CRM i oprogramowanie do zarządzania potencjalnymi klientami w sprzedaży

Czym jest oprogramowanie do zarządzania potencjalnymi klientami?

Zarządzanie potencjalnymi klientami to kluczowy aspekt skutecznej organizacji sprzedażowej, jako że każdy potencjalny klient wymaga odpowiedniej troski i uwagi, aby stać się płacącym klientem.

Oprogramowanie do zarządzania potencjalnymi klientami w sprzedaży pomaga handlowcom zyskać jak najwięcej z każdej okazji, korzystając z dedykowanych funkcji, które pomagają w generowaniu, kwalifikacji i nadawaniu priorytetów potencjalnym klientom.

Funkcje do zarządzania potencjalnymi klientami w Pipedrive obejmują Skrzynkę odbiorczą Lead, Formularze internetowe, Chatbota, Prospectora, Web Visitors i o wiele więcej, pozwalając naszym klientom na

  • Zwiększenie liczby szans sprzedaży w ich lejku o średnio 93%

  • Zwiększenie średniej wartości zamkniętych szans sprzedaży o 21%

  • Ograniczenie czasu wymaganego do zamknięcia szansy sprzedaży o 46%

Pełny dostęp. Bez karty kredytowej.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

Popularne funkcje do zarządzania potencjalnymi klientami i szansami sprzedaży

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Zarządzanie lejkiem

Zarządzanie lejkiem to klucz do funkcjonalności CRM dla sprzedaży. Jednak nie każde oprogramowanie oferuje tę samą wartość. Niektóre nie posiadają funkcji zarządzania potencjalnymi klientami w sprzedaży, podczas gdy inne są zbyt skomplikowane technicznie i trudne w obsłudze.

Wizualny i intuicyjny interfejs Pipedrive sprawia, że zarządzanie lejkiem to pestka. W przeciwieństwie do wielu innych CRM do zarządzania potencjalnymi klientami, Pipedrive umożliwia tworzenie i personalizowanie tylu lejków, ile tylko potrzebujesz, aby odzwierciedlić Twój wyjątkowy proces sprzedaży.

Aby napędzić swoją sprzedaż i zwiększyć wskaźniki konwersji, Pipedrive kładzie nacisk na działania. Przykładowo: kolorowe symbole oznaczają szanse sprzedaży, które wymagają Twojej uwagi oraz zaległe działania, abyś zawsze wiedział, czym zająć się najpierw.

W końcu, aby pomóc Ci w podejmowaniu lepszych, bardziej świadomych decyzji biznesowych, możesz skorzystać z narzędzia statystycznego Pipedrive do pozyskania dowolnych informacji w zaledwie parę chwil.

Zawiera:

Personalizację

Intuicyjny design

Statystyki

Etykiety szans sprzedaży i potencjalnych klientów

Pozwól swojemu zespołowi na dodawanie kolorowych etykiet do każdej szansy sprzedaży, aby pomóc w organizacji danych i przyspieszeniu procesu sprzedaży

Import potencjalnych klientów i szans sprzedaży

Importuj zbiorowo swoich potencjalnych klientów z arkuszy kalkulacyjnych dzięki funkcji importowania Pipedrive

Katalog produktów

Stwórz spersonalizowany katalog towarów i usług swojej firmy, włączając w to koszty, notatki i nie tylko

Nieaktywność szans sprzedaży

Otrzymuj powiadomienia, gdy szansa sprzedaży pozostaje nietknięta przez czas dłuższy niż wskazany okres nieaktywności

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Skrzynka odbiorcza Lead

Być może znasz to z pierwszej ręki: właśnie uruchomiłeś nową kampanię, potencjalni klienci napływają do Twojego lejka, tłocząc się na pierwszym etapie. Z jednej strony cieszą Cię nowi potencjalni klienci, jednak z drugiej strony powstały chaos odwraca Twoją uwagę od szans sprzedaży, które wymagają Twojej reakcji.

Skrzynka odbiorcza Lead od Pipedrive to narzędzie, które pomoże uporządkować Twój CRM i usprawnić komunikację z potencjalnymi klientami przed dokonaniem sprzedaży. Przechowuj przychodzących potencjalnych klientów w Skrzynce odbiorczej Lead do momentu, w którym będziesz gotów na ich sklasyfikowanie. Możesz skorzystać z narzędzia do filtrowania, sortowania i edycji potencjalnych klientów, jak również dodania działań, aby nie stracić okazji. Jeśli chcesz przenieść nowych potencjalnych klientów ze Skrzynki odbiorczej Lead na swoją pocztę e-mail, możesz skorzystać z Inteligentnego adresu UDW lub funkcji synchronizacji e-mail. Po sklasyfikowaniu potencjalnego klienta możesz z łatwością przekonwertować go na szansę sprzedaży i przenieść na dalszy etap lejka.

