CRM для неприбуткових організацій
Посилюйте свій вплив із CRM-програмою Pipedrive для неприбуткових організацій
CRM-система для неприбуткових організацій допомагає командам, що працюють над суспільно важливими заданнями, перетворювати інтерес донорів, волонтерів і спонсорів на довготривалі відносини.
Pipedrive надає благодійним і неприбутковим організаціям гнучкі інструменти для координування комунікації, керування воронками збору коштів і своєчасної взаємодії з донорами та партнерами.
Відстежуйте кожну можливість, автоматизуйте повторювані завдання й звільняйте час фахівців команди для найважливішого – залучення до підтримки вашої справи.
14-денний пробний період. Жодних витрат. Повний доступ. Кредитна картка не потрібна.
Понад 500 інтеграцій
Розширте можливості Pipedrive завдяки сотням застосунків та інтеграцій
На що слід звернути увагу, вибираючи CRM-систему для неприбуткової організації
Найкраща CRM-система для неприбуткових організацій допомагає одночасно ефективно працювати за умов обмежених ресурсів, підтримувати взаємовідносини з різними групами зацікавлених сторін і досягати цілей зі збору коштів.
Керуйте відносинами з прихильниками: зберігайте в єдиній базі керування контактами інформацію про донорів, спонсорів, волонтерів і партнерів.
Відстежуйте кожну можливість: визначте для пожертв, грантів, коштів від спонсорів і перспективних великих внесків чіткі етапи життєвого циклу.
Координуйте комунікацію: зв'язуйте ланцюжки електронних листів, дзвінки, зустрічі й нотатки із записами про прихильників.
Синхронізуйте інструменти неприбуткової організації: синхронізуйте дані між застосунками, якими команда щодня користується для бухгалтерського обліку, електронної пошти, форм і роботи над проєктами.
Функції CRM-програми Pipedrive для неприбуткових організацій
Поглиблюйте відносини зі спонсорами завдяки повному контексту
Коли дані про донорів, волонтерів і спонсорів розпорошені між таблицями, поштовими скриньками й застосунками, команда не бачить повної картини.
Єдина CRM-платформа зберігає контакти й листування разом, щоб будь-який учасник команди міг продовжити роботу з того місця, де зупинився попередній.
За допомогою налаштовуваних полів і тегів Pipedrive впорядковує контакти за типом прихильника, історією пожертв або особою, відповідальною за підтримання відносин, – і надає повний контекст перед кожним зверненням.
Ознайомтеся з налаштовуваною CRM-системою Pipedrive.
Відстежуйте роботу зі збору коштів у реальному часі
Гранти, пожертви й надходження від спонсорів можуть легко припинитися, коли немає чіткого уявлення про їх статус і наступні кроки.
Візуальна воронка показує, на якому етапі перебуває кожна можливість залучення коштів і яка дія просуне її вперед.
Створюйте в Pipedrive налаштовувані воронки для великих спонсорів, грантів, спонсорських програм або корпоративних партнерств, а потім послідовно проводьте кожну можливість по відповідних етапах.
Дізнайтеся більше про звіти Pipedrive щодо воронки продажів
Автоматизуйте подальші дії, щоб не втратити жодного прихильника
Невеликим командам легко загубити виконувані вручні подальші дії, коли вони одночасно займаються залученням коштів, організацією подій, поточними завданнями й адмініструванням.
Автоматизації допомагають послідовно розвивати відносини: вони в потрібний момент створюють нагадування, електронні листи й завдання.
Використовуйте Pipedrive, щоб автоматизувати подальші дії у відповідь на запити від спонсорів, повторне залучення неактивних прихильників, нагадування про подання заявок на гранти й введення волонтерів у курс справи за допомогою шаблонів електронних листів та ШІ-асистента для роботи з електронною поштою.
Дізнайтеся про функції ШІ й автоматизації Pipedrive.
Наочне представлення прогресу залучення коштів за допомогою звітів у реальному часі
Неприбутковим організаціям потрібно показувати прогрес правлінню, грантодавцям і власним командам, але підготовка звітності вручну може забирати багато часу, а дані швидко застарівають.
Панелі керування в реальному часі перетворюють активність у CRM на зрозумілу аналітику на основі даних для кожної кампанії та сегмента спонсорів.
Використовуйте Insights від Pipedrive, щоб відстежувати завдання зі збору коштів, можливі пожертви, коефіцієнти конверсії й утримання спонсорів на основі актуальних даних CRM-системи.
Погляньте, як працюють аналітика та звіти Pipedrive.
Посилюйте залученість за допомогою вбудованих функцій електронного маркетингу
Універсальні звернення рідко спрацьовують, коли різні групи прихильників реагують на різні аргументи.
Коли відносини зі спонсорами та воронками вже налаштовано, електронний маркетинг, інтегрований із CRM, дає змогу сегментувати контакти й адаптувати звернення до потрібної аудиторії.
Доповнення Campaigns від Pipedrive напряму підключається до вашої бази даних спонсорів, щоб ви могли створювати й вимірювати результативність звернень у персоналізованих електронних розсилках без переходу між інструментами.
Ознайомтеся з програмою Pipedrive для електронного маркетингу.
Понад 500 інтеграцій
Розширте можливості Pipedrive завдяки сотням застосунків та інтеграцій
Як Wilderness International збільшила обсяг пожертв на 30% завдяки Pipedrive
Брак централізованої програми для керування спонсорами стримував роботу організації зі збереження тропічних лісів Wilderness International.
Завдяки Pipedrive команда тепер керує вдвічі більшою кількістю партнерств, використовуючи ефективні автоматизовані робочі процеси й повний контроль над керуванням лідами – і це приносить на 30% більше пожертв.
«Ми більше не витрачаємо час на спроби навести лад у хаосі. Тепер один учасник команди може виконувати роботу, для якої раніше були потрібні двоє!»
Як Pipedrive допомагає одній громадській благодійній організації
Шанна ВенГенеральний директор / Sober in the Country (SITC)
Збирайте й оцінюйте звернення спонсорів, волонтерів і партнерів за допомогою LeadBooster
Доповнення LeadBooster від Pipedrive містить інструменти, які дають змогу збирати, оцінювати звернення прихильників і спрямовувати їх у вашу CRM-систему або на платформу для збору коштів.
Чат-бот: вітайте відвідувачів сайту й оцінюйте звернення спонсорів або волонтерів за допомогою автоматизованих діалогів.
Онлайн-чат: спілкуйтеся із зацікавленими прихильниками в реальному часі й спрямовуйте розмови до найкомпетентніших членів команди.
Вебформи: передавайте контактну інформацію, реєстрації на заходи й звернення з форм для пожертв у вашу CRM-систему.
Prospector: знаходьте організації та контакти для кампаній зі збору коштів і роботи з потенційними партнерами.
Дізнайтеся більше про LeadBooster.
Поширені запитання про CRM-системи для неприбуткових організацій
Bикористовують понад 100 000 компаній у 179 країнах
Ана РінкМенеджерка з виробництва, BAKERpedia
Раян РобертсЗасновник і генеральний директор, Bustld, LLC
Олівер ЛіДиректор із продажів, CreativeRace