Software de gerenciamento de contas
Obtenha insights exclusivos com um software de gerenciamento de contas
O melhor sistema de gestão de clientes simplifica a retenção de contas, a gestão de dados pessoais e o processo de vendas, tornando mais fácil para representantes e gerentes de conta construir relacionamentos duradouros e produtivos com os clientes.
O software completo da Pipedrive combina um poderoso sistema de CRM (gestão do relacionamento com clientes, do inglês customer relationship management) com recursos poderosos de gerenciamento de dados dos clientes para que as atividades da gestão de vendas e campanhas de marketing sejam realizadas no momento certo.
Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.
Principais recursos de atendimento ao cliente do Pipedrive
O Pipedrive é um sistema de gestão do relacionamento com o cliente desenvolvida por e para vendedores. É uma solução de CRM única, com recursos poderosos como base de dados pessoais e cadastro de clientes, dados referentes a produtos e mais, capazes de atender todas as suas necessidades de vendas, seja sua empresa um pequeno negócio ou uma grande corporação.
Visibilidade do pipeline
Tenha uma visão completa do posicionamento de contas em toda a sua organização, tudo a partir de seu painel de CRM de vendas
Rastreamento de e-mails
Receba notificações do assistente com inteligência artificial sempre que e-mails enviados para a caixa de entrada de clientes são abertos e links criados, para fazer follow-up com os leads enquanto ainda estão quentes
Histórico de contatos
Veja as interações por chat, e-mail, etc. que um contato fez com a sua empresa para saber sempre como está a situação com ele
Relatórios em tempo real
Analise métricas importantes e obtenha insights sem perder gerando relatórios
Previsões precisas para controle do fluxo de caixa
Concentre seus esforços de vendas e suas campanhas de marketing em contas de clientes de alto valor e nutra leads com menos chances de comprar de outras formas
Os benefícios de um software de gerenciamento de contas
A interface de gerenciamento de clientes do nosso software traz uma visão completa das atividades de vendas da sua organização e ajuda você a:
Automatizar processos de vendas: tenha mais tempo para construir relacionamentos com clientes automatizando tarefas administrativas, de fluxo de caixa e de atualização de dados com recursos de inteligência artificial.
Gerencie várias contas: organize o cadastro de clientes de todas as suas contas e mantenha-se atualizado sobre as alterações.
Acompanhar insights de clientes: compreenda os números e otimize o gerenciamento de clientes e processos de vendas em uma plataforma integrada.
Simplificar atividades e melhorar o controle financeiro: trabalhe de forma mais eficiente com automações e notificações em tempo real para melhorar seu controle financeiro e seu relacionamento com o cliente.
Identificar novas contas de clientes e oportunidades de cross-selling: mantenha seu funil atualizado com novos leads, entre em contato com eles pelo seu call center e incentive relacionamentos duradouros com campanhas de e-mail marketing.
Centralizar informações como a base de dados de contato de clientes e comunicações: obtenha o histórico de contatos em um só lugar e melhore os relacionamentos com clientes tendo total segurança ao acessar os dados cadastrais.
Obtenha insights acionáveis em suas principais contas
Com a automatização de processos, a equipe evita perder seu precioso tempo com leads errados e passe a nutrir contas de alta rentabilidade através da integração de contatos.
Acompanhe métricas de gestão financeira importantes com o Pipedrive para uma análise com propriedade dos dados particulares de cada negócio para saber quais deles têm probabilidade maior de fechar e quais não devem ser priorizados. Personalize suas atividades de vendas para atender às melhores contas usando insights do seu marketing de CRM e gerar mais receita.
Acompanhe todas as atividades de gestão de relacionamento em um único software de vendas
Sem uma fonte de informações centralizada, fica difícil obter uma visão geral da situação das contas, coletar dados essenciais sobre elas e otimizar sua colaboração interna e gestão financeira.
Os recursos do Pipedrive foram desenvolvidos em torno de uma filosofia simples, porém poderosa, de vendas baseadas em atividades. Com ferramentas eficientes de automatização de tarefas, gerenciamento de projetos e segmentação de clientes, o Pipedrive permite que os representantes de vendas acompanhem toda a jornada do cliente e foquem nos dados particulares que geram vendas e fortalecem a fidelização dos consumidores.
Identifique oportunidades de upselling e fortaleça relacionamentos
A expansão das contas é vital para o crescimento dos negócios, o que muitas vezes significa que os líderes de vendas precisam fazer o upselling ou cross-selling de produtos adicionais aos clientes atuais.
O Pipedrive facilita a gestão de projetos, segmentação de clientes e obtenção de insights práticos usando dados referentes a contas existentes. Você pode usá-los para nutrir relacionamentos e identificar oportunidades de expansão.
Extensão Smart Docs
Centralize todo o processo de documentação enviando cotações, propostas e contratos rastreáveis pelo Pipedrive. Receba uma notificação quando algum documento for aberto pelo cliente e solicite assinaturas eletrônicas para fechar negócios mais rapidamente. Use as ferramentas que sua equipe adora, como Google Docs/Slides/Sheets ou MS Docs, ou faça o upload de PDFs. Compartilhe modelos com todos os departamentos da empresa e remova o logotipo da Pipedrive.
Preencha documentos automaticamente com dados do Pipedrive
Utilize as integrações com o Google Docs, Slides, Sheets ou MS Docs
Rastrear abertura de documentos em tempo real
Solicite assinaturas eletrônicas
Configure modelos compartilhados
Remova o logotipo da Pipedrive
Integrar DocuSign
Preencha documentos automaticamente com dados do Pipedrive
Utilize as integrações com o Google Docs, Slides, Sheets ou MS Docs
Rastrear abertura de documentos em tempo real
Solicite assinaturas eletrônicas
Configure modelos compartilhados
Remova o logotipo da Pipedrive
Integrar DocuSign
A partir de
por empresa, por mês, cobrado anualmente se adicionado a uma assinatura dos planos Essencial ou Avançado
ou US$ 39 por empresa, por mês, cobrado mensalmente se adicionado a uma assinatura dos planos Essencial ou Avançado
A extensão Smart Docs é gratuita nos planos Profissional, Power e Corporativo
6 maneiras de usar o Pipedrive para fazer o gerenciamento de contas
O gerente de contas deve auxiliar a equipe de gestão de clientes a otimizar etapas cruciais do processo de vendas, otimizando as métricas de satisfação e promovendo a expansão de negócios.
Como a DashThis criou uma experiência do cliente imbatível com o Pipedrive
A DashThis cria painéis para profissionais e agências do setor de marketing digital. Quando começou a crescer, a empresa sentiu necessidade de automatizar processos de negócios e de uma solução de gerenciamento de clientes.
Utilizando fluxos de trabalho personalizáveis, automação de tarefas e um gerenciamento de negócios eficiente da nossa plataforma integrada, a DashThis conseguiu priorizar suas atividades de vendas em uma central organizada, escalando rapidamente.
"O Pipedrive nos garante um bom ritmo de controle de clientes para fechar negócios. Com nossos fluxos de trabalho, estamos sempre a par do que fazer a seguir para ganhar clientes, sem nos esquecermos do follow-up".
