Quando o assunto é marketing por e-mail, é preciso estar sempre conectado às inovações que surgem. Pensando nisso, fomos a campo e selecionamos o melhor curso de e-mail marketing online para cada perfil de profissional e necessidade.
Com isso em mente, hoje você vai conhecer seis cursos para aprender e-mail marketing - ou aprimorar técnicas específicas - incluindo opções gratuitas e pagas, e para diferentes níveis de experiência. De bônus, uma tabela comparativa para você decidir qual o melhor curso para você.
Key takeaways sobre os melhores cursos de e-mail marketing
Um bom curso de e-mail marketing deve combinar fundamentos, prática e aplicação ao objetivo do aluno, seja aprender do zero, melhorar campanhas ou aprofundar automações.
Para iniciantes, cursos rápidos e gratuitos ajudam a entender listas, segmentação, métricas e boas práticas. Para profissionais mais avançados, opções focadas em automação, fluxos de envio e funil de vendas tendem a gerar mais valor.
O Pipedrive ajuda a aplicar esse aprendizado na prática, com recursos para criar, acompanhar e otimizar campanhas de e-mail conectadas ao CRM. Teste grátis por 14 dias.
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6 melhores cursos de e-mail marketing
Por meio de uma simples pesquisa online, você encontrará centenas de cursos de marketing por e-mail. Mas, para otimizar o seu tempo, selecionamos os seis melhores para diferentes objetivos e níveis de conhecimento. Confira:
1. Curso de e-mail marketing do Google
Entre os diversos cursos oferecidos pelo Google está o Certificado Profissional de Marketing Digital e Comércio Eletrônico. Voltado para iniciantes no universo do Marketing Digital, o certificado engloba os principais conceitos e práticas da área, incluindo um curso de marketing.
Dividido em cinco módulos, o curso de marketing por e-mail é hospedado no Coursera, cujo teste de sete dias é gratuito. Após esse período, é preciso assinar um plano na plataforma. Mas isso pode nem ser necessário já que o material tem duração de 19 horas.
Com foco nos fundamentos das campanhas de e-mail, o curso ensina como usar ferramentas e redigir e-mails e linhas de assunto envolventes. Ao final, você será capaz de criar campanhas de e-mail básicas, com uma noção geral sobre marketing digital.
O que você vai aprender neste curso
Módulo 1: Noções básicas. Fundamentos do marketing por e-mail e como usar os frameworks PESTLE e SWOT para definir metas SMART de marketing por e-mail.
Módulo 2: Opções de e-mail marketing. e-mails de aquisição, de boas-vindas, os que atraem assinantes, como newsletters e promocionais, além dos e-mails de retenção.
Módulo 3: Ferramentas. Criação e segmentação de listas de e-mail.
Módulo 4: Gestão de campanhas. Principais métricas de e-mail marketing, como taxa de abertura, taxa de cliques, de cancelamento de assinatura, taxa de conversão, entre outras.
Módulo 5: Mão na massa. Ao final, você irá gerenciar e monitorar uma campanha simulada de e-mail.
Curso de e-mail Marketing do Google em resumo:
Nível: Básico
Para quem é indicado: Iniciantes
Diferencial: Faz parte de um curso geral sobre Marketing Digital
Formato: cinco módulos, hospedados no Coursera
Duração: 19 horas
Preço: Período de sete dias gratuito
Principais aprendizados: tipos de marketing por e-mail, ferramentas úteis, coleta e análise de dados, criação e gestão de campanhas de marketing digital.
Inicie o planejamento da sua campanha de e-mail marketing
2. Curso de e-mail marketing para iniciantes da Acerola Digital
Hospedado na Udemy - um dos maiores marketplaces de ensino e aprendizado no mundo - o Curso de e-mail marketing para iniciantes é apresentado pela Acerola Digital.
Como o nome sugere, este curso é voltado para profissionais em início de carreira. Gratuito e dividido em nove aulas, o curso tem duração de 2 horas.
Nele, o aluno irá aprender os conceitos básicos do marketing por e-mail, além dos fundamentos da configuração de campanhas, do gerenciamento de assinantes e da captura de leads por meio da plataforma TrafficWave.
