Nejlepší software pro správu účtů
Sjednoťte údaje o klientech a budujte vztahy s menším úsilím
Kvůli roztroušeným poznámkám, zmeškaným následným krokům a obnovám smluv na poslední chvíli je těžké věnovat každému klientovi náležitou pozornost.
Špičkový software pro správu zákazníků usnadňuje identifikaci příležitostí k upsellu, umožňuje automatizovat procesy a proaktivně řešit problémy, které by mohly vést k odchodu klientů.
CRM software Pipedrive typu „vše v jednom“ vytváří pro vaši firmu jednotný zdroj pravdy a pomáhá vám získat z každého zákazníka vyšší hodnotu.
Plný přístup. Není vyžadována kreditní karta.
Na co se zaměřit při výběru systému pro správu účtů
Nejlepší software pro správu klientů poskytuje ucelený přehled o prodejních aktivitách a vztazích s klienty.
Automatizujte prodejní procesy: Vytvářejte spouštěče pro opakované úkoly a uvolněte si čas na budování vztahů.
Spravujte více nástěnek: Oddělte nové a dlouhodobé klienty, abyste úspěšně uzavírali dealy a efektivněji navyšovali prodeje.
Sledujte praktické přehledy: Sledujte délku cyklu dealů a konverzní poměry, abyste mohli měřit zdraví prodejního procesu.
Zefektivněte aktivity: Pracujte efektivněji díky integrovanému kalendáři a upozorněním v reálném čase.
Centralizujte zákaznická data: Shromažďujte historii kontaktů na jednom místě a zlepšujte zákaznickou zkušenost.
Klíčové funkce správy účtů systému Pipedrive
Získejte praktické poznatky ze svých klíčových účtů
Soustředění na nesprávné leady vás připravuje o drahocenný čas, který byste mohli věnovat péči o významné klienty.
Díky sledování klíčových metrik mohou account manažeři rychle identifikovat, komu se blíží termín obnovení smlouvy a kdo vyžaduje pozornost dříve, než odejde.
Přizpůsobte si přehledy v Pipedrivu metrikám, které jsou pro vás důležité (např. celoživotní hodnotě zákazníka a míře obnovení), a využijte získané poznatky u budoucích dealů k dosažení vyšších příjmů.
Zjistěte více o softwaru Pipedrive pro prodejní přehledy.
Sledujte všechny aktivity zákaznických účtů z jediné platformy
Malé a střední firmy často ztrácejí přehled, když jsou interakce se zákazníky roztroušené v e-mailech, hovorech, tabulkách a poznámkách.
Jednotný zdroj informací pro sledování aktivit pomáhá týmům udržet si společný přehled, prioritizovat klíčové zákazníky a reagovat na každou interakci ve správný čas.
Používejte Pipedrive k plánování a přidělování úkolů, abyste přesně věděli, kterému klientovi se znovu ozvat nebo komu příště poslat materiály.
Zjistěte více o funkcích Pipedrivu pro aktivity a cíle.
Identifikujte příležitosti k upsellingu a posilujte vztahy
Account manažeři mají často problém včas rozpoznat příležitosti k expanzi u stávajících účtů a aktivních dealů.
Lepší přehled o sledování dealů pomáhá týmům odhalit nákupní signály a včas využít příležitosti k upsellingu a cross-sellingu.
Pipedrive sleduje každý deal i účet na jednom místě, což usnadňuje budování silnějších a informovanějších vztahů se zákazníky.
Zjistit více o funkcích Pipedrivu pro správu dealů.
Integrujte své oblíbené aplikace pro správu účtů
Account manažeři často marní čas přepínáním mezi nepropojenými nástroji, což vede k roztříštěnosti dat a pomalejšímu rozhodování.
Propojený systém centralizuje informace o stavu klientských účtů a zefektivňuje klíčové procesy, jako je účetnictví a fakturace.
Pipedrive lze integrovat se stovkami oblíbených aplikací, takže provozní data zůstanou úplná, aktuální a na jednom místě.
Zjistěte více o CRM integracích Pipedrivu.
Přes 500 integrací
Rozšiřte možnosti systému Pipedrive pomocí stovek aplikací a integrací
Jak Pipedrive pomohl společnosti DashThis vytvořit bezkonkurenční zákaznickou zkušenost
Digitální marketingová platforma DashThis měla problém udržet si v práci systém, když každému uživateli nabízela vyhrazeného account managera.
Vlastní automatizace a funkce pro správu dealů v Pipedrivu umožnily account managerům soustředit se na prohlubování vztahů s klienty (namísto zadávání dat) a rychle společnost rozvíjet.
„Pipedrive mi opravdu pomáhá udržet tempo, když se snažím uzavřít deal. Díky skvělé automatizaci procesů přesně vidím, jaké kroky musím podniknout k získání klienta, a nikdy nezapomenu se mu znovu ozvat.“
Uzavírejte dealy rychleji díky Smart Docs
Doplněk Smart Docs od Pipedrivu pomáhá malým a středním firmám sdílet dokumenty, získávat podpisy a snáze spolupracovat.
Automatické doplňování z CRM dat: Vytvářejte cenové nabídky a návrhy rychleji a s méně chybami.
Sledujte aktivitu v reálném čase: Získejte upozornění, jakmile zájemci otevřou soubory, abyste se mohli ozvat ve správný okamžik.
Používejte elektronické podpisy: Umožněte zákazníkům podepisovat smlouvy digitálně bez nutnosti cokoliv tisknout nebo stahovat.
Pracujte se stávajícími nástroji: Propojte Google Drive nebo OneDrive a snadno spolupracujte v aplikacích, které dobře znáte.
Časté dotazy k softwaru pro správu účtů
Používán více než 100 000 společnostmi v 179 zemích
Kristel KruustükZakladatelka a ředitelka pro testování Testlio
Eden BrownleeŘeditel a hlavní konzultant digitální strategie, Accentuate Web Design & Marketing
Ana RinckProvozní ředitelka BAKERpedia