FAQ

Pipedrive 가격 페이지에서 모든 요금제의 가격을 확인할 수 있습니다.

Pipedrive는 CRM, 즉 고객 관계 관리 플랫폼으로, 기업이 새로운 영업 리드를 포착하고 육성하며 수익을 창출하는 데 도움을 줍니다.

Pipedrive를 처음 사용하신다면 14일 무료 체험에 가입하실 수 있습니다

예. 이전에 결제하여 이용했던 사용자는 이용을 종료한 Pipedrive 계정에 다시 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하려면 해당 계정에 연결된 세부 정보로 Pipedrive에 로그인하고, 새 결제 정보를 제공하면 됩니다. 이 작업은 데이터가 여전히 Pipedrive 서버에 남아 있는 경우에만 가능하다는 점에 유의하십시오.

결제한 적이 없으나 계정을 다시 활성화하려면 계정 관리자 또는 이전에 결제를 담당했던 사용자에게 문의하세요.

계정에 다시 액세스하는 데 도움이 필요한 경우 지원팀에 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.

Pipedrive 계정을 만들 때 여러 가지 이유로 오류가 발생할 수 있습니다. 문제를 정확히 파악하려면 먼저 세부 정보를 살펴보고 유효성 검사 오류가 없는지 확인해야 합니다. 정보가 정확하다면 일반적인 문제 해결 가이드에 따라 캐시 또는 브라우저 관련 문제가 아닌지 확인하는 것이 좋습니다. 여전히 새로운 Pipedrive 계정을 만들 수 없는 경우 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

Pipedrive 계정을 만드는 데 어려움을 겪고 있다면 등록 양식의 세부 정보를 확인하고 오류 메시지가 있는지 확인하세요. 그래도 여전히 신규 Pipedrive 계정을 만들 수 없는 경우 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

동료를 Pipedrive에 초대하는 방법은 간단합니다! 기술 자료에서 계정에 신규 사용자를 추가하고 초대하는 단계별 가이드를 확인하세요.

Pipedrive에는 거래, 일반, 계정 설정의 세 가지 주요 권한 카테고리가 있습니다. 애드온을 활성화한 경우, Campaigns와 Projects의 두 가지 애드온이 더 추가됩니다. 이러한 권한 카테고리 내에서는 사용자에게 두 가지 권한 수준이 부여됩니다.

관리자: 관리자 권한은 사용자에게 특정 카테고리 하의 모든 데이터에 대한 액세스 권한을 부여합니다. (예: 거래 관리자인 경우 계정의 모든 거래에 액세스할 수 있습니다.)

관리자는 계정 설정 관리자에 의해 액세스가 제한되거나 권한 상태가 변경될 수 있습니다.

일반 사용자: 일반 사용자는 계정 관리자가 설정한 모든 권한 및 공개 범위 제한이 적용됩니다. 일반 사용자는 사용할 수 있는 기본 작업 및 데이터 액세스 세트로 시작하나, 이는 관리자가 변경할 수 있습니다.

기술 자료 문서에서 사용자 관리 기능에 대해 자세히 읽어보세요.

Pipedrive 계정에 액세스할 수 있으면 설정에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 로그인을 시도했지만 로그인 비밀번호가 기억나지 않는 경우 비밀번호 상자에 표시된 "비밀번호를 잊어버리셨나요?" 옵션을 선택하고 해당 단계를 따르세요. 기술 자료에서 Pipedrive 비밀번호 변경 또는 재설정에 대한 가이드를 읽어보세요.

Pipedrive에 액세스하는 데 사용하는 이메일 주소와 비밀번호를 포함하여 계정의 설정 섹션에서 개인 정보를 수정할 수 있습니다.

결제 세부 정보를 업데이트하려면 설정 및 결제로 이동하여 결제 세부 정보를 업데이트하세요.

Pipedrive는 데이터에 액세스하는 방법과 시기를 완전히 투명하게 파악할 수 있도록 여러 보안 기능을 제공합니다.

- 2채널 인증 기능은 Pipedrive에 로그인하려는 사용자가 본인인지 확인하기 위해 보안 절차를 추가합니다.

- Pipedrive의 SSO(Single Sign-On)를 사용하면 회사에서 설정한 SSO 공급업체에 Pipedrive를 추가할 수 있습니다. 이 기능은 사용자에게 스트레스 없는 Pipedrive 로그인 환경을 제공하고, 계정 관리자가 사용자 액세스를 더 효과적으로 제어할 수 있게 해줍니다.

- 보안 대시보드 기능은 회사 계정의 사용자 액세스 정보 및 보안 관련 활동에 대한 전체 개요를 제공합니다.

- 보안 규칙 기능을 통해 계정 설정 액세스가 있는 사용자는 액세스 제한을 적용할 수 있습니다. 이러한 제한을 통해 적절한 장소와 시간에 적절한 사람에게만 비즈니스 데이터가 제공됩니다.

- 보안 경보 기능을 사용하면 계정 설정 액세스가 있는 사용자가 보안 관련 이메일 알림을 설정할 수 있습니다. 이러한 사용자는 실시간 알림을 보내거나 매일 또는 매주 등 정기적으로 알림을 보낼 수 있습니다.

기술 자료에서 보안 기능에 대한 내용을 자세히 읽어보세요.