O que você vai aprender neste curso
Aula 1: Introdução. Conceitos básicos do e-mail marketing e como ele funciona.
Aula 2: Conta trial TrafficWave. Instruções passo a passo sobre como criar uma conta na plataforma TrafficWave.
Aula 3: A plataforma TrafficWave. Introdução sobre a plataforma TrafficWave, incluindo suas funcionalidades e recursos.
Aula 4: Como criar uma campanha. Passo a passo para criar campanhas de marketing por e-mail.
Aula 5: Configuração da campanha. Os principais recursos de configuração de campanha oferecidos pela TrafficWave.
Aula 6: Criação da sequência de e-mails. Descubra como criar sequências de e-mail personalizadas.
Aula 7: Gerenciamento de assinantes. Dicas, insights e melhores práticas de gerenciamento de assinantes.
Aula 8: Instalar formulário de captura. Aprenda a instalar formulários de captura no seu website.
Aula 9: Programa de afiliados TrafficWave. Conheça o programa de afiliados da TrafficWave.
Curso de e-mail marketing da Acerola Digital em resumo:
Nível: Básico
Para quem é indicado: Iniciantes
Diferencial: Curso focado na ferramenta TrafficWave
Formato: nove aulas, hospedadas na Udemy
Duração: 2 horas
Preço: Gratuito
Principais aprendizados: configuração de campanha, sequência de e-mails, gerenciamento de assinantes e instalação de formulário de captura
3. Fundamentos de automação de marketing, do Santander
Em parceria com a instituição de ensino internacional ISDI (The Business School for Digital Age), o curso Fundamentos de automação de marketing do Santander é indicado para quem deseja dominar a arte da automação de marketing por e-mail, desde os conceitos básicos até as técnicas mais avançadas.
Com duração de 7 horas, o curso é dividido em dois módulos e cobre um vasto conteúdo sobre e-mail marketing e as ferramentas de automação, essenciais para o sucesso de campanhas.
O destaque fica para a necessidade de fazer um pequeno teste antes de poder passar para o módulo 2, e um teste final, para que seja liberado o certificado. O curso é gratuito.
O que você vai aprender neste curso
Módulo 1: História e importância do marketing por e-mail; principais ferramentas; estratégias e ferramentas de segmentação de listas de e-mails; criação de listas de assinantes; design de e-mails.
Módulo 2: Introdução à automação de marketing; exemplo prático: campanha de recuperação de carrinhos abandonados; introdução às ferramentas de automação de marketing; acompanhamento e otimização de campanhas de marketing; como medir e analisar os resultados.
Fundamentos de automação de marketing, do Santander, em resumo:
Nível: Básico ao Intermediário
Para quem é indicado: Interessados em automação
Diferencial: Curso focado na Automação de e-mail marketing
Formato: dois módulos, no app Santander Open Academy
Duração: 7 horas
Preço: Gratuito
Principais aprendizados: configuração de campanha, sequência de e-mails, gerenciamento de assinantes e instalação de formulário de captura
4. Curso de e-mail marketing 101 do Pipedrive
Se você não tem tempo a perder e busca uma introdução rápida, porém detalhada, sobre as estratégias do marketing por e-mail, o curso e-mail marketing 101 no Pipedrive Academy é um ótimo lugar para começar.
Hospedado no Pipedrive Academy, o curso de e-mail marketing grátis é transmitido em inglês, mas com legenda em português. Com duração de 1 hora, o curso aborda os pontos-chave para a implementação imediata de uma estratégia de e-mail marketing. Confira a primeira parte do curso no vídeo abaixo.
O que você vai aprender neste curso
Módulo 1: Bem-vindo ao e-mail marketing 101. Como evitar a caixa de spam, o que o GDPR tem a dizer sobre campanhas de e-mail e muito mais.
Módulo 2: O que é e-mail marketing e como ele funciona? Descubra o que é e-mail marketing, como ele funciona e por que você deve usá-lo.
Módulo 3: Conformidade profissional, ou porque permissão é fundamental. Porque cumprir com as normas do CAN-SPAM e do GDPR é melhor para todo mundo.
Módulo 4: Como construir uma lista de e-mail saudável. Aprenda a otimizar e limpar as suas listas de e-mail.
