Конфиденциальность и безопасность CRM

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Центр безопасности

Знание того, как, когда и кем осуществляется доступ к данным вашей компании, имеет ключевое значение в вопросе защиты коммерческой информации и конфиденциальности клиентов. Поэтому функции безопасности вашей CRM-программы должны максимально охватывать эти области. Более того, ваша CRM-программа должна предоставлять вам легкий доступ к этим функциям, чтобы вы могли следить за безопасностью и управлять доступом.

Центр безопасности Pipedrive позволяет вам управлять всеми аспектами безопасности вашей компании из единого места, начиная с панели мониторинга безопасности, которая дает вам обзор вашей безопасности и позволяет реагировать на подозрительные действия пользователей учетной записи в режиме реального времени – через регистрацию доступа пользователей и подключения устройств с уведомлениями о времени и местоположении входа пользователей за последние 60 дней – и заканчивая правилами и предупреждениями, предназначенными для автоматизации мер обеспечения безопасности, таких как введение списка разрешенных IP-адресов или ограниченного по времени доступа.

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Видимость и защита входа в учетную запись

Безопасность вашей CRM начинается с самой программы. В частности, с видимости и защиты входа в учетную запись. Управление доступом пользователей позволяет создавать информационную иерархию для защиты данных в учетной записи вашей компании.

Например, с помощью Pipedrive вы можете использовать наборы разрешений для пользователей и группы видимости, чтобы ограничить то, что пользователи могут делать и видеть и к чему они могут получать доступ. Кроме того, вы можете повысить безопасность входа в учетную запись с любого устройства с помощью двухфакторной аутентификации по электронной почте или централизованно управлять доступом пользователей через поставщика услуг единого входа. Наконец, чтобы защитить вашу учетную запись от посторонних лиц, пытающихся в нее войти, учетные записи пользователей, которые введут неправильный пароль три раза подряд, будут блокироваться. После этого пользователь получит электронное письмо, которое поможет ему безопасно разблокировать свою учетную запись.

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Управление организационными данными

Безопасность на уровне самой CRM-программы имеет основополагающее значение, однако управление вашими организационными данными тоже должно соответствовать определенным критериям, чтобы позволить компаниям из разных стран выполнять местные и международные стандарты безопасности: от GDPR до ISO/IEC 27001. По этой причине крайне важно, чтобы политика безопасности CRM соответствовала политике безопасности вашей компании.

Pipedrive полностью соответствует требованиям регламента GDPR. Мы дополнительно шифруем ваши данные, что позволяет вам экспортировать их, передавать через API или попросить нас удалить их. Наконец, в нашей компании работает специалист по защите данных, который отвечает за соблюдение требований и инициатив по защите данных.

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Безопасная инфраструктура

Безопасная инфраструктура – это последняя и, наверное, самая значимая часть вашего пазла по обеспечению безопасности. Ее цель – служить прочной и надежной основой для постонного поддержания безопасности на всех уровнях.

Pipedrive обеспечивает хостинговую инфраструктуру мирового уровня в Rackspace и AWS, ультрасовременное шифрование всех данных, независимо от того, находятся ли они на хранении или передаются через сети общего пользования, и ежедневное резервное копирование данных за последние три месяца. Добавьте к этому различные сертификаты безопасности, и вы получите продукт, защищенный со всех сторон.