Avec Smart Docs, Redlist a gagné en efficacité et augmenté son ARR de près de 200 %

Basé dans l'Utah, Redlist destine son logiciel de gestion opérationnelle basé sur le cloud à l'industrie lourde, avec une liste complète de fonctionnalités permettant aux entreprises de placer les bonnes personnes sur le bon équipement, au bon endroit et au bon moment.

Le logiciel de Redlist permet de gérer les équipements, de suivre les réparations, les coûts, la performance et la conformité des actifs, et d'aider les chefs de projet à superviser leurs projets.

Industrie : SaaS

Lieu : États-Unis d'Amérique

Fonctionnalité principale : extension Smart Docs

Depuis que Redlist a adopté l'outil Smart Docs de Pipedrive, l'entreprise a constaté une réduction des erreurs humaines grâce au remplissage automatique des champs personnalisés de Smart Docs. Mais ce n'est pas le seul avantage dont Redlist a profité en adoptant Smart Docs :

1 journée

Chaque vendeur économise à présent l'équivalent d'une journée de travail

6 fois

Plus d'activités : de 50 à 200-300 activités par jour et par vendeur

200 %

En 2021, Redlist a réalisé une augmentation de plus de 200 % de l'ARR

Redlist avait besoin d'un nouveau processus pour créer ses propositions

Auparavant, Redlist se servait de Canva comme solution de fortune pour concevoir ses documents de proposition. Cependant, l'équipe a rapidement fait face à des problèmes, affectant la productivité des vendeurs ainsi que la qualité et l'exactitude des propositions envoyées aux clients.

Chaque proposition prenant jusqu'à trois heures à rédiger et à envoyer, et chaque vendeur envoyant trois à quatre propositions par semaine, une quantité énorme de temps était consacrée à la seule rédaction de ces documents, au point de faire passer les ventes au second plan. Sans la possibilité de remplir automatiquement les champs de leurs modèles de document, les commerciaux de Redlist devaient saisir manuellement le texte et les données, ce qui multipliait les occasions d'introduire des erreurs humaines.

Lorsque Robert Williams a rejoint la société en tant que chef des ventes en mai 2021, il a rapidement réalisé qu'ils avaient besoin d'une meilleure solution pour rédiger les propositions. Il voulait libérer le personnel commercial des tâches administratives de base afin qu'il puisse se concentrer sur ses activités de vente.

Nous utilisions Canva pour produire un document, ça nous prenait un temps fou, et après l'équipe de vente le balançait dans DocuSign pour la ronde des signatures.

Robert WilliamsDirecteur des ventes

Une des choses que j'ai faites a été de chercher une possibilité éventuelle de standardisation du processus ; comment rendre tout ça plus efficace et plus rapide pour nous permettre de sortir les documents à l'heure, avec les chiffres exacts, avec un circuit rapide.

Maintenant, dans la plupart des cas, mes vendeurs n'ont même pas besoin de quitter Pipedrive pour faire ce qu'ils ont à faire. Ils peuvent entièrement se débrouiller avec Pipedrive et leur Outlook. L'ancienne manière était source de nombreuses erreurs. Avec SmartDocs, je peux me contenter de configurer les détails dont nous avons besoin, et je n'ai pas peur que mes vendeurs fassent une erreur de saisie.

Robert WilliamsDirecteur des ventes

Comment Smart Docs a répondu aux besoins de Redlist

Lorsque Williams a rejoint l'équipe, Redlist utilisait déjà Pipedrive, mais l'équipe n'avait pas entièrement exploré les fonctionnalités et les modules disponibles.

Avant de se tourner vers des options tierce, Williams s'est demandé quels outils Pipedrive pourraient remplacer Canva, et c'est là qu'il a découvert Smart Docs.

Grâce à l'interface intuitive de Smart Docs, Williams a pu mettre en place des modèles pour son équipe de manière rapide et efficace. Williams a rapidement compris que son équipe pourrait gagner beaucoup de temps en passant à Smart Docs et en utilisant les options de remplissage automatique pour extraire les bonnes informations à partir de la base de données Pipedrive.

Le temps gagné avec Smart Docs a permis de booster la productivité et les revenus

Avec les modèles Smart Docs en place, le temps nécessaire à Redlist pour élaborer une proposition a considérablement diminué, passant de plusieurs heures à moins de 15 minutes. En l'espace d'une semaine, chaque vendeur économisait désormais le temps d'une journée de travail entière.

Les vendeurs ont pu consacrer plus de temps à leurs activités de vente, faisant passer leurs activités moyennes d'environ 50 à 200-300 par jour, grâce aux outils d'automatisation de Smart Docs et Pipedrive.

Ce gain d'efficacité a aidé Redlist à se développer rapidement. Redlist a vu ses revenus annuels récurrents (ARR) augmenter de plus de 200 % en 2021. Depuis octobre 2021, Redlist a vu 3,5 millions de dollars ajoutés à son pipeline et a atteint 2 millions de dollars d'ARR en mars 2022.

Sur la base du succès qu'ils ont eu avec Pipedrive jusqu'à présent, Redlist cherche à étendre son utilisation de Pipedrive à d'autres secteurs de l'entreprise, permettant aux 21 membres de l'équipe Redlist qui travaillent avec Pipedrive de clarifier leur communications par le biais de la plateforme.

Nous employons exclusivement Pipedrive pour notre CRM. Et nous utilisons une grande partie des outils disponibles. J'ai construit des séquences de recherche de prospects sortants sur la base d'automatisations de flux de travail. On se sert de Pipedrive pour gérer tout, de la recherche de prospects sortants à la gestion de notre pipeline central des ventes ou du pipeline de réengagement des clients.

Actuellement, nous avons environ sept vendeurs, qui envoient chacun trois ou quatre propositions par semaine. Faites le calcul, même si nous n'économisons que deux heures à chaque fois, au total ça fait une journée supplémentaire que je gagne sur chacun des vendeurs, autrement dit en termes de productivité, je gagne une semaine chaque semaine.

Robert WilliamsDirecteur des ventes

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