Smart Docs pomógł Redlist stać się bardziej wydajny i osiągnąć prawie 200% wzrost w ARR

Firma Redlist z siedzibą w Utah zajmuje się dostarczaniem oprogramowania do zarządzania operacyjnego opartego na chmurze dla przemysłu ciężkiego. Do tego oferuje wyczerpującą listę funkcji, dzięki której przedsiębiorstwa będą mogły w odpowiednim czasie zaopatrzyć się we właściwy sprzęt we właściwym miejscu.

Oprogramowanie od Redlist pomaga zarządzać sprzętem, śledzić naprawy, koszty, wyniki w zakresie aktywów i zgodność z przepisami, a także pomaga kierownikom projektów w nadzorowaniu projektów.

Branża: SaaS

Lokalizacja: USA

Kluczowa funkcja: Dodatek Smart Docs

Od zaadaptowania narzędzia Smart Docs od Pipedrive, dzięki opcji automatycznego wypełniania pól własnych w Smart Docs udało się zmniejszyć ilość błędów ludzkich. Oto parę kolejnych korzyści, jakie Smart Docs przyniosło Redlist:

1 dzień

Każdy przedstawiciel handlowy oszczędza teraz równowartość jednego dnia pracy w całym tygodniu

6x

Więcej działań, od 50 na przedstawiciela każdego dnia do 200-300

200%

W 2021 roku firma Redlist osiągnęła ponad 200% wzrost w ARR

Redlist potrzebował nowego procesu tworzenia ofert

Firma Redlist poprzednio wykorzystywała Canva do tworzenia swojej dokumentacji ofertowej. Jednak zespół szybko zaczął napotykać problemy, które wpłynęły na wydajność handlowców oraz jakość i dokładność dokumentów ofertowych wysyłanych klientom.

Opracowanie i wysłanie każdej oferty trwało nawet trzy godziny, przy czym każdy sprzedawca wysyłał trzy do czterech ofert tygodniowo, w efekcie tracąc ogromną ilość czasu na samo tworzenie dokumentów, zamiast wykorzystać ten czas na sprzedaż.

Bez możliwości automatycznego wypełniania pól w swoich szablonach, handlowcy Redlist musieli ręcznie wprowadzać tekst i dane, co mogło skutkować popełnieniem błędów.

Kiedy Robert Williams dołączył do firmy jako kierownik sprzedaży w maju 2021 r., szybko zdał sobie sprawę, że potrzebne jest lepsze rozwiązanie do tworzenia ofert. Chciał uwolnić pracowników sprzedaży od konieczności wykonywania podstawowych zadań administracyjnych, aby mogli skupić się na sprzedaży.

Korzystaliśmy z Canva do sporządzania dokumentów, co zajmowało ogromną ilość czasu, a następnie zespół sprzedażowy wrzucał je do DocuSign, aby wysłać je do podpisu.

Robert WilliamsKierownik sprzedaży

Jedną z rzeczy, na które zwróciłem uwagę, jest sposób, w jaki mogę ustandaryzować ten proces; w jaki sposób mogę uczynić go bardziej efektywnym i szybszym, abyśmy mogli stosować go w sposób spójny, uzyskiwać odpowiednie liczby i zyskać szybki zwrot.

Teraz moi sprzedawcy w wielu przypadkach nie muszą opuszczać Pipedrive, aby wykonać dane czynności. Praktycznie mogą się ograniczyć wyłącznie do Pipedrive i Outlooka. Stary sposób wiązał się ze sporym ryzykiem błędów. Dzięki Smart Docs mogę skupić się na potrzebnych nam informacjach, bez obaw, że moi sprzedawcy coś źle wpiszą.

Robert WilliamsKierownik sprzedaży

Jak Smart Docs dostarczył Redlist rozwiązanie, którego potrzebowali

Gdy Williams dołączył do zespołu, Redlist już korzystał z Pipedrive, ale zespół nie opanował jeszcze w pełni wielu dostępnych funkcji i dodatków.

Przed przejściem na rozwiązania od frim zewnętrznych, Williams zbadał, które narzędzia od Pipedrive mogą zastąpić Canva. Wtedy właśnie odkrył Smart Docs.

Dzięki intuicyjnemu interfejsowi Smart Docs, Williams mógł szybko i sprawnie stworzyć szablony dla swojego zespołu. Wkrótce Williams zdał sobie sprawę, że jego zespół może zaoszczędzić ogromną ilość czasu przechodząc na Smart Docs i wykorzystując potężne opcje automatycznego uzupełniania, które pobierają informacje bezpośrednio z bazy danych Pipedrive.

Czas zaoszczędzony dzięki Smart Docs zwiększa wydajność i przychód

Dzięki szablonom Smart Docs, czas potrzebny na stworzenie oferty przez Redlist znacznie się skrócił, z kilku godzin do niecałych 15 minut. Każdego tygodnia każdy ze sprzedawców oszczędza równowartość całego dnia roboczego.

Przedstawiciele handlowi mogą poświęcić więcej czasu na swoje działania sprzedażowe, zwiększając ich liczbę od około 50 do 200-300 dziennie dzięki narzędziom do automatyzacji Smart Docs i Pipedrive.

Poprawa wydajności pomogła Redlist szybko się rozwinąć. Firma zwiększyła swoje roczne przychody cykliczne (ARR) o ponad 200% w 2021 r. Od października 2021 r. firma Redlist dodała aż 3,5 miliona dolarów do swojego lejka i osiągnęła 2 miliony dolarów ARR w marcu 2022 r.

Na podstawie dotychczasowych sukcesów, osiągniętych dzięki Pipedrive, Redlist planuje zacząć wykorzystywać Pipedrive także w innych obszarach działalności, umożliwiając wszystkim 21 członkom zespołu korzystającym z Pipedrive przejrzystą komunikację za pośrednictwem platformy.

Do zarządzania relacjami z klientami używamy wyłącznie Pipedrive, korzystając z wielu jego narzędzi. Stworzyłem pełne kadencje zewnętrznego wyszukiwania potencjalnych klientów w oparciu o automatyzacje przepływu pracy. Używamy Pipedrive do zarządzania wszystkimi aspektami działalności, od wyszukiwania na zewnątrz, po zarządzanie naszym głównym lejkiem sprzedaży, kończąc na zarządzaniu naszym lejkiem wznawiających klientów.

W tej chwili mamy około siedmiu sprzedawców i każdy z nich wysyła od trzech do czterech ofert tygodniowo. Łatwo policzyć, że nawet jeśli oszczędzamy zaledwie dwie godziny na każdej z ofert, jest to cały dodatkowy dzień, który zyskuję na każdym członku zespołu, więc każdego tygodnia uzyskuję wydajność za dodatkowy tydzień.

Robert WilliamsKierownik sprzedaży

Uważasz, że Smart Docs może Ci pomóc?

Zacznij korzystać z Smart Docs

Smart Docs jest zawarty w naszych planach Profesjonalnym i Firmowym.
Jeśli korzystasz z naszego planu Podstawowego lub Zaawansowanego, możesz dodać Smart Docs do swojej subskrypcji od 32,50 USD miesięcznie.