우리는 투명성을 높이고 문서가 데이터 보호 요건을 충족하도록 서비스 약관과 개인정보 보호정책을 지속적으로 개정하고 있습니다. 이는 Pipedrive와 그 사용자 사이의 관계의 기초가 되므로 이러한 문서는 당사의 약속과 귀하의 권리를 포괄적이고 공개적으로 설명해야 합니다. EU에 거주하며 개인 데이터에 대해 알고 싶으시다면 Pipedrive 및 GDPR에 대한 기술 자료 문서에서 자세한 내용을 확인하세요.

Pipedrive는 30일이 지나면 사용자가 삭제한 모든 데이터를 삭제합니다. 이 데이터는 해당 30일 이내에만 복구할 수 있습니다.

유료 Pipedrive 계정을 닫으면 Pipedrive는 해당 계정과 해당 데이터를 닫은 날짜로부터 6개월 이내에 영구 삭제하도록 예약합니다. 그러나 데이터 보존 정책에 따라 평가판 계정은 닫은 날짜로부터 30일 이내에 삭제됩니다.

귀하의 데이터와 정보를 보호하려면 다른 컴퓨터에서 로그아웃하는 것을 권장합니다.

장치 목록에 액세스하려면 Pipedrive 계정의 설정 > 장치 > 활성 장치로 이동하여 연결을 끊으려는 장치 옆에 있는 '로그아웃' 버튼을 클릭하세요.

Pipedrive 앱의 설정 탭에서 로그인 이메일 주소를 손쉽게 변경할 수 있습니다.

1. 설정 > 개인 환경설정 > 계정 > 일반으로 이동합니다.
2. 이메일 필드를 찾아 '편집'을 클릭합니다.
3. 해당 필드에서 로그인 이메일 주소를 편집합니다.
4. '저장'을 클릭합니다.

다음 비디오 가이드를 통해 두 번째 파이프라인에서 거래를 복제하는 방법을 알아보세요. https://pipedrive.hubs.vidyard.com/watch/VrYu2U19h92jArpw85yPqz?

Pipedrive 마켓플레이스에서는 매출 증대에 도움이 되는 수백 개의 앱과 통합 기능을 제공합니다. 본인이 개발자이고 맞춤형 앱을 개발하고 싶다면 개발자 코너에 등록해 보는 것은 어떨까요?

통합 앱을 삭하여 Pipedrive에서 제거할 수 있습니다. 먼저 Pipedrive 계정으로 이동하여 설정 > 도구 및 앱 > 마켓플레이스 앱으로 이동하여 설치된 앱의 목록을 확인합니다. 그런 다음 제거하려는 앱 옆에 있는 점 3개 메뉴를 클릭하고 '제거'를 클릭합니다.

Pipedrive 마켓플레이스는 수백 가지의 유용한 앱과 통합을 제공합니다. 그러나 원하는 앱이 없는 경우에도 사용하는 앱을 Pipedrive와 통합하는 세 가지 방법이 있습니다.

1. Zapier 앱을 확인하여 Zapier가 Pipedrive와 함께 사용하려는 앱을 연결하는 데 도움이 되는지 확인하세요.
2. 앱 개발을 전문으로 하는 파트너에게 문의하거나 기술 팀에 Pipedrive를 원하는 앱과 연결하는 통합을 개발하도록 요청하세요.
3. 지원팀에 연락하여 어떤 앱을 사용하는지 알려주세요. 마켓플레이스에 추가할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

개발자 코너를 통해 Pipedrive용 앱을 개발할 수 있습니다. 시작하는 방법은 간단합니다! 프로세스에 대한 간략한 개요는 다음과 같습니다.

1. 앱 개발을 시작하려면 샌드박스 계정에 가입합니다.
2. Pipedrive의 API 참고 자료에 액세스하고 Postman API 컬렉션을 비롯한 모든 공개 엔드포인트의 세부 정보를 가져옵니다.
3. 개발자 문서에서 API의 핵심 개념, 앱 확장, 인증 등에 대해 알아봅니다.
4. 튜토리얼을 시청하여 앱을 가장 잘 구축하는 방법에 대한 팁을 얻습니다.
5. 사용 사례를 읽고 Pipedrive 고객이 앱에서 필요로 하는 것이 무엇인지 알아봅니다.
6. 개발자 플랫폼에 대한 최신 업데이트를 보려면 변경 로그를 살펴봅니다.
7. 추가 질문이 있는 경우 개발자 커뮤니티에서 도움을 받으세요.

원하는 앱을 Pipedrive 마켓플레이스에서 이용할 수 없다면, 할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다.

1. Zapier 앱을 확인하여 Zapier가 Pipedrive와 함께 사용하려는 앱을 연결하는 데 도움이 되는지 확인합니다.
2. 앱 개발을 전문으로 하는 파트너에게 문의하거나, 기술 팀에 요청하여 원하는 앱과 Pipedrive를 연결하는 통합을 구축합니다.
3. 지원팀에 요청하여 어떤 앱을 사용하시는지 알려주시면 마켓플레이스에 등록할 수 있도록 노력하겠습니다.

네, 있습니다! Pipedrive에는 모든 요금제에서 사용할 수 있는 RESTful API가 있습니다. API 참고 자료를 확인하여 Postman API 컬렉션을 비롯한 모든 공개 엔드포인트에 대한 세부 정보를 알아보세요.

Pipedrive의 API를 사용하려면 Pipedrive 앱에서 개인 API 토큰을 수동으로 획득해야 합니다.

회사 설정에서 보안 센터 대시보드를 찾을 수 있습니다. 이 대시보드에는 계정에 로그인한 사람이 누구인지, 로그인 시기는 언제인지, 어떤 장치를 사용했는지 표시됩니다.