Najlepsze oprogramowanie CRM do zarządzania potencjalnymi klientami
Klasyfikuj obiecujących potencjalnych klientów, angażuj zainteresowanych w punktach kontaktowych i odkryj nieograniczone możliwości sprzedażowe. CRM od Pipedrive dla menadżerów usprawnia proces generowania potencjalnych klientów i pomaga przekształcić dane w zysk.
Czego potrzebują menadżerowie ds. potencjalnych klientów od CRM?
Oprogramowanie CRM do zarządzania potencjalnymi klientami pozwoli Ci rozwijać relacje z potencjalnymi klientami, zmieniając ich w klientów płacących. Zautomatyzuj zbędne zadania, monitoruj wiele złożonych strategii sprzedaży i ujednolić dane potencjalnych klientów na jednej platformie.
Wizualizacja procesów
Twoje zespoły sprzedaży osiągną najlepsze wyniki mając obrane jasne cele. Nadawaj priorytety ważnym potencjalnym klientom i eliminuj luki w procesie sprzedaży. Nigdy nie przegap szansy, mając do dyspozycji ogólny podgląd całej swojej działalności.
Ocena potencjalnych klientów
Menadżerowie ds. potencjalnych klientów muszą inwestować w najbardziej obiecujących potencjalnych klientów, aby napędzać zyski. Oceniaj kontakty w oparciu o zaangażowanie i zainteresowanie Twoją ofertą. Nadawaj odpowiednio priorytety i zdobywaj więcej klientów.
Pielęgnowanie relacji z potencjalnymi klientami
Nie każdy potencjalny klient jest gotów do zakupu. Zidentyfikuj niezdecydowanych klientów i opracuj ukierunkowane kampanie, mające na celu rozwój relacji z nimi. Pokaż swoją wartość za pomocą dopasowanych treści i poprowadź klientów przez kolejne etapy swojego lejka sprzedaży.
Wielokanałowa komunikacja
Zapomnij o konieczności operowania wieloma narzędziami do zarządzania kontaktami. Zdobywaj potencjalnych klientów z wielu źródeł i importuj dane kontaktowe do swojego lejka sprzedaży. Daj swoim przedstawicielom sprzedaży możliwość dotarcia do klientów dzięki łatwemu dostępowi do informacji o nich.
Ulepszone przepływy pracy
Przekaż uciążliwe zadania administracyjne w ręce potężnych procesów automatyzacji. Przypisuj zadania sprzedażowe, planuj spotkania w czasie rzeczywistym i nadzoruj postępy potencjalnych klientów na kolejnych etapach Twojego lejka sprzedaży dzięki systemowi do zarządzania potencjalnymi klientami.
Segmentacja kontaktów
Grupuj sklasyfikowanych potencjalnych klientów i odpowiednio nawiązuj z nimi kontakt. Używaj cech charakterystycznych, takich jak zachowanie nabywcy, poziom zaangażowania i historia komunikacji, aby tworzyć segmenty potencjalnych klientów i opracowywać potężne kampanie sprzedażowe.
Jak Pipedrive pomaga menadżerom skutecznie zarządzać potencjalnymi klientami
Rozwijające się przedsiębiorstwa mogą czuć się przytłoczone ilością przychodzących zapytań, zwłaszcza, gdy ich produkty i usługi zaczynają przyciągać coraz większą uwagę. Kluczowe znaczenie dla menadżerów sprzedaży próbujących przetwarzać i wykorzystywać informacje o klientach jest odpowiednie rozwiązanie do zarządzania potencjalnymi klientami.
Najlepszy CRM dla zarządzania potencjalnymi klientami pomoże menadżerom klasyfikować nowych klientów, delegować zadania i uzyskać całościowy podgląd ich działalności sprzedażowej.
Centralizacja danych kontaktowych
Twoim sprzedawcom będzie bardzo ciężko zorganizować strategie informacyjne, jeśli informacje o potencjalnych klientach są rozproszone w wielu różnych narzędziach.
Pipedrive zapewnia jedną centralną bazę informacji o potencjalnych i obecnych klientach. Importuj punkty kontaktowe, preferencje i historię komunikacji z różnych działów i szybko poinformuj swoich przedstawicieli o ich następnym celu.
Z łatwością przetwarzaj dane potencjalnych klientów dzięki Pipedrive
Podejmuj decyzje oparte na danych
Stwórz swoją strategię i naprawiaj wadliwe procesy dzięki obszernym i szczegółowym raportom.
