Au cas où vous l’auriez manqué... Actus Pipedrive de juillet 2022

En juillet, nous avons ajouté un nouveau module analytique pour le Chatbot, ainsi que des outils pour gérer les prospects depuis l’appli mobile, et des notifications in-app pour l'extension Campaigns.

Optimisez le playbook de vos Chatbots à l’aide de nouvelles fonctions analytiques

Nous avons ajouté de nouveaux outils analytiques au Chatbot dans le cadre de l’extension LeadBooster pour vous permettre de suivre vos prospects, leur provenance et le stade où ils abandonnent la conversation. Vous pouvez également stocker des données précieuses à partir de vos conversations interrompues avec des prospects potentiels.

Voici les trois nouvelles fonctionnalités qui s’offrent à vous :

• Détecter l’URL source. Découvrez les pages Web que vos prospects consultaient au moment où ils ont interagi avec le Chatbot, partagé leurs informations, ou donné lieu à une conversion.

• Afficher les données d’abandon en fonction des questions. Identifiez les questions qui conduisent les prospects à quitter la conversation et retirez ces questions qui interfèrent avec votre flux de prospects.

• Stockez les données des prospects encore non qualifiés. Si un visiteur web partage son adresse e-mail et son numéro de téléphone avec votre Chatbot, ces informations seront conservées même s’il coupe court à la conversation ou reste trop longtemps inactif.

Pour en savoir plus sur ces nouvelles options, consultez notre article spécial. Ou si vous souhaitez tester LeadBooster par vous-même, découvrez-en plus en visitant notre page Logiciel de génération de prospects.

Accédez aux outils de prospection depuis l’appli Pipedrive

Les utilisateurs de l'appli mobile Pipedrive peuvent désormais accéder à la Boîte des Prospects et gérer leurs prospects même lorsqu'ils n’ont pas accès à leur PC ou à leur ordinateur portable.

• Filtres de prospects et barre de recherche. Trouvez vos prospects à l’aide de tous les filtres disponibles dans la version bureau.

• Archivez les prospects. Archivez les prospects qui ont refroidi ou que vous souhaitez retirer de votre Boîte des Prospects tout en pouvant y accéder plus tard. Vous pouvez également désarchiver des prospects dans l’appli mobile Pipedrive.

• Gérez vos prospects. Ajoutez, éditez et convertissez vos prospects en affaires.

• Analysez les données sur les prospects. Mesurez la performance de votre stratégie de lead generation avec Stats en version mobile.

Lisez notre article spécial pour en savoir plus ou, si vous n’avez pas téléchargé l’application, découvrez la marche à suivre en consultant notre article CRM mobile.

Installez des notifications in-app sur les intéractions Campaigns avec votre Assistant Commercial

Désormais, vous pouvez configurer votre Assistant Commercial pour qu’il vous renseigne sur la manière dont vos destinataires interagissent avec les e-mails que vous envoyez depuis notre extension Campaigns.

Vous pouvez activer les notifications soit lorsque vous créez une nouvelle campagne, soit lorsque vous modifiez une ébauche de campagne existante.

Vous pouvez choisir d'être notifié lorsque les destinataires ouvrent votre e-mail, cliquent sur votre e-mail, ou les deux. Vous pouvez également définir un seuil pour le nombre d'ouvertures ou de clics déclenchant une notification.

Une fois atteint le seuil sélectionné, l'ampoule de l'Assistant Commercial s'allume en jaune. Vous pouvez alors cliquer sur l'ampoule de l'Assistant Commercial pour voir à quel moment chaque destinataire individuel a interagi avec votre campagne d'e-mailing.

Vous aimeriez essayer Campaigns ? Découvrez-en plus en consultant notre article Logiciel de marketing par e-mail.