Usein kysyttyä

Löydät kaikkien sopimustemme hinnat Pipedriven hinnoittelusivulta.

Pipedrive on CRM-alusta – tai asiakassuhteidenhallinta-alusta – joka auttaa yrityksiä keräämään ja nurturoimaan uusia myyntiliidejä ja lisäämään myyntituottoja.

Jos olet uusi Pipedrivessa, voit rekisteröityä 14 päivän kokeilujaksolle

Kyllä, käyttäjät, joilla on ollut laskutuksen käyttöoikeus, voivat saada uudelleen pääsyn suljetulle Pipedrive-tilille. Tämä onnistuu kirjautumalla Pipedriveen suljetulle tilille yhdistetyillä tiedoilla ja antamalla uudet laskutustiedot. Muista, että tämä on mahdollista vain, jos tietosi ovat edelleen Pipedriven palvelimilla.

Jos sinulla ei ole laskutuksen käyttöoikeutta ja haluat aktivoida tilisi uudelleen, ota yhteyttä tilin pääkäyttäjään tai muuhun käyttäjään, jolla oli aikaisemmin laskutuksen käyttöoikeus.

Jos tarvitset apua tilille pääsemiseen, voit ottaa yhteyttä tukeen, joka voi auttaa sinua.

Saatat havaita virheitä luodessasi Pipedrive-tiliäsi useista syistä. Ongelman paikantamiseksi sinun tulisi ensin käydä tietosi läpi ja varmistaa, että ne ovat oikein; katso, näetkö vahvistusvirheitä. Jos tiedot ovat oikein, suosittelemme noudattamaan yleisen vianmääritysoppaamme ohjeita sulkeaksesi pois muut välimuistiin tai selaimeen liittyvät ongelmat. Jos et edelleenkään voi luoda uutta Pipedrive-tiliä, ota yhteyttä tukeen.

Jos sinulla on vaikeuksia Pipedrive-tilin luomisessa, tarkista rekisteröitymislomakkeen tiedot virheiden varalta. Jos et edelleenkään onnistu luomaan uutta Pipedrive-tiliä, ota yhteyttä tukeen.

Työtovereiden kutsuminen mukaasi Pipedriveen on helppoa! Katso vaiheittainen oppaamme uusien käyttäjien lisäämiseen ja kutsumiseen tilillesi Tietokannassamme.

Pipedrivessa on kolme pääasiallista valtuusluokkaa: kaupat, yleinen ja tiliasetukset. Jos sinulla on vastaavat lisäosat käytössä, luokkia on vielä kaksi lisää: Campaigns ja Projects. Näissä valtuusluokissa on kaksi valtuustasoa, joita voi antaa käyttäjille.

Pääkäyttäjä: Pääkäyttäjän valtuudet antavat käyttäjille pääsyn kaikkiin tietoihin kyseisessä luokassa. Jos olet esimerkiksi kauppojen pääkäyttäjä, sinulla on pääsy kaikkiin kauppoihin tililläsi.

Tiliasetusten pääkäyttäjät voivat rajoittaa pääkäyttäjien käyttöoikeuksia tai muuttaa heidän valtuuksien tilaansa.

Tavallinen käyttäjä: Tavallisiin käyttäjiin sovelletaan kaikkia tilin pääkäyttäjän asettamia valtuus- ja näkyvyysrajoituksia. Tavalliset käyttäjät aloittavat käytettävissä olevien toimintojen ja tietojen käyttöoikeuden oletusjoukolla, mutta pääkäyttäjä voi muuttaa tätä.

Lue lisää käyttäjien hallinnasta Tietokannan artikkelistamme.

Jos pääset Pipedrive-tilillesi, voit vaihtaa salasanasi asetuksissasi. Jos yrität kirjautua sisään, mutta et muista salasanaasi, napsauta salasanaruudussa olevaa Unohditko?-valintaa ja noudata ohjeita. Lue oppaamme Pipedrive-salasanasi vaihtamiseen tai palauttamiseen Tietokannassamme.

