Najlepszy CRM do zarządzania kontaktami
Najlepsze oprogramowanie do zarządzania kontaktami pomaga łączyć śledzenie komunikacji, preferencje klientów oraz zgłoszenia dotyczące wsparcia w jednym scentralizowanym narzędziu współdzielonym w całej Twojej firmie.
Czego potrzebują menadżerowie ds. kontaktów od platformy CRM do sprzedaży?
Właściwe zarządzanie relacjami z klientami (CRM) w przypadku zarządzania kontaktami poprawia ogólne doświadczenia Twoich klientów i wyniki sprzedaży dzięki zwiększonej wydajności, przejrzystości kontaktów i bardziej wartościowym interakcjom, a to wszystko w przystępnej cenie.
Dostęp do danych w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca
Aktualizuj, udostępniaj i analizuj wprowadzane dane na dowolnym urządzeniu z systemem CRM do zarządzania kontaktami opartym na technologii chmury od Pipedrive oraz aplikacją mobilną
Synchronizuj dane klientów
Gromadź dane klientów poprzez import z pliku, strony e-commerce, wiadomości e-mail, platformy społecznościowe, formularze internetowe i wiadomości SMS, aby uzyskać głębszy wgląd w swoje kontakty w jednym narzędziu do zarządzania kontaktami
Dbaj o skuteczną współpracę z zespołem
Dziel się wiedzą między zespołami korzystając ze scentralizowanego systemu do zarządzania projektami i kontaktami, który pozwala na oznaczanie i filtrowanie informacji, przypisywanie zadań i wysyłanie raportów
Spersonalizuj swoje punkty kontaktowe
Zrozum historię kontaktu każdej osoby z Twoją organizacją, aby pomóc sobie w opracowaniu bardziej istotnych punktów kontaktowych w całym cyklu życia klienta
Wykorzystaj cenne informacje
Wykorzystaj spostrzeżenia pozyskane z rejestrów i bazy danych zarządzania kontaktami, aby poznać potencjał zakupowy swoich klientów i polepszyć prognozowanie
Zapewnij klientom najwyższej jakości doświadczenia
Dostosuj całą podróż klienta i zautomatyzuj przepływy pracy, które mają wpływ na Twoje interakcje z potencjalnymi i obecnymi klientami
W jaki sposób Pipedrive pomaga menadżerom ds. kontaktów w zarządzaniu kontaktami sprzedażowymi oraz usługami
Radzenie sobie z ogromną ilością danych kontaktowych klientów może być przytłaczające dla menadżerów ds. kontaktów, zarówno w dużych, jak i małych firmach. Nieraz ciężko jest śledzić na bieżąco dane kontaktowe, aby mieć pewność, że żadna okazja nie zostanie zmarnowana.
Dzięki oprogramowaniu do zarządzania kontaktami od Pipedrive Twoi menadżerowie sprzedaży mogą usprawnić przepływ pracy swojego zespołu i delegować zadania.
Przejmij kontrolę nad danymi kontaktowymi, dziel się wiedzą z członkami zespołu i podejmuj lepsze decyzje biznesowe, aby oferować klientom niezrównane doświadczenia.
Funkcja Smart Contact Data od Pipedrive pomaga lepiej zrozumieć Twoich potencjalnych klientów oraz zaoszczędzić czas na ich analizie. Wykorzystaj nasze oprogramowanie do zarządzania kontaktami sprzedażowymi, aby uzyskać dostęp do cennych danych z Google i LinkedIna, mając do dyspozycji wyłącznie adres e-mail.
Spostrzeżenia i raportowanie na wyższym poziomie
Skorzystaj z kompleksowych analiz do śledzenia swoich wskaźników KPI. Dostosuj swój pulpit menadżera ds. zarządzania kontaktami sprzedażowymi oraz raporty z możliwością udostępnienia, aby zaprezentować spostrzeżenia precyzyjnie dopasowane dla Twoich celów biznesowych.
Wykorzystaj te informacje, aby lepiej zrozumieć poprzednie interakcje ze swoimi kontaktami i klientami, stworzyć dla nich w przyszłości cenne możliwości i pomóc swoim przedstawicielom handlowym zwiększyć przychody.
Dowiedz się więcej o spostrzeżeniach i raportach w Pipedrive
Personalizowane zarządzanie kontaktami
Użyj swojego oprogramowania do zarządzania kontaktami, aby podzielić klientów na istotne segmenty. Pola własne Pipedrive pozwalają na tworzenie nieograniczonej liczby etykiet kontaktowych, dzięki czemu możesz odpowiednio wycelować swoje działania sprzedażowe i marketingowe.
