Функции

Автоматизация рабочего процесса

Автоматизация в CRM

Некоторые элементы работы, например составление ценового предложения или закрытие сделки, приносят чувство удовлетворенности. Другие же, например ввод данных вручную или обработка списков адресов электронной почты с целью фильтрации демографических данных, часто повторяются и занимают массу времени. Решение? CRM-инструменты автоматизации.

Программа для автоматизации Pipedrive помогает устранить выполняемую вручную необязательную работу и повысить эффективность. Настройте потоки и инициируемые триггером события, чтобы определенные задачи выполнялись без вашего участия.

Автоматизация рабочего процесса – не единственная вещь, которую можно автоматизировать в нашей программе. Автоматизация «капельных» маркетинговых кампаний с помощью эффективных шаблонов электронных писем? Пожалуйста! Чат-боты для развития отношений с лидами? Пожалуйста! Автоматизация лид-скоринга и прогнозирование доходов? Пожалуйста! Этот список можно продолжать благодаря ежедневно добавляемым новым функциям.

Любопытный факт: наш отчет о состоянии продаж и маркетинга показал, что люди, которые автоматизируют задачи, на 16% чаще достигают своих целей.

Полный доступ. Кредитная карта не требуется.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Функции автоматизации Pipedrive

Автоматизируйте свой рабочий процесс продаж

Автоматизированные процессы продаж помогают торговым агентам на протяжении всего цикла продаж.

Например, функции автоматизации в Pipedrive способствуют совершению продажи, автоматически создавая сделку при добавлении перспективного лида или создавая задачи каждый раз, когда сделка перемещается по воронке продаж.

Для эффективной командной работы Pipedrive позволяет передавать права собственности на сделку разным торговым агентам и создавать рабочие процессы, которым будет следовать ваш отдел продаж, снижая тем самым вероятность возникновения ошибки, вызванной человеческим фактором.

Помимо прочего, функции автоматизации Pipedrive помогают удерживать клиентов, позволяя планировать рассылки для стимулирования взаимодействия.

Нет времени настраивать автоматизированные рабочие процессы? Вам поможет наш ассортимент готовых шаблонов автоматизации рабочих процессов!

Автоматизируйте задачи по продажам

Повысьте эффективность своих торговых агентов, автоматизировав повторяющиеся задачи по продажам

Отправляйте электронные письма автоматически

Инициируйте автоматическую отправку автоматизированных и персонализированных электронных писем потенциальным заказчикам и клиентам

Планируйте стадии автоматизации

Запланируйте задачу после того, как сделка переместится на определенный этап вашей воронки продаж

Создавайте рабочие процессы продаж

Создавайте эффективные и простые автоматизированные рабочие процессы

Как компании Key Search удалось ускорить рабочий процесс на 40%

Шесть лет назад, до перехода на Pipedrive, компания Key Search пользовалась устаревшей платформой, которую было сложно использовать и невозможно индивидуализировать.

После перехода на Pipedrive команда внедрила более 100 автоматизированных рабочих процессов для различных процессов, включая найм персонала, выставление счетов, управление взаимоотношениями с рекомендателями, управление кандидатами, управление клиентами, прогнозирование доходов и маркетинг. Теперь их процессы стали на 40% быстрее.

Читать историю компании

Думаю, без Pipedrive мы бы не смогли вырасти так быстро. Сейчас нам нужно нанять дополнительных консультантов, потому что система быстро развивается, и нам нужна помощь!
ФП

Франциска Палумбо-ЗайдельГенеральный директор и основатель

Отправляйте персонализированные электронные письма автоматически

Современный клиент искушен и требует продукта, который удовлетворяет его индивидуальные потребности в нужный момент. По данным нашего отчета о состоянии продаж и маркетинга, специалисты по продажам и маркетологи, имеющие доступ к инструментам автоматизации, на 22% чаще удовлетворены своей работой.

С помощью автоматизации рабочих процессов Pipedrive вы можете автоматически отправлять персонализированное электронное письмо, когда сделка будет создана или достигнет определенного этапа. Это поддержит интерес ваших лидов и потенциальных заказчиков, пока вы занимаетесь другими важными задачами.

Планируйте стадии рабочего процесса продаж, чтобы они выполнялись в нужный момент

Иногда, чтобы персонализировать обслуживание клиентов или просто увеличить промежутки между определенными автоматизациями, бывает полезно выполнять автоматизацию не сразу, а запланировать ее на более позднее время.

