CRM:n tietosuoja ja turvallisuus

OHJELMISTON OMINAISUUS

Turvallisuuskeskus

Tieto siitä, milloin ja miten yrityksesi tietoja käytetään ja kuka niitä käyttää, on keskeinen tekijä yrityksesi tietojen ja asiakkaidesi tietosuojan suojaamisessa. CRM-turvallisuusominaisuuksiesi tulisi näin ollen kattaa nämä alueet mahdollisimman laajalti. Lisäksi CRM-järjestelmäsi tulisi antaa sinulle helppo pääsy näihin ominaisuuksiin sen varmistamiseksi, että voit valvoa turvallisuutta ja pääsyn hallintaa itsenäisesti.

Pipedriven turvallisuuskeskuksen avulla voit hallita kaikkia yrityksesi turvallisuustekijöitä yhdestä paikasta, alkaen sen turvallisuusraporttinäkymästä – joka antaa sinulle yleiskatsauksen turvallisuudesta ja antaa sinun hoitaa epäilyttävän käyttäjä- ja tilitoiminnan reaaliajassa – käyttäjien käyttötietoihin ja laitelokeihin, joiden ansiosta saat ilmoituksia käyttäjien kirjautumisajoista ja -paikoista viimeisten 60 päivän ajalta – aina sääntöihin ja hälytyksiin, jotka on suunniteltu automatisoimaan turvallisuuskäytänteitä, kuten tiettyjen IP-osoitteiden salliminen tai ajallisesti rajoitettu pääsy.

OHJELMISTON OMINAISUUS

Näkyvyys ja kirjautumissuoja

CRM-järjestelmäsi turvallisuus alkaa itse tuotteesta. Tarkemmin sanottuna näkyvyyden ja kirjautumisen suojauksesta. Käyttäjien pääsyn hallinta antaa sinun luoda tietohierarkioita, jotka suojaavat tietoja yrityksesi tilillä.

Esimerkiksi Pipedrivessa voit käyttää käyttäjien valtuusjoukkoja ja näkyvyysryhmiä rajoittaaksesi mitä käyttäjät voivat tehdä, nähdä ja käyttää. Voit myös parantaa kirjautumisen turvallisuutta miltä tahansa laitteelta kaksiosaisella sähköpostivarmennuksella tai hallita käyttäjien pääsyä keskitetysti kertakirjautumispalveluntarjoajasi kautta. Viimeiseksi, ja tilisi suojaamiseksi tuntemattomilta, jotka yrittävät kirjautua sisään, käyttäjätilit, jotka syöttävät väärän salanan kolme kertaa, lukitaan. Käyttäjä saa tämän jälkeen sähköpostiviestin, joka auttaa häntä poistamaan tilinsä lukituksen turvallisesti.

OHJELMISTON OMINAISUUS

Organisaation tietojen hallinta

Vaikka tuotetason turvallisuus onkin keskeistä, organisaation tietojen hallintasi täytyy myös täyttää tiettyjä kriteerejä, jotta yritykset eri paikoissa voivat noudattaa paikallisia ja globaaleja turvastandardeja GDPR:stä ISO/IEC 27001:een. Tästä syystä on tärkeää varmistaa, että CRM-järjestelmäsi tietosuojakäytännöt ovat linjassa yrityksesi käytäntöjen kanssa.

Pipedrive on täysin sitoutunut täyttämään GDPR:n vaatimukset. Se salaa tietosi ja antaa sinun viedä ne, siirtää ne APIn kautta tai pyytää meitä poistamaan ne. Viimeiseksi, yrityksellä on erikoistunut tietosuojavastaava, joka vastaa tietosuojamääräysten noudattamisesta ja tietosuojatoimenpiteistä.

OHJELMISTON OMINAISUUS

Suojattu infrastruktuuri

Suojattu infrastruktuuri on turvallisuuspalapelisi viimeinen ja luultavasti näkyvin osa. Sen tarkoituksena on varmistaa, että perustasi on vankka ja luotettava, jotta turvallisuutta voidaan ylläpitää kaikilla tasoilla kaikkina aikoina.

Pipedrive tarjoaa maailmanluokan isännöinti-infrastruktuurin Rackspacella ja AWS:lla, modernin salauksen kaikille tiedoille riippumatta siitä, ovatko ne käyttämättömänä tai siirrettävä julkisissa verkoissa, ja päivittäiset varmuuskopiot kolmen kuukauden päähän. Kun nämä lisätään useisiin turvasertifikaatteihin, tuloksena on laidasta laitaan turvallinen tuote.