CRM ve müşteri adayı satış yönetimi yazılımı

Müşteri adayı yönetimi yazılımı nedir?

Müşteri adaylarının ödeme yapan müşterilere dönüşebilmesi için her müşteri adayının özel bir ilgi ve dikkate ihtiyaç duyması nedeniyle başarılı bir satış kurumunda müşteri adayı yönetimi kritik bir işlemdir.

Müşteri adayı satış yönetimi yazılımı, müşteri adayı oluşturma, değerlendirme ve önceliklendirme gibi konularda destek sunan orijinal özelliklerle satış uzmanlarının her fırsattan en iyi şekilde faydalanmasına yardımcı olur.

Pipedrive müşteri adayı yönetiminin Müşteri Adayı Gelen Kutusu, Web Formları, Sohbet Robutu, Prospector, Web Visitors ve diğer pek çok özellikle müşterilerimizin

  • Satış sürecindeki anlaşma sayısını ortalama %93 oranında artırmasını

  • Ortalama kapatılan anlaşma değerini %21 oranında artırmasını

  • Bir anlaşmayı kapatmak için geçen süreyi %46 oranında azaltmasını sağlar

Tam erişim. Kredi kartı gerekmez.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

Popüler müşteri adayı ve anlaşma yönetimi özellikleri

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Satış süreci yönetimi

Satış süreci yönetimi, satış CRM özelliklerinin merkezinde yer alır. Bununla birlikte her CRM aynı özelliklere sahip değildir. Bazılarında müşteri adayı yönetimi özellikleri eksik iken diğer başkası çok teknik ve alışması zordur.

Pipedrive’ın görsel ve sezgisel arayüzü satış yönetimini kolaylaştırır. Diğer pek çok müşteri adayı yönetimi CRM'sinin aksine, size özel satış sürecinizi yansıtmak için istediğiniz sayıda satış süreci oluşturup bunları özelleştirebilirsiniz.

Pipedrive, satış hızınızı artırmak ve dönüşüm oranınızı yükseltmek için etkinliklere odaklanır. Örneğin renkli işaretler daha fazla dikkat etmeniz gereken anlaşmaları ve süresi geçmiş etkinlikleri işaretler, böylece öncelikle neyle uğraşmanız gerektiğini bilirsiniz.

Son olarak, daha iyi olmanızı sağlamak ve daha fazla bilgiye dayalı kararlar alabilmek için Pipedrive'ın istatistik aracı ile istediğiniz veriyi birkaç saniyede çıkarabilirsiniz.

İçindekiler:

Özelleştirme

Sezgisel tasarım

İstatistikler

Anlaşma ve müşteri adayı etiketleri

Ekibinizin her anlaşmaya renk ile kodlanmış etiketler ekleyerek verilerinizi organize etmenizi ve satış sürecinizi hızlandırmanızı sağlayın

Müşteri adaylarını ve anlaşmaları içe aktarma

Pipedrive’ın içe aktarma işlevi ile müşteri adaylarınızı toplu olarak elektronik tablodan içe aktarın

Ürün kataloğu

Şirketinizin mal veya hizmetlerine ilişkin maliyetler, notlar ve daha fazlasını içeren özelleştirilebilir bir katalog oluşturun

Anlaşmanın eskimesi

Anlaşmanın tanımlı eskime süresinden daha uzun kalması halinde bildirim alın

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Müşteri Adayı Gelen Kutusu

Şöyle bir durumu daha önce birebir yaşamışsınızdır. Yeni bir kampanya başlatmışsınızdır, müşteri adayları satış sürecinize gelmekte, fakat ilk aşamada tıkanmaktadır. Her ne kadar yeni müşteri adayları sizi memnun etse de, ortaya çıkan karmaşa dikkat etmeniz gereken anlaşmaların gözünüzden kaçmasına neden olmaktadır.

Pipedrive Müşteri Adayı Gelen Kutusu, CRM'nizin dağınıklığını azaltmanıza ve potansiyel müşterilerle satış öncesi iletişiminizi geliştirmenize yardım eden bir araçtır. Gelen müşteri adaylarını değerlendirmeye hazır hale gelene kadar bunları Müşteri Adayı Gelen Kutusuna kaydedin. Bu aracı kullanarak müşteri adaylarını filtreleyebilir, ayrıştırabilir ve düzenleyebilir ve ayrıca anlaşmaların soğumasını önlemek için etkinlik ekleyebilirsiniz. Müşteri Adayı Gelen Kutunuzdan e-postanıza yeni müşteri adaylarını aktarmak istiyorsanız Akıllı BCC veya e-posta eşitleme özelliklerimizi kullanabilirsiniz. Bir müşteri adayı değerlendirildiğinde, bunu kolayca anlaşmaya dönüştürebilir ve satış sürecinize taşıyabilirsiniz.

