CRM do śledzenia e-maili i komunikacji

Zdobywaj więcej potencjalnych klientów dzięki inteligentnej strategii i CRM do obsługi e-maili

Dzisiejsze narzędzia komunikacyjne CRM są o wiele bardziej szczegółowe i elastyczne niż kiedyś. Pozwalajom firmom na tworzenie zoptymalizowanych kampanii i adresowanie konkretnych potrzeb klientów, aby ich do siebie przekonać. Jednak pośród przeróżnych technologii sprzedażowych, e-mail nadal pozostaje jednym z najskuteczniejszych i najtańszych narzędzi. Porządna strategia e-mailowa pozwoli Ci dotrzeć do odbiorców, utrzymać komunikację z potencjalnymi klientami i przenoszenie ich w lejku sprzedaży dzięki takim opcjom, jak śledzenie otwarć i kliknięć, szablony sprzedaży i automatyzacja e-maili.

Funkcje Pipedrive dopilnują, żebyś nie poległ przy następnej wielkiej okazji. Pozwolą one na pozostanie w kontakcie z potencjalnymi klientami, lepsze ich zaangażowanie, pogłębianie zaufania i świadomości marki oraz zainicjowanie kontaktu z potencjalnymi klientami w idealnym czasie, zachęcając ich do działania.

Pełny dostęp. Bez karty kredytowej.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Popularne funkcje śledzenia komunikacji

FUNKCJA OPROGRAMOWANIA

Zarządzanie kontaktami

Twoje kontakty to fundament w procesie komunikacji z klientem. Każdy z nich reprezentuje szansę, którą musisz się zająć i wobec której musisz działać, aby rozwijać swój biznes i zamykać więcej szans sprzedaży. Pipedrive organizuje Twoje kontakty, dzieląc je na „osoby kontaktowe” i „organizacje”. Po dodaniu nowego kontaktu, możesz go połączyć z szansami sprzedaży, z którymi jest powiązany.

Pipedrive pomaga także spojrzeć na wszystko całościowo, przedstawiając wizualnie historię wszystkich połączeń, e-maili i działań związanych z danym kontaktem lub szansą sprzedaży, ułatwiając sprawdzenie najnowszych rozmów zanim zacznie się działać dalej.

Zawiera:

Klasyfikuj potencjalnych klientów

Zamykaj więcej szans sprzedaży

Mapa kontaktów

Zobacz, gdzie znajdują się Twoje kontakty dzięki integracji z Google Maps, filtruj je po miastach, województwach i gminach

Oś czasu kontaktów

Korzystaj z wizualizacji działań dotyczących kontaktów na przestrzeni czasu, aby najlepiej zaplanować działania następcze

Załączniki

Załącz do swoich szans sprzedaży lub kontaktów ważne pliki, aby dodać kontekst

FUNKCJA OPROGRAMOWANIA

Skrzynka e-mailowa

Dzięki swojej przystępnej cenie, dostępności i szybkości, e-mail pozostaje ulubionym kanałem komunikacji większości sprzedawców. Jednak, aby osiągnąć najlepsze rezultaty, e-mail musi być odpowiednio skierowany, angażujący i spersonalizowany. Oprogramowanie CRM musi zatem oferować funkcje, które pomogą skupić się na najbardziej obiecujących potencjalnych klientach, przy współpracy z zespołem sprzedażowym, i zaangażować lepiej i szybciej różne grupy odbiorców.

Na przykład: skrzynka e-mailowa Pipedrive zawiera parę przydatnych funkcji do wspierania sprzedaży, takich jak

Dowiedz się więcej
E-maile grupowe

Twórz grupy dystrybucyjne, aby wysyłać wiadomości e-mail do grup nawet 100 kontaktów naraz

Planowanie wiadomości e-mail

Praca z klientami w różnych strefach czasowych? Wysyłaj wiadomości e-mail po godzinach bez konieczności łączenia się z pracą.

Synchronizacja poczty e-mail

W pełni zsynchronizuj swoje konto Gmail, Outlook lub firmowy e-mail, aby wysyłać i otrzymywać wiadomości bezpośrednio z Pipedrive

Śledzenie e-maili

Otrzymuj powiadomienia, gdy potencjalny klient otwiera Twoją wiadomość e-mail i klika dowolny z przesłanych przez Ciebie linków

FUNKCJA OPROGRAMOWANIA

Harmonogram

Skontaktowałeś się z potencjalnym klientem i jesteś gotów zaplanować rozmowę z nim. Oczywiście, zawsze możesz wysłać wiadomość z pytaniem „Kiedy najbardziej pasowało by Państwu przeprowadzenie rozmowy?” – ale możliwe, że nawet nie dostaniesz odpowiedzi. Następnie pojawia się etap planowania. Szukanie terminu, który pasowałby obydwu stronom, może zająć sporo czasu, energii, a co najgorsze – możesz stracić okazję.