Oznacz kontakty nawet najbardziej niszowymi wyróżnikami i używaj filtrów, aby nadzorować wyniki danej grupy klientów w swojej bazie danych kontaktów.
Odkryj jak zarządzać potencjalnymi klientami i szansami sprzedaży w Pipedrive
Narzędzia do automatyzacji mailingu
Automatycznie wysyłaj wiadomości e-mail i oszczędzaj czas dzięki szablonom dopasowanym do wiadomości. Użyj edytora wiadomości e-mail z połączonymi polami do spersonalizowania komunikacji.
Automatycznie dodaj imię i nazwisko kontaktu, stanowisko i firmę, a także szansę sprzedaży, z którą jest powiązany i wysyłaj dostosowane do potrzeb kampanie e-mailowe na masową skalę.
Dowiedz się w jaki sposób zautomatyzować działania w Pipedrive
Śledź komunikację
Otrzymuj powiadomienia, kiedy osoba kontaktowa lub subskrybent otworzy wiadomość lub kliknie w link dzięki opcji śledzenia wiadomości e-mail. Przenieś sklasyfikowane kontakty do innego etapu w swoim oprogramowaniu do zarządzania kontaktami lub działaj, póki są zainteresowani.
Dzięki pełnemu wglądowi w historię komunikacji każdego kontaktu masz do dyspozycji wszystkie istotne informacje przed wykonaniem telefonu lub wysłaniem wiadomości.
Pozostań w kontakcie i śledź komunikację z Pipedrive
Prywatne i bezpieczne przechowywanie danych
Utrzymaj bezpieczeństwo swoich danych kontaktowych dzięki zaawansowanej ochronie wbudowanej w platformę do zarządzania kontaktami CRM. Bez względu na to, w którym regionie się znajdujesz, zawsze będziesz przestrzegał lokalnych zasad dotyczących ochrony danych i prywatności.
Dostosuj reguły, aby zwiększyć bezpieczeństwo swojej firmy, takie jak automatyczny ograniczony czasowo dostęp, listy dozwolonych adresów IP oraz wgląd w to, kto korzysta z Twoich danych.
Upewnij się, że Twoje dane są bezpieczne z Pipedrive
Zarządzaj swoimi kontaktami z dowolnego miejsca
Aplikacja mobilna od Pipedrive może Ci pomóc pozostać w kontakcie niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz.
Cała Twoja baza danych kontaktów jest dostępna bezpośrednio z naszej aplikacji CRM, więc nigdy nie przegapisz okazji do nawiązania komunikacji przez telefon, e-maila lub komunikator.
Zawsze miej przy sobie swoją bazę danych kontaktów dzięki aplikacji Pipedrive
Co menadżerowie ds. kontaktów mogą osiągnąć dzięki elastycznemu rozwiązaniu CRM
Elastyczne narzędzie CRM do zarządzania potencjalnymi klientami pomaga zarządzać relacjami z klientami, dostawcami i innymi interesariuszami. Pipedrive pomaga menadżerom ds. kontaktów oraz ich zespołom:
- Stworzyć konfigurowalny lejek, dostosowując go do unikalnych potrzeb i procesów biznesowych Twojej firmy
- Rejestrować informacje, takie jak nazwisko, nazwa, organizacja, siła nabywcza i preferencje dotyczące produktu dla każdego kontaktu
- Uzyskać wgląd w każdego potencjalnego i obecnego klienta lub profil kontaktu sprzedażowego i ich historię komunikacji
- Zintegrować oprogramowanie do zarządzania kontaktami z praktycznymi narzędziami, takimi jak Gmail i Microsoft Outlook, oraz tworzyć potężne automatyzacje przepływu pracy i marketingu dla powtarzających się zadań
- Zautomatyzować wysyłanie dokumentów, aktualizacji SMS i następczych wiadomości e-mail dla uzyskania płynnego doświadczenia klienta
- Śledzić działania związane z wiadomościami e-mail, w tym otwarcia i kliknięcia, aby wiedzieć, jak obecna baza kontaktowa i potencjalni klienci reagują na Wasze działania biznesowe
Jak korzystać z oprogramowania CRM, aby lepiej zarządzać potencjalnymi klientami
Zarządzaj kontaktami na każdym etapie lejka
Z naszymi dodatkami możesz zarządzać sprzedażą, klientami i o wiele więcej – a wszystko to dzięki kompleksowej bazie danych kontaktów.
Ponad 400 integracji
Rozwiń możliwości Pipedrive setkami aplikacji i integracji
