Redilist는 Smart Docs의 도움을 받아 더욱 효율적인 기업이 되었고, 거의 200%에 달하는 ARR 증가를 경험했습니다

유타 주에 기반을 둔 Redlist는 중공업용 클라우드 기반 운영 관리 소프트웨어를 제공하며, 기업이 적시에 적절한 장비에 적절한 인력을 배치하도록 지원하는 포괄적 기능 목록을 제공하는 기업입니다.

Redlist의 소프트웨어는 장비를 관리하고 수리, 비용, 자산 성과 및 규정 준수를 추적할 뿐 아니라 프로젝트 매니저가 프로젝트를 감독할 수 있게 도와줍니다.

  • 업계: SaaS
  • 위치: 미국
  • 주요 기능: Smart Docs 애드온

Pipedrive의 Smart Docs 도구를 채택한 이후, 자동으로 입력되는 Smart Docs 사용자 지정 필드 덕분에 Redlist의 인적 오류가 감소했습니다. Smart Docs 채택으로 Redlist가 누릴 수 있었던 이점은 다음과 같습니다.

1일

이제 모든 담당자가 한 주에 하루만큼의 시간을 절약합니다

6배

더 많은 활동. 매일 담당자당 50건에서 200~300건으로 증가

200%

2021년, Redlist는 ARR에서 200%가 넘는 증가를 달성했습니다

Redlist에는 새로운 제안서 작성 프로세스가 필요했습니다

Redlist는 제안 문서를 디자인하기 위해 사전에 Canva의 용도를 변경했습니다. 그러나 곧 영업 담당자의 생산성과 고객에게 발송되는 제안 문서의 품질 및 정확성에 영향이 미치는 문제가 생겼습니다.

각 제안서 초안 작성과 발송에 최대 3시간이 소요되고, 영업사원 1인당 매주 3~4건의 제안서를 발송해야 했으므로 영업에 집중할 수 없었고, 이들 문서 작성에만도 막대한 시간이 소모되었습니다.

Redlist 영업 담당자들은 템플릿에 필드를 자동으로 채우는 기능이 없기에 텍스트와 데이터를 수동으로 입력해야 했고, 이로 인해 인적 오류 가능성이 여러 번 발생했습니다.

2021년 5월, Robert Williams가 영업부 수장으로 합류했을 때, 그는 제안서 작성을 위한 더 나은 솔루션이 필요하다는 것을 빠르게 깨달았습니다. 그는 영업 담당자가 영업 활동에 집중할 수 있도록 기본 관리 업무에서 그들을 해방시키고 싶어 했습니다.

기존에는 Canva를 사용하여 문서를 작성하는 데 엄청난 시간이 걸렸습니다. 이후 서명을 요청하기 위해 문서를 DocuSign으로 넘겼습니다.
RW

Robert Williams영업 책임자

제가 찾던 것 중 하나는 프로세스의 표준화 방법이었습니다. 일관되게 제시하고, 정확한 수치를 얻을 수 있고, 더욱 빠르게 작업을 완료할 수 있도록 프로세스를 보다 효율적이고 빠르게 만드는 일입니다.
이제 우리 회사의 영업 담당자들은 업무를 위해 Pipedrive 외의 다른 프로그램을 쓸 필요가 거의 없습니다. 담당자들은 Pipedrive와 Outlook 내에서 거의 모든 작업을 할 수 있습니다. 예전 방식의 업무 진행에는 오류가 생기기 쉽습니다. Smart Docs를 사용하면 필요한 세부 정보를 구축할 수 있으며, 영업 담당자의 오입력을 걱정할 필요가 없습니다.
RW

Robert Williams영업 책임자

Smart Docs가 Redlist에 필요한 솔루션을 제공한 방법

Williams가 팀에 합류했을 때, Redlist에서는 이미 Pipedrive를 사용하고 있었지만, 사용할 수 있는 많은 기능과 애드온을 충분히 활용하고 있지 못했습니다.

타사 제품으로 눈을 돌리기 전, Williams는 Canva를 대체할 수 있는 Pipedrive 도구가 있는지 살펴보고 Smart Docs를 발견했습니다.

Smart Docs의 직관적인 인터페이스 덕분에 Williams는 빠르고 효율적으로 팀이 사용할 템플릿을 설정할 수 있었습니다. Williams는 곧 Smart Docs로 전환하였으며 Pipedrive 데이터베이스를 활용한 강력한 자동 채우기 옵션을 활용하여 엄청난 시간을 절약할 수 있다는 것을 깨달았습니다.

Smart Docs 사용으로 절약한 시간이 생산성과 수익으로 연결

Smart Docs 템플릿을 사용하면 Redlist가 제안서를 작성하는 데 걸리는 시간이 몇 시간에서 15분 미만으로 대폭 단축되었습니다. 매주 각 영업 담당자는 하루 길이의 근무 시간을 절약합니다.

영업 담당자는 Smart Docs 및 Pipedrive의 자동화 도구 덕분에 영업 활동에 더 많은 시간을 할애할 수 있으며 하루 평균 활동이 약 50건에서 200~300건으로 증가했습니다.

효율성 향상으로 인해 Redlist는 빠르게 성장할 수 있었습니다. Redlist는 2021년에 연간 반복 수익(ARR)이 200% 이상 성장했습니다. 2021년 10월 이후 Redlist의 파이프라인에는 350만 달러가 추가되었고 2022년 3월에는 ARR 200만 달러를 달성했습니다.

지금까지 Pipedrive에서 거둔 성공을 바탕으로, Redlist는 Pipeddrive를 사용하는 21명의 Redlist 팀원 모두가 플랫폼을 통해 명확한 커뮤니케이션을 할 수 있도록 Pipedrive를 비즈니스의 다른 분야로 확대할 계획입니다.

우리는 Pipedrive CRM만 사용합니다. Pipedrive 내에서는 수많은 도구를 사용할 수 있습니다. 워크플로우 자동화를 기반으로 완전한 아웃바운드 잠재 고객 흐름을 구축했으며, 아웃바운드 잠재 고객 발굴부터 주요 영업 파이프라인 관리, 고객 유지 파이프라인 관리까지 모든 것을 관리할 수 있습니다.
현재 7명 정도의 영업 담당자가 있으며, 모두 일주일에 3~4건의 제안서를 보냅니다. 계산해 보면, 비록 1인당 2시간씩만 절약할 수 있다고 해도, 팀원 한 명의 하루를 통으로 절약하게 됩니다. 그러므로 매주 1주일의 만큼의 생산성이 향상된 것입니다.
RW

Robert Williams영업 책임자

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