CRM ve müşteri adayı satış yönetimi yazılımı

Müşteri adayı yönetimi yazılımı nedir?

Müşteri adayı yönetimi, başarılı satış kuruluşlarında kritik bir öneme sahiptir. Potansiyel müşterileri, ödeme yapan müşterilere dönüştürebilmek için her müşteri adayına özel bir ilgi ve dikkat gösterilmesi gerekir.

İyi bir satış müşteri adayı yönetimi yazılımı, değerlendirme ve önceliklendirme gibi özellikleri kullanarak satış uzmanlarının her fırsattan en iyi şekilde faydalanmasına yardımcı olur.

Pipedrive müşteri adayı yönetimi ve oluşturma özellikleri arasında yer alan Müşteri Adayı Gelen Kutusu, Web Formları, Sohbet Robutu, Canlı Sohbet, Prospector, Web Visitors ve diğer pek çok özellikle müşterilerimizin:

  • Satış sürecindeki anlaşma sayısını ortalama %93 oranında artırmasını

  • Ortalama kapatılan anlaşma değerini %21 oranında artırmasını

  • Bir anlaşmayı kapatmak için geçen süreyi %46 oranında azaltmasını sağlar

Tam erişim. Kredi kartı gerekmez.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Popüler müşteri adayı ve anlaşma yönetimi özellikleri

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Satış süreci yönetimi

Satış süreci yönetimi, satış CRM özelliklerinin merkezinde yer alır. Bununla birlikte, bazılarında satış müşteri adayı yönetimi özellikleri eksik iken diğer başkası çok teknik ve alışması zordur.

Pipedrive’ın görsel ve sezgisel arayüzü, satış yönetimini kolaylaştırır. Diğer müşteri adayı yönetimi araçlarının aksine, Pipedrive size özel satış sürecinizi yansıtmak için istediğiniz sayıda satış süreci oluşturup bunları özelleştirmenizi sağlar.

Satış hızınızı artırmak ve dönüşüm oranınızı yükseltmek için Pipedrive etkinliklere odaklanır. Örneğin renkli işaretler daha fazla dikkat etmeniz gereken anlaşmaları ve süresi geçmiş etkinlikleri işaretler; böylece öncelikle neyle uğraşmanız gerektiğini bilirsiniz.

Pipedrive'ın istatistik aracını kullanarak istediğiniz veriyi birkaç saniyede çıkarabilir ve daha fazla bilgiye dayalı kararlar alabilirsiniz.

İçindekiler:

Özelleştirme

Sezgisel tasarım

İstatistikler

Anlaşma ve müşteri adayı etiketleri

Ekibinizin her anlaşmaya renk ile kodlanmış etiketler ekleyerek verilerinizi organize etmesini ve satış sürecinizi hızlandırmasını sağlayın

Müşteri adaylarını ve anlaşmaları içe aktarma

Pipedrive’ın içe aktarma işlevi ile müşteri adaylarınızı ve anlaşmaları toplu olarak elektronik tablodan içe aktarın

Ürün kataloğu

Şirketinizin mal veya hizmetlerine ilişkin maliyetler, notlar ve daha fazlasını içeren özelleştirilebilir bir katalog oluşturun

Anlaşmanın eskimesi

Anlaşmanın tanımlı eskime süresinden daha uzun kalması halinde bildirim alın

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Müşteri Adayı Gelen Kutusu

Yeni bir pazarlama kampanyası başlattığınızda ve müşteri adayları satış sürecinize geldiğinde, satış sürecinizin ilk aşaması tıkanabilir.

Pipedrive Müşteri Adayı Gelen Kutusu, CRM'nizin dağınıklığını azaltmanıza ve potansiyel müşterilerle satış öncesi iletişiminizi geliştirmenize yardım eder. Gelen müşteri adaylarını değerlendirmeye hazır hale gelene kadar bunları Müşteri Adayı Gelen Kutusuna kaydedin. Müşteri adaylarını filtreleyin, ayrıştırın ve düzenleyin, ardından anlaşmaların soğumasını önlemek için etkinlik ekleyin.

Müşteri Adayı Gelen Kutunuzdan e-postanıza yeni müşteri adaylarını aktarmak için Akıllı Bcc veya e-posta eşitleme özelliklerimizi kullanın. Bir müşteri adayı değerlendirildiğinde, bunu kolayca anlaşmaya dönüştürebilir ve satış sürecinize taşıyabilirsiniz.

