CRM:n tietosuoja ja turvallisuus

Miten huolehdit CRM-järjestelmäsi turvallisuudesta

CRM-järjestelmäsi sisältää runsaasti arvokkaita ja arkaluontoisia asiakastietoja. Pieninkin tietosuojaloukkaus saattaa aiheuttaa peruuttamatonta vahinkoa, jolla on pitkäkestoinen vaikutus. Ja kun tietosuojaloukkausten määrä on kasvanut 11 % vuodesta 2018 ja 67 % vuodesta 2014, turvallisuus ei ole koskaan ollut tärkeämpää yritysten toimeentulon kannalta. Luotettavan CRM:n täytyy näin ollen suojata tietojasi ja estää niiden päätyminen vääriin käsiin noudattamalla korkeimpia CRM-turvallisuuskäytännön standardeja kaikilla tasoilla.

Useat tietosuojasertifikaatit, maailmanluokan infrastruktuuri ja lukuisat CRM:n tietosuoja- ja turvallisuusominaisuudet käyttäjien valtuuksista kertakirjautumiseen ja kaksiosaiseen todentamismenetelmään ovat osoitus Pipedriven sitoutumisesta tietojesi suojaamiseen ja pitääksesi sinut tietoisena kaikilla tasoilla ja kaikkina aikoina.

Täysi käyttöoikeus. Luottokorttia ei tarvita.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

OHJELMISTON OMINAISUUS

Turvallisuuskeskus

Tieto siitä, milloin ja miten yrityksesi tietoja käytetään ja kuka niitä käyttää, on keskeinen tekijä yrityksesi tietojen ja asiakkaidesi tietosuojan suojaamisessa. CRM-turvallisuusominaisuuksiesi tulisi näin ollen kattaa nämä alueet mahdollisimman laajalti. Lisäksi CRM-järjestelmäsi tulisi antaa sinulle helppo pääsy näihin ominaisuuksiin sen varmistamiseksi, että voit valvoa turvallisuutta ja pääsyn hallintaa itsenäisesti.

Pipedriven turvallisuuskeskuksen avulla voit hallita kaikkia yrityksesi turvallisuustekijöitä yhdestä paikasta, alkaen sen turvallisuusraporttinäkymästä – joka antaa sinulle yleiskatsauksen turvallisuudesta ja antaa sinun hoitaa epäilyttävän käyttäjä- ja tilitoiminnan reaaliajassa – käyttäjien käyttötietoihin ja laitelokeihin, joiden ansiosta saat ilmoituksia käyttäjien kirjautumisajoista ja -paikoista viimeisten 60 päivän ajalta – aina sääntöihin ja hälytyksiin, jotka on suunniteltu automatisoimaan turvallisuuskäytänteitä, kuten tiettyjen IP-osoitteiden salliminen tai ajallisesti rajoitettu pääsy.

Sisältää:

Visuaaliset raporttinäkymät

Käyttäjien käyttötiedot ja laitelokit

Säännöt ja hälytykset

Sähköposti-ilmoitukset

SSO ja 2FA

Hallitse käyttäjien pääsyä keskitetysti valitsemasi kertakirjautumispalveluntarjoajan kautta varmistaen samalla käyttäjien henkilöllisyyden

Näkyvyysryhmät

Luokittele käyttäjiäsi ryhmiin ja alaryhmiin ja määritä mitä he voivat nähdä Pipedrivessa

Valtuusjoukot

Mukauta mitä käyttäjät voivat tehdä Pipedrivessa vaihtelevilla käyttäjien valtuusjoukoilla erilaisia käyttäjien käyttöoikeustasoja varten

Käyttäjien käyttötiedot ja laitelokit

Saa ilmoituksia käyttäjien kirjautumisajoista ja -paikoista viimeisten 60 päivän ajalta epäilyttävän toiminnan paikantamiseksi ja estämiseksi

OHJELMISTON OMINAISUUS

Näkyvyys ja kirjautumissuoja

CRM-järjestelmäsi turvallisuus alkaa itse tuotteesta. Tarkemmin sanottuna näkyvyyden ja kirjautumisen suojauksesta. Käyttäjien pääsyn hallinta antaa sinun luoda tietohierarkioita, jotka suojaavat tietoja yrityksesi tilillä.

Esimerkiksi Pipedrivessa voit käyttää käyttäjien valtuusjoukkoja ja näkyvyysryhmiä rajoittaaksesi mitä käyttäjät voivat tehdä, nähdä ja käyttää. Voit myös parantaa kirjautumisen turvallisuutta miltä tahansa laitteelta kaksiosaisella sähköpostivarmennuksella tai hallita käyttäjien pääsyä keskitetysti kertakirjautumispalveluntarjoajasi kautta. Viimeiseksi, ja tilisi suojaamiseksi tuntemattomilta, jotka yrittävät kirjautua sisään, käyttäjätilit, jotka syöttävät väärän salanan kolme kertaa, lukitaan. Käyttäjä saa tämän jälkeen sähköpostiviestin, joka auttaa häntä poistamaan tilinsä lukituksen turvallisesti.

