Najlepsze oprogramowanie do zarządzania kontami
Scentralizuj dane klientów i buduj relacje mniejszym nakładem pracy
Rozproszone notatki, brak kontynuacji działań i odnowienia na ostatnią chwilę utrudniają poświęcenie każdemu klientowi odpowiedniej uwagi.
Najlepsze oprogramowanie do zarządzania klientami ułatwia identyfikowanie szans na sprzedaż dodatkową, automatyzowanie przepływów pracy i proaktywne rozwiązywanie problemów, które mogą prowadzić do odejścia klientów.
Kompleksowe oprogramowanie CRM Pipedrive stanowi dla Twojego MŚP jedno, rzetelne źródło informacji, pozwalając czerpać większą wartość z każdego klienta.
Pełny dostęp. Bez karty kredytowej.
Na co zwrócić uwagę w systemie do zarządzania kontami
Najlepsze oprogramowanie do zarządzania klientami zapewnia pełny wgląd w Twoje działania sprzedażowe i relacje z klientami.
Automatyzuj procesy sprzedaży: Twórz wyzwalacze dla powtarzalnych zadań i zyskaj czas na budowanie relacji.
Zarządzaj wieloma lejkami sprzedaży: Oddziel nowe konta od długofalowych, aby z sukcesem zamykać szanse sprzedaży i skuteczniej prowadzić sprzedaż dodatkową.
Śledź praktyczne wnioski: Monitoruj długość cyklu sprzedaży i współczynniki konwersji, aby ocenić kondycję lejka sprzedaży.
Usprawniaj działania: Pracuj wydajniej dzięki wbudowanemu kalendarzowi i powiadomieniom w czasie rzeczywistym.
Centralizuj dane klientów: Gromadź historię kontaktów w jednym miejscu i zapewniaj lepsze doświadczenia klientom.
Funkcje do zarządzania obsługą klienta od Pipedrive
Zyskaj praktyczne spostrzeżenia dotyczące Twoich kluczowych klientów
Skupianie się na niewłaściwych potencjalnych klientach pochłania cenny czas, który lepiej poświęcić na dbanie o kluczowych klientów.
Dzięki śledzeniu kluczowych wskaźników opiekunowie klienta mogą szybko sprawdzić, komu kończy się umowa, a kto wymaga uwagi, aby zapobiec odejściu.
Dostosuj raporty Pipedrive'a do wskaźników, na których Ci zależy (np. wartość cyklu życia klienta czy wskaźnik odnowień), i wykorzystuj zdobytą wiedzę w przyszłych szansach sprzedaży, aby zwiększać przychody.
Dowiedz się więcej o oprogramowaniu Pipedrive'a do raportowania sprzedaży.
Śledź wszystkie działania dotyczące klientów z poziomu jednej platformy
Małe i średnie firmy często tracą pełny obraz sytuacji, gdy interakcje z klientami są rozproszone między wiadomości e-mail, połączenia, arkusze kalkulacyjne i notatki.
Jedno rzetelne źródło informacji do śledzenia działań pomaga zespołom działać spójnie, priorytetyzować najważniejszych klientów i reagować na każdą interakcję w odpowiednim momencie.
Używaj Pipedrive do planowania i przydzielania zadań, aby zawsze wiedzieć, z którym klientem należy ponowić kontakt lub komu wysłać materiały w następnej kolejności.
Dowiedz się więcej o funkcjach działań i celów w Pipedrive.
Identyfikuj szanse na upselling i wzmacniaj relacje
Opiekunowie klientów często mają trudności z dostrzeżeniem możliwości ekspansji wśród posiadanych kont i aktywnych szans sprzedaży.
Lepsza widoczność śledzenia szans sprzedaży pomaga zespołom wychwytywać sygnały zakupowe i wykorzystywać okazje do upsellingu oraz cross-sellingu w odpowiednim momencie.
Pipedrive śledzi każdą szansę sprzedaży i każde konto w jednym miejscu, co ułatwia dbanie o silniejsze i oparte na rzetelnej wiedzy relacje z klientami.
Dowiedz się więcej o funkcjach zarządzania szansami sprzedaży w Pipedrive.
Zintegruj Twoje ulubione aplikacje do zarządzania kontami
Opiekunowie klientów często marnują czas na przełączanie się między niepowiązanymi narzędziami, co prowadzi do rozproszenia danych i wolniejszego podejmowania decyzji.
Zintegrowany system centralizuje informacje o kondycji kont i usprawnia kluczowe przepływy pracy, takie jak księgowość i fakturowanie.
Pipedrive integruje się z setkami popularnych aplikacji, dzięki czemu Twoje dane operacyjne pozostają kompletne i aktualne w jednym miejscu.
Dowiedz się więcej o integracjach CRM Pipedrive’a.
Ponad 500 integracji
Rozwiń możliwości Pipedrive setkami aplikacji i integracji
Jak Pipedrive pomógł firmie DashThis stworzyć bezkonkurencyjne doświadczenie klienta
Platforma marketingu cyfrowego DashThis miała trudności z organizacją pracy, oferując dedykowanego opiekuna klienta każdemu użytkownikowi.
Niestandardowe automatyzacje i funkcje zarządzania szansami sprzedaży w Pipedrive pozwoliły opiekunom klienta skupić się na pogłębianiu relacji z klientami (zamiast na wprowadzaniu danych) i szybko skalować firmę.
„Pipedrive naprawdę dba o to, żebym utrzymał tempo podczas próby zamknięcia szansy sprzedaży. Dzięki świetnym przepływom pracy wiem, jakie działania muszę podjąć, aby pozyskać klienta, i nigdy nie zapominam o dalszym kontakcie z nim.”
Szybciej zamykaj szanse sprzedaży dzięki Smart Docs
Dodatek Smart Docs w Pipedrive pomaga małym i średnim firmom udostępniać dokumenty, zbierać podpisy i łatwiej współpracować.
Automatyczne uzupełnianie danymi z CRM: Twórz oferty i wyceny szybciej i z mniejszą liczbą błędów.
Śledź zaangażowanie w czasie rzeczywistym: Otrzymuj powiadomienia, gdy potencjalni klienci otworzą pliki, i kontaktuj się z nimi w odpowiednim momencie.
Używaj e-podpisów: Pozwól klientom podpisywać umowy cyfrowo bez konieczności drukowania czy pobierania czegokolwiek.
Pracuj z dotychczasowymi narzędziami: Połącz Google Drive lub OneDrive i sprawnie współpracuj za pomocą dobrze znanych aplikacji.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące oprogramowania do zarządzania kontami
Stosowany przez ponad 100 000 firm w 179 krajach
Artur ZduniukProjektant i Dystrybutor, DiscGolfPark
Jana HodboďováDyrektor ds. sprzedaży, Leadspicker
Eden BrownleeDyrektor i starszy konsultant ds. strategii cyfrowej, Accentuate Web Design & Marketing