Функция задержки автоматизации в Pipedrive позволяет настроить автоматическое выполнение действий в заданное время. Чтобы добавить в вашу последовательность действие, условие или даже задержку, воспользуйтесь «заранее установленными» или «настраиваемыми» параметрами.

Автоматизируйте уведомления Slack

Используете Slack для коммуникации с членами вашей команды? Скорее всего, вам хотелось бы уведомлять их о важных задачах, касающихся их деятельности, например, о добавлении нового лида или переходе сделки на новый этап.

С помощью функции автоматизации рабочих процессов Pipedrive вы можете с легкостью отправлять настраиваемые уведомления Slack в режиме реального времени. Вам нужно лишь настроить триггер, который будет срабатывать при создании, обновлении или удалении сделки, контакта или задачи. Как вариант, вы можете выбрать один из двух существующих шаблонов рабочего процесса в Slack, который позволит вам отправлять связанную со сделкой информацию в ваш Slack-канал или в виде личного сообщения. Не используете Slack? Все то же самое можно сделать и с Microsoft Teams.

Slack – не единственное приложение, которое интегрируется с нашими функциями автоматизации рабочих процессов и маркетинга. Познакомьтесь с другими полезными инструментами автоматизации, доступными на нашей платформе Marketplace.

Расширьте возможности автоматизации продаж и маркетинга еще больше с помощью интеграции Zapier, которая может автоматизировать действия в тысячах приложений, синхронизируя их с Pipedrive.

Откройте для себя тысячи возможностей в нашей интеграции Zapier.

Благодаря интеграции Asana Pipedrive может автоматически обновлять задачи Asana, когда меняется статус сделки, – идеальное решение для уведомления об этом других команд.

Синхронизируйте разные отделы вашей компании с помощью интеграции Asana в Pipedrive.

Интеграция Trello в Pipedrive оптимизирует работу с другими командами, синхронизируя задачи в Trello со сделками в Pipedrive, чтобы изменения, сделанные в одном инструменте, отражались и в другом.

Улучшите совместную работу разных отделов компании с помощью интеграции Trello.

Часто задаваемые вопросы об автоматизации рабочего процесса

  • Что такое автоматизация рабочего процесса?

    Автоматизация рабочего процесса – это процесс, в котором используются алгоритмы, помогающие отделам продаж и маркетинга сфокусироваться на продуктивной деятельности, а не на повторяющихся задачах и сообщениях. Функции автоматизации рабочего процесса охватывают широкий спектр тем, включая лид-менеджмент, лидогенерацию, управление проектами, электронный маркетинг и прогнозирование.

  • Как настроить автоматизированные рабочие процессы в Pipedrive?

    Настройка автоматизации рабочих процессов в Pipedrive быстра и интуитивно понятна. Вам нужно нажать на специальный раздел приложения, настроить триггер, добавить условие или несколько условий и выбрать действие. Обратите внимание, что настраивать автоматизированные рабочие процессы могут только пользователи с правами администратора.

  • Как автоматизация рабочего процесса помогает CRM?

    Автоматизация рабочих процессов в CRM – это не только автоматизация задач по продажам. Она также позволяет компаниям ставить потребности клиентов в центр своих процессов, повышая тем самым удовлетворенность клиентов. Например, компании могут использовать автоматизацию рабочих процессов, чтобы сопровождать потенциальных заказчиков на протяжении всего пути клиента, направлять их на соответствующие целевые страницы и удовлетворять их потребности до того, как они обратятся в службу поддержки.

  • Кто использует CRM-автоматизацию?

    CRM-автоматизацию используют высокоэффективные отделы маркетинга и продаж в небольших компаниях и крупных корпорациях из всех сфер деятельности. Сюда относятся креативные агентства, предприятия электронной коммерции, ИТ, производители, агентства недвижимости и многие другие.

Сфокусируйтесь на важных задачах

Pipedrive — это:

  • инструмент управления сложными процессами продаж;
  • система управления продажами на основе задач, которые позволят не потерять из виду ни одной сделки;
  • разнообразие функций с возможностью гибкой настройки;
  • служба поддержки клиентов в режиме реального времени;
  • система, растущая вместе с вашей командой;
  • возможность интеграции с постоянно растущим числом программных инструментов.

Используется более чем 100 000 компаниями в 179 странах

Продавайте больше. Платите меньше. Попробуйте бесплатно!

Полный доступ. Кредитная карта не требуется.