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Chat

Strona internetowa Twojej firmy to ważne źródło nowych potencjalnych klientów, ponieważ przyciąga osoby, które już wykazują chęć zakupu. Interakcja z osobami odwiedzającymi Twoją stronę może w istotny sposób usprawnić proces generowania potencjalnych klientów. Pipedrive oferuje dwie opcje chatu, aby pomóc Ci klasyfikować odwiedzających Twoją stronę i zmieniać ich w obiecujących potencjalnych klientów w Pipedrive:

  • Chatbot to wyskakujące okienko z chatem, które automatycznie nawiązuje kontakt z odwiedzającymi stronę, przez całą dobę. Możesz spersonalizować jego pytania, odpowiedzi i ogólny projekt, a następnie korzystać z niego do gromadzenia danych i wstępnej klasyfikacji potencjalnych klientów.

  • Chat na żywo to rozszerzenie funkcji Chatbota. Przypisuj chaty swoim przedstawicielom sprzedaży od razu lub po sklasyfikowaniu przez Chatbota.

Dowiedz się więcej

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Formularze internetowe

Formularze internetowe to jeden z najpowszechniejszych sposobów na nawiązanie kontaktu z odwiedzającymi stronę internetową, dający przedsiębiorstwom możliwość gromadzenia danych gości i pozyskiwania więcej potencjalnych klientów.

Dzięki oprogramowaniu do zarządzania potencjalnymi klientami Pipedrive możesz stworzyć w pełni spersonalizowane formularze internetowe, osadzić je na swojej stronie lub udostępnić je w formie linku. Możesz także filtrować i nadawać priorytety potencjalnym klientom, dodając pytania klasyfikujące.

Potencjalni klienci pozyskiwani za pomocą Formularzy internetowych będą importowani do lejka, kontaktów lub Skrzynki odbiorczej Lead – wybór należy do Ciebie. Będziesz także otrzymywał powiadomienia e-mailowe, abyś mógł zacząć działać od razu, póki potencjalny klient jest nadal zainteresowany.

Dowiedz się więcej

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Inteligentne dane kontaktowe

Zawsze warto wiedzieć nieco więcej o swoich potencjalnych klientach. Kto jednak ma czas żeby ślęczeć nad każdym z osobna? Na szczęście nie trzeba tego robić. System informacji o potencjalnych klientach Pipedrive zrobi to za Ciebie!

Dzięki funkcji Inteligentnych danych kontaktowych Pipedrive możesz zaimportować istotne informacje z sieci jednym kliknięciem. Funkcja ta wykorzystuje adresy e-mailowe Twoich kontaktów do gromadzenia informacji, które opublikowali online.

Mając jasny obraz swoich potencjalnych klientów i ich potrzeb, możesz dopracować swoje działania sprzedażowe, wyeksponować swoją ofertę i usprawnić segmentację. Ostatecznie podążanie za tą strategią pomoże Ci w zarządzaniu Twoimi potencjalnymi klientami w sprzedaży, zwiększeniu wskaźnika konwersji i zaoszczędzi Twój cenny czas.

Dowiedz się więcej
Własne filtry/grupy

Skonfiguruj włąsne filtry w Pipedrive i udostępnij je innym, aby wspólnie filtrować dane

Oś czasu kontaktów

Korzystaj z wizualizacji działań dotyczących kontaktów na przestrzeni czasu, aby lepiej planować działania następcze

Dodatek Web Visitors

Śledź działania odwiedzających Twoją stronę, aby zidentyfikować firmy, które mają największą szansę zostać Twoimi klientami

Chat na żywo

Skontaktuj się bezpośrednio z odwiedzającymi Twoją stronę i spersonalizuj swój proces klasyfikacji potencjalnych klientów

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Messaging Inbox

If you use social media to communicate with your prospects, you probably have first-hand experience with importing communications from WhatsApp or Facebook to Pipedrive. But the importing process, copy-pasting and switching between apps is a tedious, time-consuming process. Most importantly, it’s avoidable!

With Pipedrive’s Messaging Inbox, you can

  • See all Facebook Messenger conversations in Pipedrive
  • Assign Facebook conversations to team members
  • Create a new contact or link a chat to an existing one
  • Reply to leads, deals and contacts’ messages
Dowiedz się więcej

Dołącz do ponad 100 000 firm

Korzyści z oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami

Pipedrive został opracowany po to, aby:

  • Generować więcej potencjalnych klientów
  • Automatycznie klasyfikować potencjalnych klientów
  • Nadawać priorytety potencjalnym klientom
  • Zwiększyć wskaźnik konwersji
  • Zwiększyć wartość szans sprzedaży
  • Szybciej zamykać szanse sprzedaży

Stosowany przez ponad 100 000 firm w 175 krajach

Najczęściej zadawane pytania: potencjalni klienci i szanse sprzedaży

Sprzedawaj więcej. Płać mniej. Wypróbuj za darmo!

Pełny dostęp. Bez karty kredytowej.