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Sohbet

Şirket web siteniz, yüksek satın alma niyetine sahip ziyaretçileri çektiğinden önemli bir yeni müşteri adayı kaynağıdır. Web sitenizi ziyaret eden kişilerle etkileşime geçmek müşteri adayı oluşturma işlemlerinizi ciddi anlamda geliştirebilir. Pipedrive, web sitenizi ziyaret edenleri değerlendirmenize ve bunları sıcak Pipedrive müşteri adaylarına dönüştürmenize yardımcı olacak iki sohbet seçeneği sunar:

  • Sohbet Robotu, web sitenizi ziyaret eden kişilerle otomatik olarak günün 24 saati etkileşime geçen açılır bir penceredir. Soru ve yanıtları ve tasarımı özelleştirebilir, ardından potansiyel müşteri verilerini toplamak ve müşteri adaylarını önceden değerlendirmek için bunu kullanabilirsiniz.

  • Canlı Sohbet, Sohbet Robotu özelliğinin bir uzantısıdır. Sohbetleri satış temsilcilerinize hemen veya bu sohbetler Sohbet Robotu tarafından değerlendirildikten sonra atayın.

Daha fazla bilgi

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Web Formları

Web formları, web sitenizi ziyaret eden kişilerin bir şirket ile iletişime geçmesi ve şirketin de ziyaretçilere ait verileri toplayıp daha fazla müşteri adayı çekmesi için kullanılan en yaygın yöntemlerden birisidir.

Pipedrive müşteri adayı yönetimi yazılımı ile özelleştirilebilir web formları oluşturabilir, bunları web sitenize yerleştirebilir veya bir bağlantı ile paylaşabilirsiniz. Bazı değerlendirici sorular ekleyerek müşteri adaylarınızı filtreleyebilir ve önceliklendirebilirsiniz.

Web Formları ile gelen müşteri adayları satış sürecinize, kişilerinize veya Müşteri Adayı Gelen Kutunuza aktarılır. Müşteri adayınız henüz sıcak iken müşteri adayını takip etmeniz için bir e-posta bildirimi alırsınız.

Daha fazla bilgi

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Akıllı İletişim Verileri

Müşteri adaylarınız hakkında biraz daha bilgi sahibi olmanız her zaman iyidir, fakat her birini araştırmak için kimin bu kadar vakti var ki? Neyse ki, böyle bir şeye ihtiyacınız yok. Pipedrive müşteri adayı bilgi sistemi sizin için bunu yapıyor!

Pipedrive Akıllı İletişim Verileri ile tek bir tıkla webden çok değerli bilgiler alabilirsiniz. Bu özellik, irtibat kişilerinizin online olarak paylaştığı bilgileri toplamak için bu kişilerin e-posta adreslerini kullanır.

Potansiyel müşterileriniz ve ihtiyaçları hakkında net bir fikir sahibi olabilmek için satış konuşmanızı düzenleyebilir, teklifinizin dikkat çekmesini sağlayabilir ve segmentasyonu artırabilirsiniz. Sonuç olarak, bu stratejiye uymanız müşteri adayı yönetiminde size yardım eder, dönüşümleri artırır ve size çok değerli zamanlar kazandırır.

Daha fazla bilgi
Özel filtreler/gruplama

Pipedrive'da kişisel filtreler ayarlayın ve verileri topluca filtrelemek için bunları diğer kişilerle paylaşın

Kişi zaman çizelgesi

Takip amacıyla kişilerle ilgili zaman içinde yaptığınız etkinlikler hakkında görsel bir temsil kullanın

Web Visitors

Müşteriye dönüşme olasılığı yüksek olan şirketleri takip edip tespit etmek için web sitenize gelen ziyaretçi etkinliğini izleyin

Canlı Sohbet

Web sitesi ziyaretçilerinizle doğrudan iletişime geçin ve müşteri adayı değerlendirme sürecinizi kişiselleştirin

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Messaging Inbox

If you use social media to communicate with your prospects, you probably have first-hand experience with importing communications from WhatsApp or Facebook to Pipedrive. But the importing process, copy-pasting and switching between apps is a tedious, time-consuming process. Most importantly, it’s avoidable!

With Pipedrive’s Messaging Inbox, you can

  • See all Facebook Messenger conversations in Pipedrive
  • Assign Facebook conversations to team members
  • Create a new contact or link a chat to an existing one
  • Reply to leads, deals and contacts’ messages
Daha fazla bilgi

100.000 şirkete siz de katılın

Müşteri adayı yönetimi yazılımının faydaları

Pipedrive şu işlemleri yapmak üzere tasarlanmıştır:

  • Daha fazla müşteri adayı oluşturma
  • Müşteri adaylarını otomatik olarak değerlendirme
  • Müşteri adaylarını önceliklendirme
  • Dönüşüm oranını yükseltme
  • Anlaşma değerinizi artırma
  • Anlaşmaları daha hızlı kapatma

100.000 şirket tarafından 175 ülkede kullanılıyor

Müşteri adayları ve anlaşmalar ile ilgili SSS

Daha fazla sat. Daha az öde. Ücretsiz dene!

Tam erişim. Kredi kartı gerekmez.