamsilla.

Slack ei ole ainoa sovellus, joka integroituu myyntiautomatisoinnin ja markkinoinnin automatisoinnin kanssa. Katso nämä muut erinomaiset automaatiotyökalut, jotka ovat saatavilla Markkinoillamme.

Paranna myynnin ja markkinoinnin automaatioitasi entisestään Zapierilla, joka voi automatisoida toimintoja tuhansissa sovelluksissa synkronoiden ne Pipedriven kanssa.

Löydä tuhansia vaihtoehtoja Zapier-integraatiostamme.

Pipedriven Asana-integraation avulla Pipedrive voi päivittää automaattisesti Asana-tehtäviä kaupan tilan muuttuessa, mikä sopii täydellisesti, jos muiden tiimien täytyy saada ilmoitus.

Synkronoi tiimit Pipedriven Asana-integraatiolla.

Trellon Pipedrive-integraatio tehostaa työskentelyä muiden tiimien kanssa synkronoimalla Trellon tehtäviä Pipedriven kauppojen kanssa, jolloin muutos yhdessä työkalussa näkyy myös toisessa.

Paranna yrityksen yhteistyötä Trello-integraatiolla.

Usein kysyttyä työnkulun automatisoinnista

CRM-työnkulkujen automatisoinneissa ei ole kyse vain myyntitehtävien automatisoinnista. Niiden avulla yritykset voivat myös asettaa asiakkaiden tarpeet prosessiensa keskiöön ja näin ollen parantaa asiakastyytyväisyyttä. Yritykset voivat esimerkiksi käyttää työnkulun automatisointeja tukeakseen prospektia hänen asiakasmatkallaan, ohjata hänet asianmukaisille kohdesivuille ja vastata hänen tarpeisiinsa ennen kuin hän ottaa yhteyttä asiakastukeen.

Keskity aktiviteetteihin, joilla on merkitystä

Pipedrive on suunniteltu:

Auttamaan monimutkaisten myyntiprosessien hallinnassa
Tukemaan aktiviteetteihin perustuvaa myyntiä seurannan varmistamiseksi
Tarjoamaan useita toimintoja, joita voi mukauttaa yksilöllisiin tarpeisiin
Sisältämään reaaliaikaisen asiakastuen
Olemaan helposti skaalattavissa, kun tiimin koko kasvaa
Julkaisemaan jatkuvasti uusia integrointimahdollisuuksia suosittujen ohjelmistotyökalujen kanssa

Yli 100 000 yrityksen käyttämä 179 maassa

Pipedriven monipuoliset integraatiot auttavat meitä automatisoimaan myynnin prosesseja ja keskittymään oleelliseen eli myymään tehokkaasti. Helppokäyttöiset myynnin raportit auttavat meitä myös seuraamaan kaikkia myyntiin liittyviä tapahtumia nopeasti ja samasta paikasta.

Jesse PärnänenKehitysjohtaja, Leadfeeder

Olen alusta alkaen pitänyt siitä, miten helppokäyttöinen Pipedrive on. Kaikki tärkeimmät asiat esitetään samassa näkymässä, ja sen mukauttaminen on todella helppoa.

Teemu RäisänenMyynti-insinööri, OC-System Oy

Pipedrive on helppo käyttää, visuaalinen ja sopivasti räätälöitävissä.

Anssi UittoToimitusjohtaja, Yhteisperustaja, Jakamo

Myy enemmän. Maksa vähemmän. Kokeile ilmaiseksi!

Täysi käyttöoikeus. Luottokorttia ei tarvita.