Voit muokata henkilötietojasi, kuten sähköpostiosoitetta ja salasanaa, joita käytät Pipedriveen kirjautumiseen, tilisi asetusosiossa.

Voit päivittää laskutustietosi kohdassa Asetukset > Laskutus.

Pipedrive tarjoaa useita turvallisuusominaisuuksia, jotka antavat sinulle täyden läpinäkyvyyden siitä, miten ja milloin tietojasi käytetään:

– Kaksiosainen todentamismenetelmä lisää ylimääräisen suojauskerroksen, jolla varmistetaan, että käyttäjä, joka yrittää kirjautua Pipedriveen, on se, joka hän väittää olevansa.

– Pipedriven kertakirjautumisella voit lisätä Pipedriven yrityksesi käyttämään kertakirjautumispalveluun. Tämä ominaisuus tarjoaa sinulle stressittömän kirjautumiskokemuksen Pipedrivessa ja antaa tilien pääkäyttäjille enemmän mahdollisuuksia hallita käyttäjien käyttöoikeuksia.

– Turvallisuusraporttinäkymäominaisuus tarjoaa täyden yleiskatsauksen käyttäjien pääsytiedoista ja turvallisuuteen liittyvistä tapahtumista yrityksesi tilillä.

– Turvallisuussääntöominaisuudella käyttäjät, joilla on tiliasetusten käyttöoikeus, voivat asettaa pääsyrajoituksia. Nämä rajoitukset varmistavat, että yrityksen tiedot ovat vain oikeiden ihmisten käytettävissä oikeassa paikassa ja oikeaan aikaan.

– Turvallisuushälytysominaisuudella käyttäjät, joilla on tiliasetusten käyttöoikeus, voivat määrittää turvallisuuteen liittyviä sähköposti-ilmoituksia. Nämä käyttäjät voivat lähettää reaaliaikaisia hälytyksiä tai lähettää hälytyksiä säännöllisin välein päivittäin tai viikoittain.

Lue lisätietoja turvallisuusominaisuuksistamme Tietokannassa.

Tarkistamme käyttöehtojamme ja tietosuojakäytäntöämme jatkuvasti läpinäkyvyyden lisäämiseksi ja varmistaaksemme, että nämä asiakirjat täyttävät tietosuojavaatimukset. Koska nämä ovat perusta suhteellemme kanssasi, näiden asiakirjojen täytyy selittää sitoumuksemme ja oikeutesi kattavasti ja avoimesti. Jos olet EU:ssa ja haluat tietoa henkilötiedoistasi, lue Tietokannan artikkelimme Pipedrivesta ja yleisestä tietosuoja-asetuksesta saadaksesi lisätietoa.

Pipedrive poistaa kaikki käyttäjiensä poistamat tiedot 30 päivän kuluttua. Näiden tietojen palauttaminen on mahdollista vain näiden 30 päivän kuluessa.

Kun maksullinen Pipedrive-tili suljetaan, Pipedrive ajoittaa tämän tilin ja sen tiedot poistettavaksi pysyvästi kuuden kuukauden kuluttua sulkemispäivästä. Tietojensäilytyskäytäntöjemme mukaisesti poistamme kuitenkin kokeilutilit 30 päivän kuluessa niiden sulkemispäivästä.

Pitääksesi tietosi turvassa suosittelemme, että kirjaat itsesi ulos eri tietokoneelta.

Pääset laiteluetteloon kohdasta Asetukset > Laitteesi > Aktiiviset laitteet Pipedrive-tililläsi ja napsauttamalla Kirjaudu ulos -painiketta sen laitteen vieressä, jonka yhteyden haluat katkaista.

Voit vaihtaa kirjautumiseen käyttämäsi sähköpostiosoitteen helposti Asetukset-välilehdeltä Pipedrive-sovelluksessasi:

1. Siirry kohtaan Asetukset > Henkilökohtaiset asetukset > Tili > Yleiset.
2. Etsi sähköpostikenttä ja valitse Muokkaa.
3. Muokkaa kirjautumiseen käytettävää sähköpostiosoitetta tässä kentässä.
4. Valitse Tallenna.

