Etkinlikler ve hedefler

Detaylara odaklanın = daha fazla anlaşma kapatın

Satış süreci görünümünüz asıl olayınızsa, etkinlikler bu sahnenin arkasında gerçekleşen her şeyi temsil eder (ör. takip e-postaları, telefon aramaları ve toplantılar). Satış sürecinizin başarısı detaylara dikkat etmekte yatar. Daha açık söylemek gerekirse anlaşmayı kapatma yolunda ilerletmek için kimin ne yaptığı ile ilgili detayları bilmelisiniz.

Ücretsiz, kurulumu kolay, kredi kartı gerektirmez

Hiçbir fırsatı kaçırmayın

Programlama aracımızı kullanarak, anlaşmalara etkinlikler ekleyebilir ve yapılacaklar listenizin tamamını Google ve Microsoft takvimleri ile eşitlenen ve gezinilmesi kolay bir sayfada görebilirsiniz. Etkinlikler, kurumsal tercihlerinize göre iletişim kurulacak kişiye veya organizasyona da atanabilir. Etkinliklerinizi kontrolünüz altında tutmak için Pipedrive, unutulan anlaşmaları size hatırlatan ve anlaşma soğumadan önce eyleme geçmenizi hatırlatan "anlaşma bozulma" özelliğini sunmaktadır.

Önemli eylemleri uygulayın

Etkinlikler, anlaşmalarınızı kapamaya doğru taşıyan herhangi bir şeydir. Bu etkinlik telefon araması, öğle yemeği, toplantı, e-posta veya bunların arasındaki herhangi bir şey olabilir. Anlaşmaların sonucunu kontrol edemezsiniz. Sadece anlaşmaları kapanmaya götüren hareketleri kontrol edebilirsiniz.

Tam özelleştirilebilir etkinlik türleri

Pipedrive size etkinlik türlerinin ön ayarlı listesini sunar, ancak her şirketin de benzersiz olduğunu biliyoruz. İşte bu yüzden ihtiyacınız olduğu kadar etkinlik oluşturmanıza ve bunları satış sürecinize en iyi uyacak şekilde özelleştirmenize imkan tanıyoruz.

Neler olacağını daima görün ve bilin

Pipedrive, satış sürecinizde nerede eylem gerektiğini ortaya çıkarmak üzere tasarlanmıştır. Bir yönetici olarak, ekip üyelerinizin planlanmış veya gecikmiş etkinliklerini görebilirsiniz, böylece her birinin nerede olduğunu bilir ve onların hızını artıracak desteği sunabilirsiniz. Ara yüzümüzün doğal akışında her zaman aksiyon vardır, böylece önceden planlanmış etkinlikleri tamamlarken daima sonraki etkinliği eklemeniz sizden istenir.

Hatırlatmalar ve bildirimler

Satış süreci görünümünüzde, hangi anlaşmalarda eylem yapılması geldiğini, hangilerinin zamanının geçtiğini veya hangilerinin bir kişiye atanmadığını açıkça görebilirsiniz. Etkinlikler görünümü size daha derin bir içgörü sağlar ve yapılacaklar listenizi anlaşmaya veya kişiye göre filtrelemenize imkan tanır. Gelen kutunuza gönderilen hatırlatmalar mı almak istiyorsunuz? Sorun değil! Ayrıca, mobil uygulamamızı kullanarak mobil cihazınıza doğrudan gönderilen hatırlatmalar alabilirsiniz.

Temsilcilerinize başarılı olmaları için ihtiyaç duydukları rehberliği sunun

Satış temsilcilerinizin etkin bir şekilde satış yaparken ihtiyaç duydukları şeylere sahip olduklarından emin olmak için etkinlik takibi faydalıdır.

CRM'inizi kullanarak hedefler belirleyebilir ve ekibinizin performansını yakından takip edebilirsiniz. Üstün başarı gösterenlere daha fazla sorumluluk atayabilir, yeterli performans göstermeyen çalışanlara özel eğitim düzenleyebilirsiniz.

Popüler CRM hedefleri ile yola koyulun

Pipedrive CRM, yöneticilerin ve satış temsilcilerinin satış etkinliği hedefindeki ilerlemeyi takip etmesini sağlar. Tüm çalışanların performansını yakından takip edin, satış huninizi gerçek zamanlı rapor ve metrikler ile güçlendirin.

  • 1. Müşteri kaybını kontrol edin

    İşinizin ayakta kalmasını sağlamak için müşterinin tutulması kritik öneme sahiptir. Bu yüzden, uzun vadeli ve tekrar gelen müşterilerin artırılması birinci öncelik olmalıdır.

    Pipedrive CRM, müşteri kaybı oranlarını takip etmenize ve satış huninizi yakından takip etmenize yardım eder. İlk satın alımdan sonra çok sayıda müşteri sizi bırakıyor mu? Öyleyse, satış sonrası etkinliklere biraz kaynak ayırmanın ve müşterilere geri dönmek için iyi bir neden sunmanın vakti geldi demektir.

  • 2. Satış sürecinizi sürekli doldurun

    Uygun müşteri adaylarının sürekli olarak getirilmesi satış temsilcisinin işinde kritik öneme sahiptir. Şirketinizi büyütmek için yeni ve kaliteli potansiyel müşterilerin gelmesini sağlamanız gerekir.