Monitoruj wydajność zespołu i porównuj wyniki względem wskaźników KPI korzystając z wizualnych pulpitów menadżera. Obserwuj zamknięte i stracone szanse sprzedaży, identyfikuj swoje najskuteczniejsze działania sprzedażowe i prognozuj wzrost za pomocą funkcji prognozowania przychodów.
Ulepsz swoje operacje dzięki szczegółowym raportom Pipedrive
Usprawnij przepływy pracy i finanse
Uwolnij swoich przedstawicieli od konieczności ręcznej aktualizacji rekordów i daj im czas, aby mogli skupić się na pielęgnowaniu relacji z potencjalnymi klientami.
Pipedrive zajmuje się uciążliwymi zadaniami administracyjnymi, automatycznie przenosi potencjalnych klientów i szanse sprzedaży przez kolejne etapy Twojego lejka sprzedaży i zarządza finansami dzięki zintegrowanej księgowości.
Pracuj sprawniej z Pipedrive
Rozwijaj relacje z klientami dzięki wybitnej obsłudze
Sposób, w jaki angażujesz potencjalnych klientów sprawia, że są gotowi do zakupu.
Użyj systemu CRM od Pipedrive, aby organizować segmenty potencjalnych klientów według lokalizacji, zachowania nabywcy, punktów kontaktowych i historii komunikacji. Wdrażaj dostosowane strategie sprzedaży i wysyłaj spersonalizowane wiadomości e-mail, aby Twoi klienci byli zaangażowani i zadowoleni.
Pielęgnuj relacje z potencjalnymi klientami z Pipedrive
Zawsze dbaj o zachowanie prywatności i bezpieczeństwo danych
Menadżerowie ds. potencjalnych klientów muszą zapewnić, że dane przedsiębiorstwa i klientów są bezpieczne i poufne.
Panel bezpieczeństwa Pipedrive pozwala kontrolować wszystkie dane firmy z jednego miejsca. Zyskaj pełną widoczność logowań, pobierania danych i nierozpoznanych urządzeń. Szybko pozbywaj się zagrożeń dla bezpieczeństwa dzięki ostrzeżeniom o podejrzanej aktywności i wymuszonymi wylogowaniami.
Chroń swoje dane z Pipedrive
Co mogą osiągnąć menadżerowie ds. potencjalnych klientów za pomocą skutecznego rozwiązania CRM
Za pomocą narzędzia do zarządzania potencjalnymi klientami od Pipedrive możesz przyciągnąć nowych potencjalnych klientów, organizować i przydzielać zadania swoim zespołom sprzedaży oraz mieć dostęp do bardzo istotnych spostrzeżeń w zakresie wydajności.
- Przechwytuj potencjalnych klientów i przekształcaj ich w szczęśliwych kupujących
- Rejestruj informacje o klientach z wielu różnych punktów kontaktowych
- Śledź działania w mediach społecznościowych i analizuj dane z e-mailowych kampanii marketingowych
- Identyfikuj istotne źródła potencjalnych klientów i przekierowuj wysiłki związane z generowaniem potencjalnych klientów
- Twórz lejki dla wszystkich swoich przepływów pracy, komunikacji i działań na zewnątrz
- Twórz profile kupujących dzięki polom własnym do gromadzenia informacji
- Określaj swoje najcenniejsze kontakty dzięki systemowi oceny potencjalnych klientów
- Scentralizuj istotne dokumenty i informacje o produktach w jednej centralnej bazie
- Twórz zautomatyzowane przepływy pracy w zakresie księgowości i płatności dzięki integracjom
- Przechowuj cenne dane firmy bezpiecznie w chmurze
- Wysyłaj spersonalizowane wiadomości na podstawie segmentacji klientów i historii zakupów
- Generuj raporty wydajności oparte na dogłębnych statystykach
- Opracowuj wysokiej jakości strategie z wykorzystaniem dokładnych prognoz przychodów
Jak korzystać z CRM, aby lepiej zarządzać potencjalnymi klientami
- 1. Grupuj potencjalnych klientów w segmentach
W miarę, jak Twoja firma rozwija swoją działalność, Twoi handlowcy doświadczą znacznego wzrostu w ilości przychodzących zapytań. Konieczne jest posiadanie przez nich solidnego systemu filtrowania, pozwalającego na grupowanie różnych rodzajó potencjalnych klientów.
