1. Беспрепятственное управление контактами, клиентами и сделками

Pipedrive упрощает совместную работу. Если вы работаете с крупными сделками, у вас может быть несколько сотрудников и ответственных за принятие решений лиц, работающих с одним и тем же клиентом. Улучшите управление контактами, делегируя клиентов нескольким отделам, организациям и торговым агентам.

2. Автоматизация рабочих процессов с использованием простой CRM-платформы

Оптимизируйте воронку продаж с помощью Автоматизаций . Настройте панель мониторинга в CRM так, чтобы она отражала потребности вашей организации в увеличении продаж и удержании клиентов. Поддерживайте связь с существующими и потенциальными клиентами через электронный маркетинг. Автоматически отправляйте клиентам электронное письмо при обновлении этапа сделки или напоминайте о себе с помощью новостной рассылки.

3. Использование сегментации для оптимизации воронок продаж

Лид-менеджмент еще никогда не был настолько простым. Сегментируйте клиентов по их типу, стоимости сделок и вероятности совершения покупки. С легкостью адаптируйте воронку продаж для каждой сделки и предоставьте командам по продажам инструменты, необходимые для достижения успеха.

4. Обеспечение гибкости с помощью интуитивно понятного дизайна

Получайте необходимую информацию тогда, когда она вам нужна, с помощью нашей простой в использовании и интуитивно понятной панели мониторинга и форм отчетности. Прогнозируйте доход и собирайте поступающие в режиме реального времени ключевые инсайты, чтобы моментально принимать правильные решения. Направляйте клиентов нужному человеку, чтобы обеспечить им обслуживание высшего уровня.

5. Сотни интеграций для совершенствования цикла продаж

CRM Pipedrive интегрируется с более чем 300 инструментами, включая Google, Microsoft, Quickbooks, Asana, Slack и многие другие. Синхронизируйте Pipedrive с вашими избранными модулями для бухгалтерии, лидогенерации, управления проектами и пр.

6. Повышение рентабельности инвестиций

На рынке существует множество инструментов управления клиентами, но ни один из них не сочетает в себе все необходимые функции с удобным интерфейсом, как это делает Pipedrive. Выберите тарифный план, который подходит вам в данный момент, и повышайте его по мере роста вашего бизнеса.

Программа для управления клиентами

Получите инсайты о работе с клиентами с помощью программы для управления клиентами

Хорошая программа для управления клиентами упрощает удержание клиентов и процесс продаж, облегчая торговым агентам и менеджерам по работе с клиентами создание долгосрочных и продуктивных взаимоотношений с клиентами.

Универсальная программа Pipedrive объединяет мощную CRM-систему с функциями управления клиентами, чтобы обеспечить профессиональную работу с клиентами и своевременное совершение продаж.

Полный доступ. Кредитная карта не требуется.

Основные функции управления клиентами в Pipedrive

Pipedrive – это мощный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, разработанный специалистами по продажам для специалистов по продажам. Это CRM-станция, обеспечивающая единое решение для всех ваших потребностей в сфере продаж. С легкостью управляйте крупными и мелкими бизнес-клиентами с помощью Pipedrive.

Наглядность воронки продаж

Сохраняйте полный обзор состояния взаимоотношений с клиентами во всех отделах вашей организации, используя панели мониторинга продаж в CRM

Автоматизация продаж

С легкостью отслеживайте, какие задачи по продажам должны выполняться следующими, и автоматизируйте повторяющуюся административную работу, например создание новых задач

Отслеживание электронных писем

Получайте уведомления об открытии электронных писем или переходе по содержащимся в них ссылкам, чтобы сразу связываться с лидами, пока они не утратили интерес

История контактов

Просматривайте взаимодействия клиентов с вашей компанией (например, в чате или по электронной почте), чтобы всегда знать состояние взаимоотношений с ними

Отчетность в режиме реального времени

Оценивайте ключевые показатели и получайте инсайты без занимающего много времени создания отчетов

Точное прогнозирование

Сфокусируйте усилия по продажам на высокодоходных клиентах и используйте другие способы развития взаимоотношений с теми, кто пока не готов совершить покупку

Преимущества программы для управления клиентами

Программа для управления клиентами дает целостное представление о деятельности вашей организации в сфере продаж и помогает:

Автоматизировать процессы продаж. Освободите время для выстраивания взаимоотношений, автоматизировав административные задачи.
Управлять большим количеством клиентов. Систематизируйте данные для всех своих клиентов и будьте в курсе любых изменений.
Отслеживать полезные инсайты. Разберитесь в цифрах и оптимизируйте работу с клиентами и процессы продаж.
Оптимизировать задачи. Повысьте эффективность своей работы с помощью автоматизации и уведомлений в режиме реального времени.
Выявлять новых клиентов и возможности перекрестных продаж. Обеспечьте пополнение вашей воронки продаж новыми лидами и взаимодействуйте с ними с помощью электронного маркетинга.
Централизовать информацию о клиентах и коммуникацию с ними. Собирайте историю контактов в едином месте и повышайте качество обслуживания клиентов.

Получайте полезные инсайты о ваших ключевых клиентах

Фокусирование на неправильных лидах отнимает драгоценное время, которое можно было бы потратить на привлечение высокодоходных клиентов.