Módulo 5: Dividir e conquistar: como segmentar suas listas. Aprenda a enviar e-mails que os assinantes ficarão felizes em receber.
Módulo 6: Como planejar campanhas de e-mail. Como decidir que tipo de e-mail enviar.
Módulo 7: Design de e-mail: como engajar assinantes. Aprenda a criar e-mails bonitos e atraentes.
Módulo 8: Como redigir um e-mail: dicas e truques. Descubra como usar perguntas e frases instigantes.
Módulo 9: Como saber se você fez um bom trabalho. Conheça as melhores formas de analisar os resultados de uma campanha de e-mail marketing e as principais métricas de e-mail marketing.
Módulo 10: Melhore sempre: como agir com base em desempenho. Como otimizar campanhas de e-mail com base no seu desempenho.
Módulo 11: Por que os seus e-mails não estão sendo entregues? Descubra práticas que podem afetar a sua capacidade de entrega.
Módulo 12: Hora de enviar a sua campanha. Conclusão do curso.
Curso de e-mail Marketing 101 do Pipedrive em resumo:
Nível: Básico
Para quem é indicado: Iniciantes
Diferencial: Perfeito para quem precisa de conhecimento rápido
Formato: 10 módulos
Duração: 1 hora
Preço: Gratuito
Principais aprendizados: como evitar a caixa de spam, conformidade profissional, como criar e segmentar listas de e-mail eficientes, campanhas de sucesso com design e redação atrativas.
5. Curso livre de e-mail marketing do Senac
Se você já tem conhecimento básico sobre e-mail marketing e busca se atualizar ou aperfeiçoar, o curso livre de e-mail marketing oferecido pelo Senac é a melhor opção.
Voltado para profissionais que desejam aprofundar seus conhecimentos, este curso explora as diversas formas de estreitar o relacionamento entre marcas e a base de clientes por meio do e-mail marketing.
Com uma carga horária de 30 horas, o curso está disponível na plataforma de EAD do Senac por R$126. Para ter acesso ao certificado, é preciso concluir o curso em até 40 dias corridos e obter um aproveitamento igual ou superior a 70% no teste final.
O que você vai aprender neste curso
Módulo 1: E-mail marketing. Conceito e finalidade do marketing por e-mail, e as melhores ferramentas.
Módulo 2: Estratégias de marketing por e-mail. Tipos de contatos (mail list), técnicas scanning e skimming, tipos de entrega de mensagens, testes A/B, formas de mensuração de resultados e muito mais.
Módulo 3: Marketing virtual. Fundamentos e estruturas do marketing virtual.
Curso livre de e-mail marketing do Senac em resumo:
Nível: Iniciante e Intermediário.
Para quem é indicado: Profissionais que buscam atualizações nas estratégias de marketing por e-mail.
Diferencial: Engloba as técnicas de scanning e skimming para engajamento de e-mails
Formato: Três módulos.
Duração: 30 horas
Preço: R$126
Principais aprendizados: perfil do público-alvo, procedimento de autorização de envio, técnicas scanning e skimming, landing page, tipos de entrega.
6. Curso de e-mail marketing: utilizando uma ferramenta de automação, da Alura
O curso E-mail marketing: utilizando uma ferramenta de automação, da Alura é voltado para profissionais que desejam aprofundar o conhecimento sobre automação, com o intuito de aumentar suas taxas de conversão.
Por meio de um exemplo prático, você vai aprender a criar campanhas de marketing por e-mail do zero, desde a criação de buyer personas até o desenvolvimento de fluxos de trabalho de e-mail.
O curso, que tem duração de 8 horas dividido em oito módulos, também cobre a criação de iscas digitais, landing pages, técnicas de segmentação e as fases do funil de vendas no contexto do marketing por e-mail.
Para assistir às aulas, é preciso se matricular em um dos planos do Alura, com preços a partir de R$97,60 por mês.
O que você vai aprender neste curso
Módulo 1: Conhecendo o projeto. Uma apresentação da empresa fictícia Naturalis, criação de personas e detalhamento sobre ações de marketing.
Módulo 2: Ferramenta de automação. Como escolher a melhor ferramenta de automação para o seu negócio, quais são os processos de automação e como criar e configurar landing pages.
