CRM do śledzenia e-maili i komunikacji

Zdobywaj więcej potencjalnych klientów dzięki inteligentnej strategii i CRM do obsługi e-maili

Dzisiejsze narzędzia komunikacyjne CRM są o wiele bardziej szczegółowe i elastyczne niż kiedyś. Pozwalajom firmom na tworzenie zoptymalizowanych kampanii i adresowanie konkretnych potrzeb klientów, aby ich do siebie przekonać. Jednak pośród przeróżnych technologii sprzedażowych, e-mail nadal pozostaje jednym z najskuteczniejszych i najtańszych narzędzi. Porządna strategia e-mailowa pozwoli Ci dotrzeć do odbiorców, utrzymać komunikację z potencjalnymi klientami i przenoszenie ich w lejku sprzedaży dzięki takim opcjom, jak śledzenie otwarć i kliknięć, szablony sprzedaży i automatyzacja e-maili.

Funkcje Pipedrive dopilnują, żebyś nie poległ przy następnej wielkiej okazji. Pozwolą one na pozostanie w kontakcie z potencjalnymi klientami, lepsze ich zaangażowanie, pogłębianie zaufania i świadomości marki oraz zainicjowanie kontaktu z potencjalnymi klientami w idealnym czasie, zachęcając ich do działania.

Pełny dostęp. Bez karty kredytowej.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

Popularne funkcje śledzenia komunikacji

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Zarządzanie kontaktami

Twoje kontakty to fundament w procesie komunikacji z klientem. Każdy z nich reprezentuje szansę, którą musisz się zająć i wobec której musisz działać, aby rozwijać swój biznes i zamykać więcej szans sprzedaży. Pipedrive organizuje Twoje kontakty, dzieląc je na „osoby kontaktowe” i „organizacje”. Po dodaniu nowego kontaktu, możesz go połączyć z szansami sprzedaży, z którymi jest powiązany.

Pipedrive pomaga także spojrzeć na wszystko całościowo, przedstawiając wizualnie historię wszystkich połączeń, e-maili i działań związanych z danym kontaktem lub szansą sprzedaży, ułatwiając sprawdzenie najnowszych rozmów zanim zacznie się działać dalej.

Zawiera:

Klasyfikuj potencjalnych klientów

Zamykaj więcej szans sprzedaży

Mapa kontaktów

Zobacz, gdzie znajdują się Twoje kontakty dzięki integracji z Google Maps, filtruj je po miastach, województwach i gminach

Oś czasu kontaktów

Korzystaj z wizualizacji działań dotyczących kontaktów na przestrzeni czasu, aby najlepiej zaplanować działania następcze

Załączniki

Załącz do swoich szans sprzedaży lub kontaktów ważne pliki, aby dodać kontekst

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Skrzynka e-mailowa

Dzięki swojej przystępnej cenie, dostępności i szybkości, e-mail pozostaje ulubionym kanałem komunikacji większości sprzedawców. Jednak, aby osiągnąć najlepsze rezultaty, e-mail musi być odpowiednio skierowany, angażujący i spersonalizowany. Oprogramowanie CRM musi zatem oferować funkcje, które pomogą skupić się na najbardziej obiecujących potencjalnych klientach, przy współpracy z zespołem sprzedażowym, i zaangażować lepiej i szybciej różne grupy odbiorców.

Na przykład: skrzynka e-mailowa Pipedrive zawiera parę przydatnych funkcji do wspierania sprzedaży, takich jak

Dowiedz się więcej
E-maile grupowe

Twórz grupy dystrybucyjne, aby wysyłać wiadomości e-mail do grup nawet 100 kontaktów naraz

Planowanie wiadomości e-mail

Praca z klientami w różnych strefach czasowych? Wysyłaj wiadomości e-mail po godzinach bez konieczności łączenia się z pracą.

Synchronizacja poczty e-mail

W pełni zsynchronizuj swoje konto Gmail, Outlook lub firmowy e-mail, aby wysyłać i otrzymywać wiadomości bezpośrednio z Pipedrive

Śledzenie e-maili

Otrzymuj powiadomienia, gdy potencjalny klient otwiera Twoją wiadomość e-mail i klika dowolny z przesłanych przez Ciebie linków

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Harmonogram

Skontaktowałeś się z potencjalnym klientem i jesteś gotów zaplanować rozmowę z nim. Oczywiście, zawsze możesz wysłać wiadomość z pytaniem „Kiedy najbardziej pasowało by Państwu przeprowadzenie rozmowy?” – ale możliwe, że nawet nie dostaniesz odpowiedzi. Następnie pojawia się etap planowania. Szukanie terminu, który pasowałby obydwu stronom, może zająć sporo czasu, energii, a co najgorsze – możesz stracić okazję.