    Pipedrive CRM, otomatik yönetim görevleri sayesinde müşteri temsilcilerinin potansiyel müşterileri bulup değerlendirmeye daha fazla odaklanmasını sağlar. Anlaşmaları kişilere otomatik olarak atayın, müşteri adayı bilgilerini güncelleyin ve takip e-postaları gönderin. Böylece, ekibiniz müşteri adayı oluşturmaya odaklanabilecektir.

  • 3. Satış etkinliği takibi ile kazanma oranını artırın

    Ekibinizin kazanma oranını üç aylık hedeflere göre ölçün ve satış stratejinizi optimize edin. Hangi etkinliklerin anlaşmaların kapatılmasını sağladığını, hangi etkinliklerin ise detaylı bir inceleme gerektirdiği öğrenin.

    Durmak bilmez bir ekip kurun ve satış huninizin her aşamasını destekleyin. Grup eğitimleri düzenleyerek daha büyük boşlukları doldurun ya da arkada kalanlara kişiye özel koçluk sunun.

  • 4. Satış döngüsünü kısaltın

    Temsilcileriniz müşteri adaylarını ödeme yapan müşterilere ne kadar hızlı döndürürse satış süreciniz o kadar verimli olur. Ayrıca iş arkadaşlarınızı daha fazla etkileyebilirsiniz.

    Pipedrive CRM yöneticilere satış hunisinde tam görünürlük sağlar, böylece kopmuş süreçleri tespit edip düzeltebilirler. Görevleri nerede otomatik hale getireceğinizi görün, kilit karar vericilerin kim olacağına odaklanın ve anlaşmaları daha hızlı kapatmak için erişim alanınıza çeki düzen verin.

  • 5. Hedef kitlenizi düzenleyin

    Satış temsilcilerinin ideal müşterinin peşinden koşması önemlidir. Hedef kitlenizin kim olduğunu bilmek, satış yapma ve yüksek kaliteli müşteri adaylarını elde tutma olasılığınızı artırır.

    Pipedrive CRM, bu işi her zamankinden daha kolay hale getiriyor. Müşteri segmentasyon işlevinden faydalanın ve özel alanları kullanarak farklı faktörlere göre müşteri adaylarını gruplara ayırın. Farklı satış stratejilerini uygulayıp test edin ve en yüksek değere sahip hedef kitlenizi daraltın.

Etkinlik ve hedef otomasyonlarını oluşturun

Pipedrive’ın güçlü iş akışı otomasyonları, süreçlerinizi kolaylaştırır. Böylece etkinlik hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

Örneğin, yeni bir müşteri adayını içe aktardığınız bir senaryoyu düşünün. Pipedrive, bir kişi eklendiğinde otomatik olarak yeni bir anlaşma oluşturur. Bu müşteri adayı satış sürecinde ilerledikçe etkinlik ekler.

Müşteri adaylarınız bir görev tamamladığında, Pipedrive kişiye özel takip e-postası göndererek bu ilişkiyi geliştirir ve müşteriyi canlı tutar.

CRM hedefleri ile nasıl daha etkili satış hunisi oluşturulur?

Satış etkinliği hedefleri, yöneticilerin en iyi satış hunisini oluşturmalarına yardım eder. Müşteri temsilcilerinizin aylık, haftalık ve hatta günlük hedefler belirlemesini sağlayın. Ekibinizin performansını yakından takip edin ve önemli satış metriklerini izleyin.

Müşteri tutma

Sadık müşterileri hızlıca tespit edin

Satış dönüşüm oranları

Temsilcilerinizin ne kadar başarılı olduğunu görün

Daha kısa satış döngüleri

Yıldırım hızında müşteri yolculuğu hedefleyin

Müşteri edinme maliyeti

Yatırıma göre geliri ölçün

Social Burro şirketi yıllık gelirini nasıl üçe katladı?

Sosyal medya danışmanlık şirketi Social Burro Inc. küçük ekibinin organize kalmasına, zamandan kazanmasına ve satış sürecini basitleştirmesine yardım edecek kolay bir çözüme ihtiyaç duyuyordu.

Şirketin kurucusu Frank Kecseti, bir bakışta anlaşma durumunu gösteren satış süreçleri oluşturmak için Pipedrive’ın kolay kişiselleştirme araçlarını kullandı ve sonuç olarak gelirini üçe katladı.

“Bu yıl, gelirimizi üçe katladık. Gerçeği söylemek gerekirse Pipedrive olmasaydı bunu başaramazdık.”

Örnek olay incelemesini okuyun

CRM'inizi güçlü özelleştirme araçları ile düzenleyin

Pipedrive ile anlaşmaları kapattığınızda kontrol sizde olur. Şirketinize özel bir CRM oluşturmak için özelleştirmelerden ve entegrasyonlardan faydalanın.

Farklı satış süreci aşamalarınıza özel alanlar ekleyin ve ihtiyaç duymadığınız özellikleri kapatın. Böylece satış temsilcilerinizin odaklanmasına yardım edersiniz. Açık API'mize erişin ve teknik altyapınızdaki diğer araçlarla entegre edin.

Satış etkinliklerinizi ve hedeflerinizi bugün takip etmeye başlayın