客戶管理軟體

用客戶管理軟體找出以客戶為依據的洞察分析

最佳客戶管理軟體能簡化客戶保留以及銷售的過程,讓銷售代表和客戶經理都能更輕鬆建立長遠、有效的客戶關係。

Pipedrive 全方位軟體結合強大的 CRM 系統與客戶管理功能,能在對的時機帶動對的客戶管理及銷售活動。

全部功能都能使用。不需要信用卡。

Account Management Software

Pipedrive 的重要客戶管理功能

Pipedrive 是一款強大的客戶關係管理工具,由銷售人員專為銷售人員設計。這款強大的 CRM 工具能用單一解決方案滿足你所有的銷售需求。有了 Pipedrive 就能輕鬆管理大企業和小型事業客戶。

銷售流程能見度

從銷售 CRM 儀表板就能 360 度不間斷地綜觀整個組織的客戶狀況

銷售自動化

輕鬆追蹤接下來需要進行的活動,並將建立新活動等重複性的行政工作自動化

電子郵件追蹤

當潛在客戶開啟電子郵件並點擊任結時接收通知,就能趁潛在客戶熱門時進行後續追蹤

聯絡人歷程

查看客戶透過聊天、電子郵件等方式和你事業進行的互動,就能持續了解他們的狀態

即時報告

不需要耗時產生報告就能衡量關鍵指標並獲得洞察分析

準確的預測

將銷售努力集中在高價值的客戶上,並用其他方式培養目前購買意願較低的客戶

客戶管理軟體的好處

客戶管理軟體能讓你全面綜觀組織的銷售活動,並幫助你:

  • 自動化 銷售過程將行政工作自動化,就能騰出時間建立關係。

  • 管理多重客戶。為所有客戶整理細節,掌握一切變化。

  • 追蹤有用的洞察分析。理解數字的意義並優化客戶管理及銷售過程。

  • 簡化活動。用自動化和即時通知,提升工作效率。

  • 找出新客戶及交叉銷售的機會。用新潛在客戶讓銷售流程保持更新,並利用電子郵件行銷持續連繫。

  • 集中管理客戶資訊及通訊。將聯絡人歷程蒐集在一個地方,強化客戶體驗。

針對重要客戶獲得有用的洞察分析

把重點放錯潛在客戶會占用本來可以用來培養高價值客戶的寶貴時間。

用 Pipedrive 追蹤關鍵指標,就能快速了解哪些交易最有可能成交、哪些的優先順序需要延後。藉由 CRM 工具提供的洞察分析為頂尖客戶量身打造銷售活動,以帶來更多收入。

從一個平台就能追蹤所有客戶活動

如果沒有可靠的資訊來源,就很難綜觀客戶的狀態並蒐集重要客戶資料。

Pipedrive 的功能都是依據以活動為基礎銷售這項簡單又強大的理念建立,提供強大的客戶管理工具,讓銷售代表追蹤客戶活動,並專注在能帶動銷售與客戶忠誠度的接觸點。

找出向上銷售的機會並強化關係

客戶擴展對企業成長來說非常重要,這也代表銷售領導人需要對現有客戶向上銷售或交叉銷售更多產品。

Pipedrive 讓你針對現有客戶輕鬆蒐集有用的洞察分析,利用這些洞察分析培養關係並找出擴展的機會。

Smart Docs附加元件

從Pipedrive寄送可追蹤的報價、提案及合約,以集中整個文件處理過程。在客戶開啟檔案時獲得通知、向客戶請求電子簽章,讓交易可以更快地結束。使用團隊愛用的工具,例如Google文件/試算表/簡報或Microsoft文件,或上傳PDF。設定公司層級的範本分享並移除Pipedrive標誌。

用Pipedrive的資料自動填入文件

和Google文件/試算表/簡報或Microsoft文件整合

即時追蹤文件的開啟

請求電子簽章

設定分享的範本

移除Pipedrive標誌

整合 DocuSign

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Pipedrive 提升客戶管理活動的 6 種方式

不論你是完全的新手或經驗老到的客戶經理,Pipedrive 都能用這些方式幫助你達到事業目標

DashThis 如何利用 Pipedrive 建立無懈可擊的客戶體驗

DashThis 為行銷人員及機構製作數位行銷儀表板。隨著公司成長,他們需要強大的客戶管理解決方案。

使用客製化工作流程、工作自動化及有效的交易管理後,DashThis 得以在一個井然有序的中心安排銷售活動的優先順序,進而快速擴展。

「Pipedrive 真的能確保我在試圖完成交易時能跟上進度。有了精美的工作流程,我就能清楚看見簽下一位客戶需要採取什麼行動,而且絕對不會忘記後續追蹤。」

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今天就用客戶管理軟體培養重要關係