Z Pipedrive możesz planować spotkania w jednym kroku, udostępniając swoją dostępność i pozwalając zapraszanemu na wybór dogodnego dla niego czasu. Wystarczy, że ustawisz swoją dostępność, udostępnisz link i poprosisz o wybór dogodnego dla klienta terminu, który automatycznie zsynchronizuje się z Twoim kalendarzem. Możesz także automatycznie organizować wideorozmowy dla zaplanowanych spotkań za pośrednictwem Zoom, Microsoft Teams lub Google Meet.

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Caller

Dzwonienie do potencjalnego klienta to moment prawny. Oto Twoja szansa, żeby zabłysnąć i pokazać się z najlepszej strony! Podczas tego kluczowego etapu, istotny jest dostęp do danych i nagranie rozmowy.

Dzięki funkcji Caller od Pipedrive możesz wykonywać połączenia bezpośrednio z przeglądarki, dodatkowo mając możliwość szybkiego śledzenia połączeń, nagrywania i notowania spostrzeżeń. Wystarczy połączyć swój numer telefonu i kliknąć numer osoby kontaktowej w Pipedrive, aby zadzwonić. Podczas rozmowy masz wolne ręce, zatem możesz robić notatki i sprawdzać informacje, jednocześnie prowadząc rozmowę. Pipedrive automatycznie zapisuje rozmowy jako wykonane działania w ramach szansy sprzedaży, dzięki czemu dokładnie widzisz kiedy przeprowadzono kontakt z danym klientem. Możesz także w razie potrzeby sprawdzić nagrania z poprzednich rozmów, zapisane w szansach sprzedaży, lub pobrać je jako pliki audio, jeżeli administrator umożliwi taką opcję.

FUNKCJE OPROGRAMOWANIA

Smart Docs

Co jeśli będziesz mógł zaoszczędzić jeszcze więcej czasu na komunikacji z klientami dzięki dodatkowi, który przyspieszy procedowanie Twoich dokumentów? Na przykład przyspieszy tworzenie dokumentów o 50% i tworzenie ofert o 30%?

Smart Docs to zestaw narzędzi od Pipedrive do usprawnienia i automatyzacji tworzenia, wysyłania, zarządzania i podpisywania wycen, ofert i umów – pomagając zespołom sprzedażowym szybciej zamykać szanse sprzedaży.

Dzięki Smart Docs możesz:

  • Automatycznie uzupełniać dokumenty danymi z Pipedrive

  • Śledzić otwieranie dokumentów w czasie rzeczywistym

  • Podpisywać dokumenty elektronicznie

  • Tworzyć szablony i udostępniać je całej firmie

  • Usunąć logo Pipedrive

Dowiedz się więcej
Wsparcie Google Sheets/Google Slides

Ulepsz Google Sheets i Google Slides dzięki funkcjonalności Smart Docs: ustawiaj różne szablony; automatycznie uzupełniaj szablony/dokumenty danymi z Pipedrive; generuj dokumenty z Sheets/Slides, aby móc je udostępnić klientom przy użyciu linka z opcją śledzenia oraz żądać eSignatures

Wsparcie plików w formacie PDF

Pozwala użytkownikom na udostępnianie klientom dokumentów w formacie PDF przy użyciu publicznego linku do udostępniania, który pozwala na śledzenie, kiedy dokument został otwarty, i żądanie cyfrowego podpisu

Powiadomienia o eSignature

Podpisz dowolny ze swoich dokumentów elektronicznie – bez potrzeby instalacji wtyczek

Dołącz do ponad 95 000 firm

Korzyści ze śledzenia e-maili i komunikacji

Pipedrive został opracowany po to, aby:

  • Wspierać pełne zarządzanie kontaktami
  • Przyspieszać komunikację e-mailową
  • Wykonywać połączenia sprzedażowe i dokumentować powiązane spostrzeżenia
  • Umawiać spotkania za jednym podejściem
  • Korzystać z szablonów w e-mailach grupowych
  • Korzystać z elektronicznych podpisów dokumentów

Narzędzia oszczędzające czas od Pipedrive…

Z Pipedrive czerpiesz korzyści z automatyzacji i trików, które pomogą wyeliminować przeróżne zadania dotyczące komunikacji z klientem, takie jak personalizacja wiadomości, planowanie spotkań, skanowanie i drukowanie dokumentów, rejestrowanie rozmów i nie tylko. To pozwala Ci na wykonanie większej pracy i zamknięcie więcej szans sprzedaży w krótszym czasie.

Stosowany przez ponad 95 000 firm w 175 krajach

Najczęściej zadawane pytania odnośnie e-maili i komunikacji

Sprzedawaj więcej. Płać mniej. Wypróbuj za darmo!

Pełny dostęp. Bez karty kredytowej.