Módulo 3: Importando e segmentando listas. Como criar, segmentar e importar listas de contatos para a sua ferramenta de automação.
Módulo 4: Criando e enviando e-mail. Como criar e-mails para o topo, meio e fundo do funil de vendas.
Módulo 5: Enviando e-mail. Aprenda a criar e gerenciar fluxos de envio.
Curso de E-mail marketing e automação no Alura
Nível: Intermediário e Avançado.
Para quem é indicado: Profissionais que buscam aprimorar o conhecimento em automação.
Diferencial: Foca nas etapas do funil e nos fluxos de envio de e-mail.
Formato: Cinco módulos.
Duração: 8 horas.
Principais aprendizados: como escolher uma automação de envio de e-mails, como configurar o domínio e subdomínio da automação, criação de landing pages, importação de listas de contato, envio de e-mails por grupos e fluxos de envios.
Como escolher o melhor curso de e-mail marketing?
Agora que você conheceu os seis melhores cursos de marketing por e-mail, é hora de escolher o ideal para você. Para tanto, é importante levar em conta o seu objetivo e necessidades.
O melhor curso de e-mail marketing depende do seu objetivo. Iniciantes podem começar com opções gratuitas como Pipedrive Academy, Google ou Acerola Digital. Para quem busca automação e estratégias mais avançadas, cursos do Santander, Senac e Alura oferecem conteúdos mais completos sobre segmentação, campanhas e fluxos de envio.
Para te ajudar a bater o martelo, nós preparamos uma tabela comparativa com os principais diferenciais dos melhores cursos de e-mail marketing.
Curso | Nível | Plataforma | Foco principal | O que você aprende | Indicado para |
Certificado Profissional de Marketing Digital do Google | Iniciante | Fundamentos de marketing digital | Conceitos de marketing por e-mail, criação de campanhas, métricas de desempenho | Quem está começando do zero e quer aprender outros conceitos de Marketing Digital, além do e-mail marketing | |
Curso de e-mail Marketing para Iniciantes (Acerola Digital) | Iniciante | Udemy | Prática de marketing por e-mail | Criação de campanhas, automação, gestão de contatos | Iniciantes que querem aprender fazendo, por meio da ferramenta TrafficWave |
Fundamentos de Automação de Marketing (Santander) | Básico e Intermediário | Santander Open Academy | Estratégia e automação | Configuração de campanha, sequência de e-mails, gerenciamento de assinantes e formulário de captura | Interessados nos conceitos básicos da automação |
e-mail Marketing 101 (Pipedrive Academy) | Iniciante | Pipedrive | Introdução rápida | Boas práticas, criação de listas, planejamento de campanhas | Quem quer uma visão rápida e prática |
Curso de e-mail Marketing (Senac) | Iniciante/Intermediário | Senac | Formação mais estruturada | Planejamento e estratégias de campanhas de e-mail | Profissionais que buscam atualizações nas estratégias de e-mail marketing |
Curso de e-mail Marketing e Automação (Alura) | Intermediário e Avançado | Alura | Estratégias avançadas e prática | Configuração do domínio e subdomínio da automação, importação de listas de contato e fluxos de envios | Profissionais em desenvolvimento avançado |
Conclusão
Investir em um curso de e-mail marketing é uma ótima forma de aprimorar a qualidade do material que você envia e de gerar ainda mais receita para o seu negócio. A lista de cursos neste artigo apresenta opções para todo tipo de profissional.
O melhor curso de e-mail marketing para iniciantes é o do Pipedrive, já que é rápido e dá uma noção ampla das principais técnicas e ferramentas. Mas também vale conferir o curso do Google que, além de ensinar o básico do marketing por e-mail, engloba outros conceitos do marketing digital.
Mas se você já domina o básico, os cursos do Santander e da Alura são boas alternativas para aprimorar seu conhecimento em automação.
Enquanto que para aqueles que buscam conhecimentos específicos, o destaque vai para o curso da Acerola Digital, que foca na ferramenta TrafficWave, e o curso do Senac, que dá ênfase à técnicas como scanning e skimming.
E se você quer um software para monitorar e otimizar a sua estratégia de marketing por e-mail, experimente gratuitamente, por 14 dias, o CRM de vendas do Pipedrive.
