Perangkat lunak manajemen akun terbaik
Sentralisasikan data klien dan bangun hubungan dengan lebih mudah
Catatan yang berantakan, tindak lanjut yang terlewat, dan perpanjangan di menit-menit terakhir membuat Anda sulit memberikan perhatian yang diperlukan pada setiap akun.
Perangkat lunak manajemen akun terbaik memudahkan Anda mengidentifikasi peluang upsell, mengotomatiskan alur kerja, dan secara proaktif memperbaiki masalah yang dapat berdampak pada churn.
Perangkat lunak CRM all-in-one Pipedrive menciptakan sumber kebenaran tunggal bagi SMB Anda, memberikan nilai lebih dari setiap akun.
Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.
Yang perlu diperhatikan dalam sistem manajemen akun
Perangkat lunak manajemen akun terbaik menyajikan tampilan menyeluruh atas aktivitas penjualan dan hubungan klien Anda.
Otomatiskan proses penjualan: Buat pemicu untuk tugas berulang dan luangkan waktu untuk membangun hubungan.
Kelola beberapa pipeline: Pisahkan akun baru dan jangka panjang untuk berhasil menutup transaksi dan melakukan upsell secara lebih efektif.
Lacak wawasan yang dapat ditindaklanjuti: Pantau durasi siklus transaksi dan tingkat konversi untuk mengukur kesehatan pipeline.
Sederhanakan aktivitas: Bekerja lebih efisien dengan kalender bawaan dan notifikasi real-time.
Pusatkan data pelanggan: Kumpulkan riwayat kontak dalam satu tempat dan tingkatkan pengalaman pelanggan.
Fitur-fitur manajemen akun utama Pipedrive
Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari akun utama Anda
Berfokus pada prospek yang salah menyita waktu berharga yang dapat digunakan untuk membina klien bernilai tinggi.
Dengan melacak metrik utama, manajer akun dapat mengidentifikasi dengan cepat siapa yang mendekati masa perpanjangan dan siapa yang memerlukan perhatian sebelum mereka berhenti berlangganan.
Sesuaikan laporan Pipedrive dengan metrik yang Anda prioritaskan (misalnya, nilai masa hidup pelanggan dan tingkat perpanjangan) serta terapkan hasil pembelajaran pada transaksi di masa mendatang untuk meningkatkan pendapatan.
Pelajari selengkapnya tentang perangkat lunak laporan penjualan Pipedrive.
Lacak semua aktivitas akun dari satu platform
UKM sering kali kehilangan visibilitas saat interaksi pelanggan tersebar di berbagai email, telepon, spreadsheet, dan catatan.
Sumber informasi tunggal untuk pelacakan aktivitas membantu tim tetap selaras, memprioritaskan akun bernilai tinggi, dan menindaklanjuti setiap interaksi pada saat yang tepat.
Gunakan Pipedrive untuk menjadwalkan dan menetapkan tugas sehingga Anda tahu persis klien mana yang perlu ditindaklanjuti atau dikirimi konten berikutnya.
Pelajari selengkapnya tentang fitur aktivitas dan sasaran Pipedrive.
Identifikasi peluang upsell dan perkuat hubungan
Manajer akun sering kali kesulitan menemukan peluang ekspansi pada berbagai akun yang ada dan transaksi aktif.
Visibilitas pelacakan transaksi yang lebih baik membantu tim menemukan sinyal pembelian serta menindaklanjuti peluang upsell dan cross-sell pada waktu yang tepat.
Pipedrive melacak setiap transaksi dan akun dalam satu tempat, sehingga memudahkan Anda untuk menjaga hubungan pelanggan yang lebih kuat dan berwawasan luas.
Pelajari selengkapnya tentang fitur manajemen transaksi Pipedrive.
Integrasikan aplikasi manajemen akun favorit Anda
Manajer akun sering membuang waktu karena harus beralih di antara berbagai alat yang tidak terhubung, yang menyebabkan data terfragmentasi dan memperlambat pengambilan keputusan.
Sistem yang terhubung memusatkan informasi kesehatan akun serta merampingkan alur kerja penting, seperti akuntansi dan penagihan.
Pipedrive berintegrasi dengan ratusan aplikasi populer, sehingga data operasional Anda tetap lengkap dan mutakhir dalam satu tempat.
Pelajari selengkapnya tentang integrasi CRM Pipedrive.
Lebih dari 500+ integrasi
Perluas kemampuan Pipedrive dengan ratusan aplikasi dan integrasi
Bagaimana Pipedrive membantu DashThis menciptakan pengalaman pelanggan yang tak tertandingi
Platform pemasaran digital DashThis sempat kesulitan untuk tetap terorganisir saat menyediakan manajer akun khusus bagi setiap pengguna.
Fitur automasi khusus dan manajemen transaksi Pipedrive memungkinkan manajer akun berfokus mempererat hubungan dengan klien (alih-alih entri data) serta mengembangkan perusahaan dengan cepat.
“Pipedrive benar-benar memastikan saya tetap menjaga ritme saat mencoba menutup transaksi. Dengan alur kerja yang sangat baik, saya dapat melihat tindakan apa yang perlu diambil untuk mendaftarkan klien dan tidak pernah lupa untuk menindaklanjutinya.”
Tutup transaksi lebih cepat dengan Smart Docs
Add-on Smart Docs dari Pipedrive membantu UKM membagikan dokumen, mendapatkan tanda tangan, dan berkolaborasi dengan lebih mudah.
Isi otomatis menggunakan data CRM: Buat penawaran dan proposal dengan lebih cepat dan minim kesalahan.
Lacak interaksi secara real-time: Dapatkan pemberitahuan saat prospek membuka berkas, sehingga Anda dapat melakukan tindak lanjut di waktu yang tepat.
Gunakan eSignatures: Izinkan pelanggan menandatangani kontrak secara digital tanpa perlu mencetak atau mengunduh apa pun.
Integrasikan dengan alat yang ada: Hubungkan Google Drive atau OneDrive dan berkolaborasi dengan mudah menggunakan aplikasi yang biasa Anda gunakan.
FAQ perangkat lunak manajemen akun
Digunakan oleh lebih dari 100.000 perusahaan di 179 negara
Kristel KruustükPendiri & Chief Testing Officer, Testlio
Eden BrownleeDirector dan Senior Digital Strategy Consultant, Accentuate Web Design & Marketing
Ryan RobertsPendiri & CEO, Bustld, LLC