En iyi hesap yönetimi yazılımı
Müşteri verilerini merkezileştirin ve daha az çabayla ilişkiler kurun
Dağınık notlar, kaçırılan takipler ve son dakikaya kalan yenilemeler, her hesaba gereken özeni göstermeyi zorlaştırır.
En iyi hesap yönetimi yazılımı; ek satış fırsatlarını belirlemeyi, iş akışlarını otomatikleştirmeyi ve müşteri kaybını etkileyebilecek sorunları proaktif bir şekilde çözmeyi kolaylaştırır.
Pipedrive'ın hepsi bir arada CRM yazılımı, KOBİ'niz için tek bir doğruluk kaynağı oluşturarak her hesaptan daha fazla değer elde etmenizi sağlar.
Tam erişim. Kredi kartı gerekmez.
Hesap yönetimi sisteminde nelere dikkat edilmeli
En iyi hesap yönetimi yazılımı, satış etkinliklerinizin ve müşteri ilişkilerinizin hepsi bir arada görünümünü sunar.
Satış süreçlerini otomatikleştirin: Tekrarlayan görevler için tetikleyiciler oluşturun ve ilişki kurmaya zaman ayırın.
Birden fazla satış sürecini yönetin: Anlaşmaları başarıyla yapmak ve daha etkili ek satış gerçekleştirmek için yeni ve uzun vadeli hesapları birbirinden ayırın.
Uygulanabilir içgörüleri izleyin: Satış sürecinizin sağlığını ölçmek için anlaşma döngüsü sürelerini ve dönüşüm oranlarını izleyin.
Etkinlikleri düzene sokun: Yerleşik takvim ve gerçek zamanlı bildirimlerle daha verimli çalışın.
Müşteri verilerini merkezileştirin: Kişi geçmişini tek bir yerde toplayın ve müşteri deneyimini iyileştirin.
Pipedrive’ın öne çıkan müşteri yönetimi özellikleri
Ana hesaplarınızdan eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde edin
Yanlış müşteri adaylarına odaklanmak, yüksek değerli müşterileri geliştirmek için kullanabileceğiniz değerli zamanı boşa harcar.
Müşteri yöneticileri, temel metrikleri izleyerek yenileme zamanı yaklaşanları ve kaybedilmeden önce ilgi gösterilmesi gerekenleri hızla belirleyebilir.
Pipedrive'ın raporlarını önem verdiğiniz metriklere (ör. müşteri yaşam boyu değeri ve yenileme oranı) göre uyarlayın ve daha fazla gelir elde etmek için edindiğiniz bilgileri gelecekteki anlaşmalara uygulayın.
Pipedrive'ın satış raporlama yazılımı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tüm hesap etkinliğini tek bir platformdan takip edin
Müşteri etkileşimleri e-postalara, aramalara, tablolara ve notlara dağıldığında KOBİ'ler genellikle görünürlük kaybı yaşar.
Etkinlik izleme için tek bir doğru bilgi kaynağı; ekiplerin uyum içinde kalmasına, yüksek değerli hesaplara öncelik vermesine ve her etkileşim için doğru zamanda harekete geçmesine yardımcı olur.
Bir sonraki adımda hangi müşteriyi takip etmeniz veya kime içerik göndermeniz gerektiğini tam olarak bilmek için görevleri planlamak ve atamak üzere Pipedrive'ı kullanın.
Pipedrive'ın etkinlikler ve hedefler özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ek satış fırsatlarını belirleyin ve ilişkileri güçlendirin
Müşteri yöneticileri, mevcut hesaplar ve aktif anlaşmalar genelindeki genişleme fırsatlarını fark etmekte genellikle zorlanır.
Daha iyi anlaşma izleme görünürlüğü, ekiplerin satın alma sinyallerini ortaya çıkarmasına ve ek satış ile çapraz satış fırsatlarını doğru zamanda değerlendirmesine yardımcı olur.
Pipedrive her anlaşmayı ve hesabı tek bir yerde izleyerek daha güçlü ve daha bilinçli müşteri ilişkileri sürdürmeyi kolaylaştırır.
Pipedrive’ın anlaşma yönetimi özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
En sevdiğiniz hesap yönetimi uygulamalarını entegre edin
Müşteri yöneticileri genellikle bağlantısız araçlar arasında geçiş yaparken zaman kaybeder; bu da verilerin bölünmesine ve karar alma süreçlerinin yavaşlamasına neden olur.
Bağlantılı bir sistem, hesap durumu bilgilerini merkezileştirir ve muhasebe ile faturalandırma gibi kritik iş akışlarını kolaylaştırır.
Pipedrive yüzlerce popüler uygulamayla entegre olur; böylece operasyonel verileriniz tek bir yerde eksiksiz ve güncel kalır.
Pipedrive'ın CRM entegrasyonları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Pipedrive, DashThis'in rakipsiz bir müşteri deneyimi oluşturmasına nasıl yardımcı oldu
Dijital pazarlama platformu DashThis, her kullanıcıya özel bir müşteri temsilcisi sunarken düzenli kalmakta zorlanıyordu.
Pipedrive'ın özel otomasyonları ve anlaşma yönetimi özellikleri, müşteri temsilcilerinin (veri girişi yerine) müşteri ilişkilerini derinleştirmeye odaklanmalarını ve şirketi hızla büyütmelerini sağladı.
“Pipedrive, bir anlaşma yapmaya çalışırken tempomu korumamı gerçekten sağlıyor. Harika iş akışları sayesinde, bir müşteri kazanmak için hangi adımları atmam gerektiğini görüyorum ve müşterileri takip etmeyi asla unutmuyorum.”
Smart Docs ile anlaşmaları daha hızlı kapatın
Pipedrive’ın Smart Docs eklentisi, KOBİ'lerin belgeleri paylaşmasına, imza almasına ve daha kolay iş birliği yapmasına yardımcı olur.
Otomatik doldurmak için CRM verilerini kullanın: Fiyat tekliflerini ve önerileri daha az hatayla daha hızlı oluşturun.
Etkileşimi gerçek zamanlı izleyin: Potansiyel müşteriler dosyaları açtığında uyarılar alın; böylece doğru zamanda takip edebilirsiniz.
E-imza kullanın: Müşterilerin herhangi bir şey yazdırmasına veya indirmesine gerek kalmadan sözleşmeleri dijital olarak imzalamasını sağlayın.
Mevcut araçlarla çalışın: Google Drive veya OneDrive'ı bağlayın ve tanıdık uygulamaları kullanarak kolayca iş birliği yapın.
Hesap yönetimi yazılımı Sık Sorulan Sorular
Berkin ToktasYönetici Ortak, Revo Capital
Jana HodboďováSatış Başkanı, Leadspicker
Oliver LeeSatış Müdürü, Creativerace