Z Pipedrive możesz planować spotkania w jednym kroku, udostępniając swoją dostępność i pozwalając zapraszanemu na wybór dogodnego dla niego czasu. Wystarczy, że ustawisz swoją dostępność, udostępnisz link i poprosisz o wybór dogodnego dla klienta terminu, który automatycznie zsynchronizuje się z Twoim kalendarzem. Możesz także automatycznie organizować wideorozmowy dla zaplanowanych spotkań za pośrednictwem Zoom, Microsoft Teams lub Google Meet.

FUNKCJA OPROGRAMOWANIA

Łącz się z kontaktami bezpośrednio z poziomu CRM

Dzwonienie do potencjalnego klienta to kluczowy moment. Oto Twoja szansa, żeby zabłysnąć i pokazać się z najlepszej strony! Podczas tego kluczowego etapu istotny jest dostęp do danych i nagranie rozmowy.

Dzięki potężnym integracjom telefonicznym dostępnym w Marketplace możesz wykonywać połączenia sprzedażowe bezpośrednio z przeglądarki, mając możliwość szybkiego śledzenia połączeń, nagrywania i notowania spostrzeżeń. Kontaktuj się z potencjalnymi klientami bezpośrednio ze swojego CRM przy pomocy zaledwie kilku kliknięć. Podczas rozmowy masz wolne ręce, zatem możesz robić notatki i sprawdzać informacje, jednocześnie prowadząc rozmowę. Pipedrive automatycznie zapisuje rozmowy jako wykonane działania w ramach szansy sprzedaży, dzięki czemu dokładnie widzisz kiedy nawiązano kontakt z danym klientem. Możesz także w razie potrzeby sprawdzić nagrania z poprzednich rozmów, zapisane w szansach sprzedaży, lub pobrać je jako pliki audio, jeżeli administrator umożliwi taką opcję.

FUNKCJA OPROGRAMOWANIA

Smart Docs

Co jeśli będziesz mógł zaoszczędzić jeszcze więcej czasu na komunikacji z klientami dzięki dodatkowi, który przyspieszy procedowanie Twoich dokumentów? Na przykład przyspieszy tworzenie dokumentów o 50% i tworzenie ofert o 30%?

Smart Docs to zestaw narzędzi od Pipedrive do usprawnienia i automatyzacji tworzenia, wysyłania, zarządzania i podpisywania wycen, ofert i umów – pomagając zespołom sprzedażowym szybciej zamykać szanse sprzedaży.

Dzięki Smart Docs możesz:

  • Automatycznie uzupełniać dokumenty danymi z Pipedrive

  • Śledzić otwieranie dokumentów w czasie rzeczywistym

  • Podpisywać dokumenty elektronicznie

  • Tworzyć szablony i udostępniać je całej firmie

  • Usunąć logo Pipedrive

Dowiedz się więcej
Wsparcie Google Sheets/Google Slides

Ulepsz Google Sheets i Google Slides dzięki funkcjonalności Smart Docs: ustawiaj różne szablony; automatycznie uzupełniaj szablony/dokumenty danymi z Pipedrive; generuj dokumenty z Sheets/Slides, aby móc je udostępnić klientom przy użyciu linka z opcją śledzenia oraz żądać eSignatures

Wsparcie plików w formacie PDF

Pozwala użytkownikom na udostępnianie klientom dokumentów w formacie PDF przy użyciu publicznego linku do udostępniania, który pozwala na śledzenie, kiedy dokument został otwarty, i żądanie cyfrowego podpisu

Powiadomienia o eSignature

Podpisz dowolny ze swoich dokumentów elektronicznie – bez potrzeby instalacji wtyczek

Dołącz do ponad 100 000 firm

Korzyści ze śledzenia e-maili i komunikacji

Pipedrive został opracowany po to, aby:

  • Wspierać pełne zarządzanie kontaktami
  • Przyspieszać komunikację e-mailową
  • Wykonywać połączenia sprzedażowe i dokumentować powiązane spostrzeżenia
  • Umawiać spotkania za jednym podejściem
  • Korzystać z szablonów w e-mailach grupowych
  • Korzystać z elektronicznych podpisów dokumentów

Narzędzia oszczędzające czas od Pipedrive…

Z Pipedrive czerpiesz korzyści z automatyzacji i trików, które pomogą wyeliminować przeróżne zadania dotyczące komunikacji z klientem, takie jak personalizacja wiadomości, planowanie spotkań, skanowanie i drukowanie dokumentów, rejestrowanie rozmów i nie tylko. To pozwala Ci na wykonanie większej pracy i zamknięcie więcej szans sprzedaży w krótszym czasie.

Stosowany przez ponad 100 000 firm w 179 krajach

Najczęściej zadawane pytania odnośnie e-maili i komunikacji

Sprzedawaj więcej. Płać mniej. Wypróbuj za darmo!

Pełny dostęp. Bez karty kredytowej.