OHJELMISTON OMINAISUUS

Organisaation tietojen hallinta

Vaikka tuotetason turvallisuus onkin keskeistä, organisaation tietojen hallintasi täytyy myös täyttää tiettyjä kriteerejä, jotta yritykset eri paikoissa voivat noudattaa paikallisia ja globaaleja turvastandardeja GDPR:stä ISO/IEC 27001:een. Tästä syystä on tärkeää varmistaa, että CRM-järjestelmäsi tietosuojakäytännöt ovat linjassa yrityksesi käytäntöjen kanssa.

Pipedrive on täysin sitoutunut täyttämään GDPR:n vaatimukset. Se salaa tietosi ja antaa sinun viedä ne, siirtää ne APIn kautta tai pyytää meitä poistamaan ne. Viimeiseksi, yrityksellä on erikoistunut tietosuojavastaava, joka vastaa tietosuojamääräysten noudattamisesta ja tietosuojatoimenpiteistä.

OHJELMISTON OMINAISUUS

Suojattu infrastruktuuri

Suojattu infrastruktuuri on turvallisuuspalapelisi viimeinen ja luultavasti näkyvin osa. Sen tarkoituksena on varmistaa, että perustasi on vankka ja luotettava, jotta turvallisuutta voidaan ylläpitää kaikilla tasoilla kaikkina aikoina.

Pipedrive tarjoaa maailmanluokan isännöinti-infrastruktuurin Rackspacella ja AWS:lla, modernin salauksen kaikille tiedoille riippumatta siitä, ovatko ne käyttämättömänä tai siirrettävä julkisissa verkoissa, ja päivittäiset varmuuskopiot kolmen kuukauden päähän. Kun nämä lisätään useisiin turvasertifikaatteihin, tuloksena on laidasta laitaan turvallinen tuote.

Turvallisuussäännöt

Ota käyttöön ja pakota salasanan vahvuusvaatimukset, salasanan vanheneminen ja historian hallinta, kaksiosainen todentamismenetelmä (2FA), IP-osoitteeseen ja aikaan perustuva pääsyn rajoittaminen kaikille käyttäjille

Turvallisuushälytykset

Vastaanota halutessasi välittömiä sähköposti-ilmoituksia yrityksesi tilin epäilyttävästä käytöstä, potentiaalisista tietovuodoista ja tietojen menettämisestä

Turvallisuudenhallintavinkit

Hallitse käyttäjien käyttöoikeutta ja turvallisuuteen liittyvää toimintaa yrityksesi tilillä ja saa vinkkejä yrityksesi tietojen suojaamiseksi

GDPR-yhteensopivuus

Varmista, että myyntikäytäntösi noudattavat yleistä tietosuoja-asetusta henkilökohtaisten tietojen suojaamisessa

Liity yli 100 000 yrityksen joukkoon

Sertifikaatit

Resurssit

Tietojenkäsittelyliite
Valkoinen kirja
RFC 2350
Pipedriven heikkouksien paljastusohjelma (VDP)

Keskity turvallisuusominaisuuksiin, joilla on merkitystä

Pipedrive on suunniteltu:

  • Estämään tietosuojaloukkauksia ja tietovuotoja
  • Auttamaan pääkäyttäjiä valvomaan kaikkia turvallisuustekijöitä yhdestä paikasta
  • Tukemaan mukautettuja valtuusjoukkoja
  • Automatisoimaan turvallisuuskäytäntöjä
  • Noudattamaan kansainvälisiä tietosuojastandardeja, kuten yleistä tietosuoja-asetusta
  • Tarjoamaan turvallisuudenhallintavinkkejä

Pipedriven CRM-turvallisuuskäytäntö

Me Pipedrivella noudatamme seuraavia ohjeita täyttääksemme CRM-turvallisuuskäytännön korkeimmat standardit:

  • Asiakkaiden tiedot tallennetaan erillisiin tietokantoihin, mikä auttaa välttämään vuotoja muihin tietokantoihin
  • Pipedriven tilit on isännöityjä Rackspacen datakeskuksissa Euroopassa ja Yhdysvalloissa SAS 70 -standardien tyypin II mukaisilla verkkoisännöintipalveluntarjoajilla
  • Kaikki tiedot salataan turvallisten HTTPS-yhteyksien kautta ja varmuuskopioidaan päivittäin Amazon Web Servicesin kautta
  • Pipedrive noudattaa yleistä tietosuoja-asetusta, SOC 2:ta, SOC 3:a, US-EU Privacy Shieldia ja ISO/IEC 27001:2013 -standardia
  • Pipedriven työntekijöitä koulutetaan säännöllisesti parhaiden turvallisuuskäytäntöjen ja -määräysten osalta

Yli 100 000 yrityksen käyttämä 179 maassa

Usein kysyttyä tietosuojasta ja turvallisuudesta

Myy enemmän. Maksa vähemmän. Kokeile ilmaiseksi!

Täysi käyttöoikeus. Luottokorttia ei tarvita.