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Sohbet

Şirket web siteniz, önemli bir yeni müşteri adayı kaynağıdır ve web sitesini ziyaret eden kişilerle etkileşime girerek müşteri adayı oluşturmayı ciddi anlamda geliştirebilir. Pipedrive, web sitenizi ziyaret edenleri değerlendirmenize ve bunları sıcak Pipedrive müşteri adaylarına dönüştürmenize yardımcı olacak iki sohbet seçeneği sunar:

  • Sohbet Robotu, web sitenizi ziyaret eden kişilerle 7/24 otomatik olarak etkileşime geçen görüşmeye yönelik bir açılır penceredir. Soru ve yanıtları ve tasarımı özelleştirebilir, ardından potansiyel müşteri verilerini toplamak ve müşteri adaylarını önceden değerlendirmek için bunu kullanabilirsiniz.

  • Canlı Sohbet, Sohbet Robotu özelliğinin bir uzantısıdır. Müşteri adaylarını satış temsilcilerinize hemen atayın veya Sohbet Robotu bunları değerlendirene kadar bekleyin.

Daha fazla bilgi

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Web Formları

Web formları, web sitenizi ziyaret eden kişilerin şirketler ile iletişime geçmesini sağlar ve satış hunisi yoluyla daha fazla müşteri adayı oluşturmasına yardım eder. Fakat müşteri adayı oluşturmak zaman alıcı olabilir.

Pipedrive müşteri adayı yönetimi yazılımı, web siteniz için farklı şekillerde özelleştirilebilir web formları oluşturmanıza ve bunları sosyal medyada bir bağlantı ile paylaşmanıza yardım eder. Değerlendirici sorular ekleyerek müşteri adaylarınızı filtreleyip önceliklendirin.

Web Formları ile müşteri adaylarını satış sürecinize, kişilerinize veya Müşteri Adayı Gelen Kutunuza otomatik olarak istediğiniz şekilde aktarın. Müşteri adayınız henüz sıcak iken müşteri adayını takip etmeniz için ayrıca bir e-posta bildirimi alırsınız.

Daha fazla bilgi

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Akıllı İletişim Verileri

Müşteri adaylarınız hakkında biraz daha bilgi sahibi olmanız her zaman iyidir, fakat her birini araştırmak için kimin bu kadar vakti var ki? Neyse ki, böyle bir şeye ihtiyacınız yok. Pipedrive müşteri adayı bilgi sistemi sizin için bunu yapıyor!

Pipedrive Akıllı İletişim Verileri ile tek bir tıkla webden çok değerli bilgiler alabilirsiniz. Bu özellik, irtibat kişilerinizin online olarak paylaştığı bilgileri toplamak için bu kişilerin e-posta adreslerini kullanır.

Müşteri adayı puanlamada yardımcı olması, segmentasyonu iyileştirmesi ve değerli zamanınızdan tasarruf etmeniz için içgörüleri kullanın.

Daha fazla bilgi
Özel filtreler ve gruplama

Pipedrive'da kişisel filtreler ayarlayın ve bunları diğer kişilerle paylaşın

Kişi zaman çizelgesi

Kişilerle ilgili zaman içinde yaptığınız etkinlikler hakkında görsel bir temsil kullanın

Web Visitors

Web sitenize gelen ziyaretçi etkinliğini izleyin ve müşteriye dönüşme olasılığı yüksek olan şirketleri tespit edin

Canlı Sohbet

Web sitesi ziyaretçilerinizle doğrudan iletişime geçin ve müşteri adayı değerlendirme sürecinizi kişiselleştirin

YAZILIM ÖZELLİĞİ

Mesaj Gelen Kutusu

Kişilerin WhatsApp veya Facebook'tan Pipedrive'a aktarımı can sıkıcı bir işlemdir.

Pipedrive’ın Mesaj Gelen Kutusu sayesinde şunları yapabilirsiniz:

  • Tüm Facebook Messenger görüşmelerini Pipedrive'da görme

  • Facebook görüşmelerini satış ekibi üyelerine atama

  • Yeni kişiler oluşturma veya sohbeti mevcut kişilere bağlama

  • Müşteri adayı, anlaşma ve kişi mesajlarına yanıt verme

Daha fazla bilgi

100.000 şirkete siz de katılın

Müşteri adayı yönetimi yazılımının faydaları

Pipedrive satış müşteri adayı yazılımı şu işlemleri yapmak üzere tasarlanmıştır:

  • Daha fazla müşteri adayı oluşturma
  • Müşteri adayı değerlendirmeyi otomatikleştirme
  • Müşteri adaylarını önceliklendirme
  • Dönüşüm oranını yükseltme
  • Anlaşma değerini artırma
  • Müşteri adayını geliştirici iş akışlarını ayarlama
  • Anlaşmaları daha hızlı kapatma
  • Müşteri adayı takibini otomatikleştirme

100.000 şirket tarafından 179 ülkede kullanılıyor

Müşteri adayları ve anlaşmalar ile ilgili SSS

Daha fazla sat. Daha az öde. Ücretsiz dene!

Tam erişim. Kredi kartı gerekmez.