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Melhore seu fluxo de trabalho de suporte ao cliente com a integração entre Pipedrive-Zendesk

A nova integração entre Pipedrive-Zendesk oferece aos representantes de vendas e de suporte a visibilidade necessária para melhorar a comunicação com clientes.

Nossa nova integração Pipedrive-Zendesk Support oferece aos representantes de vendas e suporte a visibilidade adicional de que precisam para melhorar a comunicação com o cliente.

Ao integrar o Zendesk com o Pipedrive, você pode acessar os dados do Pipedrive no Zendesk e vice-versa, sem precisar alternar entre os aplicativos.

Depois que o aplicativo Pipedrive-Zendesk estiver instalado, usuários do Pipedrive poderão obter as seguintes informações do Zendesk:

  • Número do ticket, assunto e status

  • Data de criação do ticket e hora da última atualização

  • Participantes

Usuários do Zendesk poderão ver os seguintes dados do Pipedrive:

  • Nome e status do negócio

  • Valor do negócio e moeda

  • Hora da última atualização

Como resultado, os usuários poderão ver todas as informações de que precisam para resolver rapidamente as dúvidas dos clientes e melhorar a experiência do cliente.

O Zendesk oferece um sistema de tickets de atendimento ao cliente para ajudar as empresas a rastrear, priorizar e resolver solicitações. Quando usado em conjunto com a plataforma de CRM do Pipedrive, você pode otimizar seu fluxo de trabalho de suporte ao cliente e acessar facilmente as informações de que precisa no momento certo.

Você pode encontrar e instalar o aplicativo Zendesk em nosso marketplace, junto com quase 300 outros aplicativos cobrindo todo o ciclo de faturamento.

Nosso aplicativo Zendesk é a integração nativa mais recente com uma ferramenta muito apreciada que desenvolvemos para ajudar nossos clientes. Fique ligado para mais integrações importantes em 2022.

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