Po zainstalowaniu Pipedrive, użyj opcji pól własnych, aby stworzyć unikalne segmenty klientów w swoim lejku sprzedaży. Użyj danych kontaktowych, takich jak historia komunikacji i zakupów, aby grupować potencjalnych klientów i działać w sposób strategiczny.
- 2. Kieruj wszystkie nowe dane do swojego oprogramowania CRM
Jako menadżer ds. potencjalnych klientów wiesz, ile czasu tracą Twoi handlowcy, gdy są zmuszeni ręcznie aktualizować zapisy i rejestrować dane kontaktowe.
Kieruj dane z każdego punktu kontaktowego do swojego lejka sprzedaży za pomocą Pipedrive. Importuj historię czatu na żywo, zgłoszenia z chatbota, e-maile i Formularze internetowe w swoim oprogramowaniu CRM i rejestruj każdą interakcję z klientem, aby Twoi handlowcy mogli w razie potrzeby później do nich wrócić.
- 3. Korzystaj z wizualnych pulpitów menadżera w celu wyizolowania wskaźników KPI
Użyj naszych opcji spostrzeżeń i raportów do monitorowania poszczególnych zespołów, prognozowania przychodów i nadzorowania konkretnych działań sprzedażowych.
Możesz na przykład chcieć spojrzeć na statystyki nowoprzyjętych stażystów lub uważnie przyjrzeć się skuteczności pilotażowej strategii sprzedaży. Wyizoluj z Pipedrive dane statystyczne, które najbardziej Cię interesują.
- 4. Dostosuj działania w zakresie sprzedaży i marketingu
Po przechwyceniu potencjalnego klienta lub dokonaniu sprzedaży Pipedrive automatycznie połączy działanie z profilem klienta. Twój dział marketingowy może wtedy przyjrzeć się tej interakcji i opracować strategię dalszych działań.
Automatyzacja przepływu pracy Pipedrive znacznie upraszcza ten proces. Automatycznie powiadamiaj zespoły o nowym potencjalnym kliencie lub nowej sprzedaży, oferuj odpowiednie produkty i przygotuj grunt dla nowych kampanii marketingowych.
- 5. Zarządzaj prywatnością
Twoje działania biznesowe daleko nie zajdą, jeśli będziesz się stale zamartwiał. Każde naruszenie danych może poważnie zaszkodzić Twojej działalności.
Centrum bezpieczeństwa Pipedrive zapewni Ci pełny wgląd w to, jak wykorzystywane są Twoje dane. Określ reguły i ustaw powiadomienia o podejrzanych działaniach, kontroluj dostęp poszczególnych użytkowników i ciesz się światowej klasy technologią przechowywania w chmurze.
Jak Pipedrive i LeadBooster pomogły JuiceBar w zarządzaniu zapotrzebowaniem
Dostawca usług stacji ładowania pojazdów elektrycznych, JuiceBar, nie wykorzystywał swojego pełnego potencjału przez niedoskonałe formularze kontaktowe HTML. Dyrektor ds. rozwoju, Jackson Haskell, wiedział, że nadszedł czas na przeniesienie swojego oprogramowania CRM z Salesforce.
Jackson, który korzystał wcześniej z Pipedrive, wiedział, że LeadBooster to idealne narzędzie CRM, które pozwoli zdobyć więcej potencjalnych klientów. Jak dotąd funkcja Chatbota niemal podwoiła wyniki konwersji, a Chat na żywo stworzył kilka cennych możliwości.
„Pipedrive pozwolił nam na masowe przeskalowanie naszej działalności na zewnątrz, przy minimalnym wzroście liczby zadań administracyjnych.”
Przeczytaj studium przypadku
Wyszukuj potencjalnych klientów i utrzymuj ich zainteresowanie z LeadBoosterem
Ręczne pozyskiwanie i dbanie o relacje z potencjalnymi klientami może być męczące. Szukaj i angażuj potencjalnych klientów przez całą dobę z dodatkiem LeadBooster od Pipedrive.
Korzystaj z Formularzy internetowych, Chatu na żywo i Chatbotów z możliwością personalizacji, aby przyciągnąć uwagę i prowadzić interakcje z potencjalnymi klientami we wszystkich kanałach komunikacyjnych. Automatycznie generuj potencjalnych klientów na podstawie ich profili dzięki funkcji Prospectora dodatku LeadBooster.
Od konwersacji do konwersji z Pipedrive i LeadBoosterem.