Selvitä tästä video-oppaasta, miten voit monistaa kaupan toiseen myyntiputkeen: https://pipedrive.hubs.vidyard.com/watch/VrYu2U19h92jArpw85yPqz?

Pipedriven Markkinat tarjoaa satoja sovelluksia ja integraatioita, jotka auttavat sinua tehostamaan myyntiäsi. Jos olet kehittäjä ja haluat luoda mukautetun sovelluksen, voit rekisteröityä Developers’ Corneriimme.

Voit poistaa integroidun sovelluksen Pipedrivesta poistamalla sen asennuksen. Siirry ensiksi Pipedrive-tilillesi ja valitse Asetukset > Työkalut ja sovellukset > Markkinoiden sovellukset löytääksesi luettelon asennetuista sovelluksistasi. Napsauta sitten kolmen pisteen valikkoa sen sovelluksen vierestä, jonka haluat poistaa, ja valitse Poista.

Pipedriven Markkinat tarjoaa satoja hyödyllisiä sovelluksia ja integraatioita. Jos haluamasi sovellus ei kuitenkaan ole siellä, on kolme tapaa integroida käyttämäsi sovellus Pipedriveen:

1. Katso Zapier-sovellus selvittääksesi, voiko Zapier auttaa sinua yhdistämään käyttämäsi sovelluksen Pipedriveen.
2. Pyydä sovellusten kehittämiseen erikoistunutta kumppaniasi tai teknologiatiimiäsi kehittämään integraatio, joka yhdistää Pipedriven haluamaasi sovellukseen.
3. Ota yhteyttä tukitiimiimme ja kerro meille, mitä sovellusta käytät. Teemme parhaamme lisätäksemme sen Markkinoille.

Voit kehittää sovelluksen Pipedrivelle Developers’ Cornerimme kautta. Aloittaminen on helppoa! Tässä on nopea yhteenveto prosessista:

1. Rekisteröi sandbox-tili aloittaaksesi sovelluksesi kehittämisen
2. Katso API-viitteemme ja hanki tiedot kaikista julkisista päätepisteistämme, mukaan lukien Postman API -kokoelmamme
3. Tutustu APImme ydinkonsepteihin, sovelluslaajennuksiin, todennukseen ja muuhun kehittäjien ohjeissamme
4. Etsi vinkkejä sovelluksesi kehittämiseen katsomalla oppaitamme
5. Selvitä, mitä Pipedriven asiakkaat tarvitsevat sovelluksilta, lukemalla käyttötarkoituksiamme
6. Katso muutoslokistamme viimeisimmät kehittäjäalustamme päivitykset
7. Anna kehittäjäyhteisömme auttaa sinua lisäkysymyksissä

Jos haluamasi sovellus ei ole saatavilla Pipedriven Markkinoilla, voit toimia näin:

1. Katso Zapier-sovellus selvittääksesi, voiko Zapier auttaa sinua yhdistämään käyttämäsi sovelluksen Pipedriveen.
2. Pyydä sovellusten kehittämiseen erikoistunutta kumppaniasi tai teknologiatiimiäsi kehittämään integraatio, joka yhdistää Pipedriven haluamaasi sovellukseen.
3. Esitä pyyntö tukitiimillemme ja kerro meille, mitä sovellusta käytät, jotta voimme yrittää saada sen Markkinoillemme.

Kyllä, meillä on! Pipedrivella on RESTful API, joka on käytettävissä jokaisessa sopimuksessa. Katso API-viitteemme saadaksesi tiedot kaikista julkisista päätepisteistämme, mukaan lukien Postman API -kokoelmamme.

Käyttääksesi Pipedriven APIa sinun täytyy hankkia henkilökohtainen API-tunnuksesi manuaalisesti Pipedrive-sovelluksesta.

Löydät turvallisuuskeskusraporttinäkymän yrityksesi asetuksista. Raporttinäkymä näyttää, kuka on kirjautunut tilillesi, milloin hän on kirjautunut sisään ja mitä laitetta hän käytti.