Smart Docsi abil muutis Redlist oma tegevuse märksa tõhusamaks ja saavutas ligi 200%-lise käibekasvu korduvate tellimuste osas

Utah's paiknev Redlist pakub pilvepõhist operatiivjuhtimise tarkvara rasketööstusele koos rikkaliku hulga funktsioonidega, mis tagavad, et ettevõtetes on õigetel inimestel õiged seadmed õigel ajal ja õiges kohas.

Redlisti tarkvara aitab seadmeid hallata, jälgida remonditöid, kulusid, varade tootlust ja nõuetele vastavust, samuti aitab see projektijuhtidel projektide kulgu jälgida.

  • Tegevusala: SaaS
  • Asukoht: USA
  • Peamine kasutatav funktsioon: Smart Docsi lisandmoodul

Pärast Pipedrive'i Smart Docsi kasutuselevõttu on Redlistis vähenenud inimlike vigade hulk, kuna Smart Docs täidab määratud väljad andmetega automaatselt. Smart Docsi kasutuselevõtmine on Redlisti aidanud veel mitmel moel:

1 võidetud päev

Iga müügisindaja võidab nüüd nädalas terve tööpäeva jagu aega

6 korda rohkem tegevusi

50 toimingu asemel teeb iga müügiesindaja päevas nüüd 200–300

200%

Aastal 2021 kasvatas Redlist korduvate tellimuste käivet üle 200%

Redlist vajas uut pakkumiste koostamise protsessi

Redlist kasutas varem pakkumisdokumentide koostamiseks Canva tarkvara. Müügitiim puutus aga õige pea kokku raskustega, mis mõjutasid töö produktiivsust ning klientidele saadetavate pakkumisdokumentide kvaliteeti ja korrektsust.

Kuna iga pakkumise koostamisele kulus kuni kolm tundi ning iga müügiesindaja saatis nädalas välja 3–4 pakkumist, kulus väga suur hulk aega lihtsalt dokumentide koostamisele, tõmmates tähelepanu ära müügilt.

Kuna dokumendimallidesse ei saanud automaatselt andmeid üle kanda, pidid Redlisti müügiesindajad kõik tekstid ja andmed iga kord käsitsi sisestama, ja see tõi kaasa rohkesti vigu.

Kui Robert Williams 2021. aasta mais müügidirektori kohale asus, sai ta õige pea aru, et neil on pakkumiste koostamiseks vaja paremat lahendust. Ta tahtis müügitiimi lihtsatest haldusülesannetest vabastada, et nad saaksid keskenduda müügitegevusele.

Me kasutasime dokumentide loomiseks Canva tarkvara, ja see võttis tohutult aega. Pärast seda tõstis müügitiim need dokumendid DocuSigni ja saatis allkirjastamisele.
RW

Robert WilliamsMüügidirektor

Ma otsisin viisi, kuidas protsessi standardiseerida – kuidas saaks teha selle tõhusamaks ja kiiremaks, et me saaksime teha tööd katkestusteta, sisestada õiged numbrid ja saada kiiresti vastused.
Nüüd ei pea müügiesindajad paljude asjade tegemiseks enam Pipedrive'ist välja minema. Nad saavad enam-vähem kõik Pipedrive'is ja Outlookis tehtud. Vanal moel tööd tehes tekkis ohtralt vigu, aga Smart Docsiga ma lihtsalt sisestan kõik üksikasjad, mis meil vaja on, ja ei pea muretsema, et müügiesindajad näpuvigu teevad.
RW

Robert WilliamsMüügidirektor

Kuidas Smart Docs pakkus just niisuguse lahenduse, mida Redlistil vaja oli

Kui Robert Williams ettevõttega liitus, oli Redlist juba Pipedrive'i kasutusele võtnud, kuid tiim ei olnud paljusid funktsioone ja lisandmooduleid veel üldse uurinud.

Enne muude lahenduste poole vaatamist uuris Williams, missugused Pipedrive'i tööriistad võiksid Canva asemele sobida – ja nii leidis ta Smart Docsi.

Tänu Smart Docsi nutikale kasutajaliidesele sai Williams kiiresti ja tõhusalt luua tiimile vajalikud dokumendimallid. Õige pea selgus, et Smart Docsile üle minnes ning Pipedrive'i andmebaasist dokumendimallidele andmete automaatse ülekandmise funktsiooni kasutades säästaks tiim tohutult aega.

Smart Docsi abil säästetud aeg võimaldab olla produktiivsem ja kasvatada käivet

Kui Smart Docsi mallid olid tööle seatud, kahanes Redlistil pakkumise koostamise aeg drastiliselt: mitme tunni asemel kulus selleks nüüd vaid 15 minutit. Iga nädal säästis iga müügiesindaja terve tööpäeva jagu aega.

Müügiesindajad said nüüd rohkem keskenduda müügitegevustele ning nende igapäevaste toimingute hulk kasvas Smart Docsi ja automatiseerimistööriistade abil 50-lt 200–300-le.

Tõhusam tegutsemine võimaldas Redlistil kiiresti kasvada. 2021. aastal kasvas kordustellimuste käive üle 200%. Alates oktoobrist 2021 on Redlisti käibele lisandunud 3,5 miljonit dollarit ning märtsis 2022 jõudis kordustellimuste käive 2 miljoni piirini.

Kuna seni on Pipedrive neile nõnda suurt edu toonud, plaanib Redlist hakata Pipedrive'i kasutama ka oma teistes tegevusvaldkondades, nii et kõik Redlisti tiimi 21 liiget saaksid omavahel suhelda Pipedrive'i platvormi kaudu.

Me kasutame kliendisuhete haldamiseks üksnes Pipedrive'i ning rohkesti erinevaid tööriistu Pipedrive'i sees. Olen töövoo automatiseeringute abil loonud väljaminevate müügikirjade vood. Kasutame Pipedrive'i, et hallata kogu müügitegevust, alates uute huviliste leidmisest kuni meie põhilise müügitoru ja püsiklientide korduvate ostude haldamiseni.
Praegu on meil tiimis seitse müügiesindajat ja nad kõik saadavad nädalas välja kolm kuni neli pakkumist. Lihtne arvutus näitab, et isegi kui säästa ühe pakkumise koostamise pealt üksnes kaks tundi, võidab iga tiimiliige nädalas terve tööpäeva. Nii et iga nädalaga võidan ma kokku terve nädala jagu tööaega.
RW

Robert WilliamsMüügidirektor

Kas Smart Docs saaks ka sind aidata?

Smart Docs kuulub Profipaketti ja Suurettevõtte paketti.
Kui sa kasutad Põhi- või Preemiumpaketti, saad lisada Smart Docsi oma tellimusele, tasudes 32,50 $ kuus.