Uprzątnij swój lejek dzięki Skrzynce odbiorczej Lead
Oddziel od siebie wstępnie sklasyfikowanych potencjalnych klientów od aktywnych szans sprzedaży w dedykowanej Skrzynce odbiorczej Lead od Pipedrive. Skup się na najbardziej obiecujących potencjalnych klientach, nie pozwalając przy tym pozostałym na zgubienie się na wczesnych etapach Twojego lejka.
Sortuj i filtruj potencjalnych klientów według statusu aktywności, daty utworzenia, źródła i nie tylko. Skonfiguruj swoją Skrzynkę odbiorczą Lead tak, aby pasowała do Twojej działalności, dzięki etykietom i kolumnom z możliwością personalizacji.
Utrzymaj porządek w swoim lejku dzięki Skrzynce odbiorczej Lead od Pipedrive.
Ujawnij, filtruj i oceniaj ruch na stronie dzięki dodatkowi Web Visitors
Zobacz, które firmy odwiedzają Twoją stroną internetową i skontaktuj się z nimi, póki wykazują zainteresowanie. Dodatek Web Visitors od Pipedrive pomoże Ci ujawnić i ocenić najbardziej obiecujących potencjalnych klientów.
Skorzystaj ze spostrzeżeń, aby zrozumieć zachowanie potencjalnych i obecnych klientów na Twojej stronie internetowej. Zobacz, jakie treści przeglądają i automatycznie ich oceniaj, w zależności od tego, które strony odwiedzają.
Odkryj więcej potencjalnych klientów dzięki dodatkowi Web Visitors od Pipedrive.
Zintegruj się ze swoimi zasobami technologicznymi
Ulepsz swoje przepływy pracy dzięki naszemu rewolucyjnemu oprogramowaniu CRM dla menadżerów ds. potencjalnych klientów. Sparuj Pipedrive ze swoimi ulubionymi narzędziami do komunikacji i organizacji danych dla prawdziwie zoptymalizowanego działania.
Oto kilka podstawowych integracji dla menadżerów ds. potencjalnych klientów w dużych i małych przedsiębiorstwach.
Ohmylead
Identyfikuj potencjalnych klientów i dostarczaj dane o najlepszych trafieniach do swojego oprogramowania CRM. Angażuj uwagę i konwertuj potencjalnych klientów dzięki dokładnemu systemowi oceny i błyskawicznym procesom odpowiedzialnym za działania następcze.
Wypełnij swój lejek wysokiej jakości potencjalnymi klientami używając Ohmylead.
Wishpond
Generuj, zarządzaj i dbaj o relacje ze swoimi potencjalnymi klientami. Wishpond zapewnia menadżerom mnóstwo narzędzi do generowania i monitorowania potencjalnych klientów. Importuj wiarygodne dane potencjalnych klientów do Pipedrive i organizuj je w swoim lejku sprzedaży.
Gromadź dane z wielu kanałów dzięki Wishpond.
CallGear
Kieruj połączenia do odpowiednich członków zespołu i analizuj statystyki połączeń przychodzących. Miej pod ręką karty potencjalnych klientów od razu od momentu nawiązania połączenia i dziel się notatkami i informacjami na temat kontaktu ze swoim zespołem.
Uprość połączenia telefoniczne dzięki CallGear.
Hugo
Scentralizuj swoje notatki ze spotkań dzięki Hugo. Współpracuj nad planami spotkań, określaj cele korzystając z szablonów, synchronizuj notatki z kontaktami w Pipedrive i optymalizuj swoje spotkania.
Przekształć swoje spotkania dzięki Pipedrive i Hugo.
Gamifier
Zwiększ swoją wydajność dzięki spersonalizowanej strategii grywalizacji. Stwórz motywujące środowisko, łącząc analizę danych z zabawnymi elementami gry. Zrównaj cele sprzedażowe z celami gry i zwiększ morale w całej organizacji.
Ponownie zaangażuj swój zespół dzięki Pipedrive i Gamifier.
MightyForms
Skorzystaj z technologii nie wymagającej znajomości kodu i twórz skuteczne formularze kontaktowe i przepływy pracy. Śledź wydajność analityczną po kolei dla każdego pola i odzyskaj utraconych potencjalnych klientów korzystając z danych z odrzuconych formularzy.
Nie pozwól na to, żeby umknęła Ci jakakolwiek szansa biznesowa z MightyForms.