Отслеживайте ключевые показатели с помощью Pipedrive и быстро определяйте, какие сделки с наибольшей вероятностью удастся закрыть, а какие следует исключить из числа приоритетных. Адаптируйте свои задачи по продажам к ключевым клиентам, используя инсайты из CRM, и получайте больший доход.

Отслеживайте всю активность клиента с единой платформы

Без единого источника достоверной информации трудно получить общее представление о состоянии взаимоотношений с клиентами и собрать данные о ключевых клиентах.

Функции Pipedrive выстроены вокруг простой, но действенной философии продаж на основе задач. Благодаря мощным инструментам управления клиентами Pipedrive позволяет торговым агентам отслеживать активность клиентов и фокусироваться на точках взаимодействия, которые повышают продажи и лояльность заказчиков.

Определяйте возможности для увеличения суммы покупки и укрепляйте взаимоотношения

Увеличение дохода от существующих клиентов крайне важно для роста компании. Обычно это означает, что специалистам по продажам необходимо убедить клиента совершить более дорогую покупку или попытаться продать ему сопутствующие товары.

Pipedrive облегчает сбор полезных инсайтов в отношении существующих клиентов. Используйте эти инсайты, чтобы развивать взаимоотношения и определять возможности увеличения дохода.

Надстройка Smart Docs

Централизуйте весь процесс работы с документацией, отправляя отслеживаемые ценовые и коммерческие предложения и контракты прямо из Pipedrive. Получайте уведомления об их открытии и запрашивайте у своих клиентов электронные подписи, чтобы закрывать сделки еще быстрее. Используйте инструменты, которые нравятся вашей команде, например Документы/Презентации/Таблицы Google или MS Docs, или загружайте PDF-файлы. Настройте общий доступ к шаблонам в пределах вашей компании и удалите с документов логотип Pipedrive.

Автозаполнение документов данными Pipedrive

Интеграция с Документами, Презентациями и Таблицами Google или MS Docs

Отслеживание открытия документов в режиме реального времени

Запрос электронных подписей

Настройка общих шаблонов

Удаление логотипа Pipedrive

Интеграция DocuSign

Начиная от

$32.50

за компанию в месяц с ежегодной оплатой в рамках тарифного плана Essential или Advanced
либо 39 $ за компанию в месяц с ежемесячной оплатой в рамках тарифного плана Essential или Advanced

В тарифных планах Professional, Power и Enterprise надстройка Smart Docs является бесплатной

Подробнее Открывается в новом окне

6 способов, с помощью которых Pipedrive расширяет возможности управления клиентами

Независимо от того, являетесь ли вы новичком или опытным менеджером по работе с клиентами, Pipedrive может помочь вам в достижении ваших бизнес-целей

Pipedrive упрощает совместную работу. Если вы работаете с крупными сделками, у вас может быть несколько сотрудников и ответственных за принятие решений лиц, работающих с одним и тем же клиентом. Улучшите управление контактами, делегируя клиентов нескольким отделам, организациям и торговым агентам.
Оптимизируйте воронку продаж с помощью Автоматизаций. Настройте панель мониторинга в CRM так, чтобы она отражала потребности вашей организации в увеличении продаж и удержании клиентов.

Поддерживайте связь с существующими и потенциальными клиентами через электронный маркетинг. Автоматически отправляйте клиентам электронное письмо при обновлении этапа сделки или напоминайте о себе с помощью новостной рассылки.
Лид-менеджмент еще никогда не был настолько простым. Сегментируйте клиентов по их типу, стоимости сделок и вероятности совершения покупки. С легкостью адаптируйте воронку продаж для каждой сделки и предоставьте командам по продажам инструменты, необходимые для достижения успеха.
Получайте необходимую информацию тогда, когда она вам нужна, с помощью нашей простой в использовании и интуитивно понятной панели мониторинга и форм отчетности. Прогнозируйте доход и собирайте поступающие в режиме реального времени ключевые инсайты, чтобы моментально принимать правильные решения. Направляйте клиентов нужному человеку, чтобы обеспечить им обслуживание высшего уровня.
На рынке существует множество инструментов управления клиентами, но ни один из них не сочетает в себе все необходимые функции с удобным интерфейсом, как это делает Pipedrive. Выберите тарифный план, который подходит вам в данный момент, и повышайте его по мере роста вашего бизнеса.

Как компании DashThis удалось обеспечить непревзойденное качество обслуживания клиентов с помощью Pipedrive

DashThis разрабатывает панели мониторинга в сфере цифрового маркетинга для маркетологов и агентств. По мере роста компании ей требовалось эффективное решение для управления клиентами.

Используя настраиваемые рабочие процессы, автоматизацию задач и эффективное управление сделками, компания DashThis могла расставлять приоритеты в связанных с продажами задачах на единой платформе, что позволило быстро масштабировать бизнес.

«Pipedrive помогает сохранять темп, когда мне нужно закрыть сделку. С помощью удобных рабочих процессов я всегда вижу, какие действия мне нужно предпринять, чтобы завоевать клиента, и никогда не забываю поддерживать с ним связь».

Читать историю компании